この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は、お風呂は付いておりませんので温泉大浴場をご利用いただきますが、お部屋は14～16畳の広さがあり、特にファミリーのお客様に人気があるお部屋です。是非次回もご指定いただければと存じます。しかしながら、お食事内容の件では、折角のご旅行で、お食事を楽しみにされていたと思うと大変申し訳なく残念に思います。これから秋メニューに変わりますので料理長と共に検討して参ります。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在で、OOSADOのアクティビティや佐渡の山海の幸、佐渡の自然の魅力を満喫いただいたご様子で大変嬉しく思っております。
特にサンセットラウンジからご覧いただいた、日本の夕陽百選にも選ばれている感動的な夕陽は、多くのお客様を魅了しており、夕陽を目当てにお越しいただく方が多くいらっしゃいます。
また、佐渡の地酒のファンにもなっていただきありがとうございます。佐渡には五つの酒蔵があり、各蔵は個性に富んでおり、佐渡の豊かな土地に育まれた米と水で造られた佐渡の日本酒は、国内だけではなく海外からも高い評価を受けており、国際線のファーストクラスでお出ししているお酒もございます。是非次回も佐渡の山海の幸と共に佐渡の地酒をご賞味いただければと存じます。
ご宿泊いただきました、デラックス和モダンは今春リニューアルしたお部屋で、佐渡の写真集等の書籍を置いた飾り棚やシモンズのマットレスを配したベッド、ご自由にご利用いただけるミニバー等、お部屋でもごゆっくりお寛ぎいただける様になっております。

お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
次回、佐渡へお越しの際もHOTEL OOSADOをお選びいただき、再び佐渡の満天の星空をご覧くださいませ。お客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スーペリア和モダンのお部屋と佐渡の山海の幸を使った夕食にご満足いただいた様子で大変嬉しく思います。しかしながら、温泉で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。再度、施設管理の責任者とご指摘いただいた内容を共有し、営業時間内の温泉チェック回数を増やして改善を図っております。引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。キャスト一同お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

マンゴー385さま
この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。
客室の清掃とキャストの対応、佐渡の山海の幸を使用したお食事までお褒めの言葉をいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
今回、ご宿泊いただきましたスーペリア和モダンのお部屋は、客室一部のリニューアルと家具類を一新しベッドを設置した大変人気があるお部屋でございます。是非次回もご利用いただけたらと思います。
引き続き、心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、日々精進して参ります。日本海が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
日本海をインフィニティで望む水盤に感動いただき、またお泊りいただいた客室とご夕食、ご朝食にありがたいお褒めの言葉までいただきありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。
感動いただいた水盤は、風がある時はまるで波打つ日本海の様であり、また無風の時は鏡面が美しい夕陽を反射しお客様に感動を与えております。
また佐渡の山海の地元食材を使った和会席や朝食の海鮮丼にもご満足いただいたご様子で、私共キャスト一同大変嬉しく存じます。佐渡の魚介を目当てに県内外からお越しいただくお客様が非常に多く、またリピーターの方が多いのも特徴の一つです。是非次回も佐渡の美味しい海の幸をご賞味いただければと存じます。
これから佐渡島も秋を迎え、海の幸、山の幸が美味しい季節となります。OOSADOでご滞在いただき、秋の恵を召し上がっていただけたらと思います
自然豊かな佐渡島で、再びお客様とお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また今春リニューアルした和モダンの客室や朝食ビュッフェお褒めの言葉をいただきありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。
日本海をご覧いただきながらお召し上がりいただける朝食のビュッフェでは、お腹いっぱい召し上がっていただいたご様子で私共大変うれしく思っております。特に朝食のビュッフェでは佐渡の海鮮を使った日替わり海鮮丼や干物等、お客様にお食事を楽しみながら召し上がっていただける様、工夫と改善を進めております。次回OOSADOにