nanohana403様
この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉の足湯にゆっくりと浸りながら、感動的な夕陽とウェルカムドリンクでOOSADOのリゾートステイをお楽しみいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
また佐渡の山海の地元食材を使った和会席や朝食ビュッフェにもご満足いただき、ありがとうございます。
最近は佐渡の魚介類や佐渡産の新鮮野菜を目当てに県内外からお越しいただくお客様が多く、またリピーターの方が多いのも特徴の一つです。特に佐渡産のお米は人気があり、炊き上がりの香りが良く、甘みやうまみをしっかりと感じとることができるのが特徴で、お客様に大変好評を得ております。是非次回も佐渡の美味しい山海の幸をご賞味いただければと存じます。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またウェルカムドリンクや、露天風呂、客室内のミニバーフリー、キャストの対応までお褒めの言葉をいただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただきましたウェルカムドリンクは、日本海をインフィニティで望む水のテラスやサンセットラウンジで、感動的な夕陽や美しい景色を眺めながら、お好みの飲み物を楽しんでいただいており、お客様から大変好評をいただいております。是非、次回もご利用いただけたらと思います。しかしながら、お荷物の件でチェックイン時にお手伝いが必要かの確認や、お客様への気遣いができておらず、誠に申し訳ございませんでした。再度フロントの責任者と、お客様からいただいた大切なお声を共有し改善して参ります。併せて夕食のボリュームも料理長と相談し品数の調整
含めて、今後検討させていただきます。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今春リニューアルオープン致しました、スーペリア和モダンの客室で美しい日本海を眺めながらお寛ぎいただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたスーペリア和モダンのお部屋は、ゆっくりとお部屋でお愉しみいただける様、シモンズのマットレスを配したベッドやミニバーをフリーにしており、ご宿泊されるお客様に大変人気がございます。次回も是非スーペリア和モダンをご利用下さいませ。
しかしながら、露天風呂の虫につきまして、とても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。自然豊かな佐渡島ゆえ時期によっては多くの虫が発生いたします、定期的な巡回と清掃を徹底し快適な環境づくりを強化いたします。
また、佐渡の山海の幸をふんだんに使った、和会席や朝食バイキングにもお褒めの言葉までいただきありがとうございます。これからの秋の季節、佐渡近海で揚がる魚介類や山の恵が美味しくなる季節です。佐渡の秋の恵を再び召し上がっていただきたく存じます。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様にとって大切な記念日のご旅行を私共がお手伝いできた事、大変嬉しく思っております。
また、客室のアメニティにもお褒めの言葉をいただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
お召し上がりいただいた、お料理でございますが、今回ご指摘いただきました内容を料理長と共有し、現代風にアレンジできる様、更に研究を重ねて参ります。
引き続き、楽しいお食事や心地よいおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「結果、大満足でした。」「サービスが気持ちよかったです。」と私共にとって大変ありがたいお言葉までいただき感謝致します。またフロントやレストラン、ピアノライブコンサート後の挨拶までお褒めの言葉をいただき、キャストを代表してお礼申し上げます。
今回、初めてのお父様とのご旅行がご満足いただける結果となり、お客様の大切な旅行のお手伝いができた事が私共にとってとても嬉しく思っております。
是非次回もお父様とご一緒にHOTEL　OOSADOで温泉の足湯テラスでウェルカムドリンクを楽しみながら、感動的な夕陽をご覧くださいませ。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日本海をインフィニティで望む足湯を併設した水のテラスで、水平線をご覧いただきながら、ごゆっくりとお寛ぎいただいたご様子、私共大変嬉しく思っております。
また今回は残念ながら日本海に沈む美しい夕陽をご覧いただけなかったとのこと、是非次回はサンセットラウンジでウェルカムドリンクを楽しみながら皆さまで美しい夕陽をご覧いただきたいと思っております。
夕陽をご覧いただけなかった分、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーは楽しんでいただけた様で、ホッと胸をなでおろす思いでございます。ご承知の通り、ライトアップは来年の2月29日まで開催されます。秋から冬へと季節が移り替わり、幻想的な風景の北沢浮遊選鉱場も再びご覧いただけたらと存じます。
鬼太鼓の写真屋さんも通常、朝7時30分頃からロビーで写した写真のご案内を行っておりますが、お客様との入れ違いとなってしまい、ご案内できず申し訳ございませんでした。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
次回、佐渡にお越しの際もHOTEL　OOSADOをご利用いただき、OOSADOでのリゾートステイと日本の夕陽百選に選ばれた感動的な夕陽を是非ご覧下さいませ。
再びお客様とお会いできる日を、私達キャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今春リニューアルオープンした、最上階のプレミアムスイートでごゆっくりお寛ぎいただいたご様子で私共大変嬉しく思っております。
また、佐渡の山海の幸をふんだんに使った、個室食事処での和会席や朝食バイキングにもお褒めの言葉までいただきありがとうございます。これからの秋の季節、佐渡近海で揚がる魚介類や山の恵が美味しくなる季節です。佐渡の秋の恵を再び召し上がっていただきたく存じます。
尚、ご心配をお掛け致しました予備のバスローブですが、ベッドルームクローゼット内のチェストの中にご用意してございます。お部屋のご案内時、バスローブのご案内が不足しており誠に申し訳ございませんでした。お部屋内でのご案内で漏れがなき様、再度徹底して参ります。
今回、お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
自然豊かな佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でOOSADOでのご滞在と佐渡島を満喫いただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
今回ご宿泊いただきましたスーペリア和モダンのお部屋は、ご承知のとおり、琉球畳の上にシモンズベッドを2台と窓際にソファーを配置し、美しい日本海を眺めながらお寛ぎいただけ、小さいお子様がいらっしゃるファミリーのお客様にも人気がある客室となっております。
是非次回もスーペリア和モダンをご利用いただければと存じます。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2連泊でご宿泊いただき、ピアノライブコンサートや佐渡おけさ民謡ショー、朝の美しい虹までご覧いただきOOSADOのご滞在と佐渡島を満喫いただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。
ご滞在中にご覧いただいた、北沢浮遊選鉱場ライトアップツアーもお楽しみいただけましたでしょうか。ライトアップツアーはホテルのアクティビティの中でも大変好評をいただいており、臨時のバスを出す程人気があるツアーです。夏とは違う秋や冬の幻想的なライトアップツアーにもまた、ご参加いただければと思います。
今回ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンのお部屋は、客室の一部をリニューアルし家具類を一新しシモンズのベッドを設置した大変人気があるお部屋でございます。是非次回もご利用くださいませ。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

ざりぴ様
この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
佐渡の新鮮な海鮮、客室から望む美しい日本海、客室のミニバーフリーに感動していただき、ありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
また、温泉足湯テラスでのウェルカムドリンクと、夜のサンセットラウンジのピアノコンサートで、OOSADOのリゾートステイを楽しんでいただいたご様子、私共キャスト一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘いただきましたレストランスタッフの大きい声に関しまして、本人に直接注意を行い改善致しました。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
足湯テラスからの眺めや雰囲気、チェックアウト時のフロントの対応等、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食の件、お客様の好みに合わずとても残念に思います。ご夕食、朝食共にご指摘いただいた内容を料理長と共有し、お客様のおっしゃるワクワク感があるメニューに挑んで参ります。
また、レストランサービスの対応及び、朝食の定番メニュー及び構成含めてお客様に残念な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに改善に向けた取組みとお客様の声を大切に、より良いおもてなしの向上に努めて参ります。
引き続き、お客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、これからもHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
佐渡の美しい風景と、サンセットラウンジでのウェルカムドリンクを楽しみながら感動的な夕陽をご覧いただき、思い出づくりのお手伝いができ私共大変嬉しく思っております。
また、佐渡の山海をふんだんに使ったご夕食では、鮑の踊り焼きに喜んでいただいたご様子、
是非次回も召し上がってくださいませ。
ご利用いただきました、温泉露天風呂からは日本海を一望でき、朝は黄金色の朝焼け、日中は青い空と蒼い海、夜は満天の星空と、美しい佐渡の自然の移り変わりをご体感いただけます。
尚、ご指摘いただきました朝食時の小皿ですが設置させていただきお客様がご利用しやすい様に改善を図りました。ご提案いただきありがとうございました。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切な家族でのご旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ダイニング蒼海から望む素敵な夕陽をご覧いただきながら、お食事を楽しんでいただいたご様子で、私共大変嬉しく思っております。OOSADOが建つ春日崎から望む夕陽は「日本の夕陽百選」に選ばれており、夕陽を楽しみにご宿泊されるリピーターのお客様もいらっしゃいます。是非次回も感動的な夕陽をごらんいただけたらと思います。尚、ご提案いただきましたチェアは早速、湯上り処に設置させていただきました。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切な家族でのご旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
キャストの対応とお食事にお褒めの言葉をいただき、深く感謝いたします。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。次回、佐渡へお越しの際も是非HOTEL　OOSADOをご利用下さいませ。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また最上階にあるプレミアムスイートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は充実したお時間をお過ごしいただいたご様子で、大変嬉しく思っております。
プレミアムスイートにございます、日本海の絶景を望むテラスと温泉露天風呂は、ご宿泊いただく
お客様に大変人気があり、リピーターのお客様も増えております。是非次回も絶景露天風呂をご利用くださいませ。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今春リニューアルオープン致しました、最上階にあるプレミアムスイートにご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、個室食事処で佐渡の恵をふんだんに使った和会席とキャストの頑張りとホスピタリティーまでお褒めの言葉をいただき、キャストを代表し重ねてお礼申し上げます。
プレミアムスイートにご滞在中は何かご不便はお掛けしませんでしたか。何かございましたらご遠慮なく私共にお知らせいただけたらと存じます。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンと感動的な夕陽をご覧いただきながらお寛ぎいただいたご様子で、大変嬉しく思っております。ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンのお部屋はゆっくりとお部屋でお愉しみいただける様、ミニバーをフリーにしており、ご宿泊されるお客様に大変人気がございます。次回も是非スーペリア和モダンをご利用下さいませ。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スーペリア和モダンにご宿泊いただき、お食事と日本海を望む露天風呂でOOSADOのリゾートステイをお楽しみいただいたご様子、私共大変うれしく思っております。
お召し上がりいただいたご夕食は佐渡の旬の幸をふんだんに盛り込んでおり、お客様に大変人気がございます。これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。次回もOOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
紅葉が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
感動的な夕陽を眺めながらのご夕食でお楽しみいただいたご様子、私共大変嬉しく思います。
初めての佐渡の旅はご満足いただけましたでしょうか。これから佐渡島も秋を迎え、美しい紅葉の季節となります。是非、美しい紅葉もご覧いただけたらと存じます。
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、連泊でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
2泊目にご宿泊いただいた、ジュニア和スイートとご夕食にご満足いただいたご様子で私共大変うれしく思っております。
ご宿泊いただきました最上階にあるジュニア和スイートは、12.5畳と8畳の広さがあり、広縁、玄関共にゆとりを持った造りとミニバーフリーとなっており、お客様に大変人気があるお部屋の一つです。また、お食事に関しましても引き続き、佐渡の海鮮含め、洋皿のメニュー等をさらに充実させて参ります。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明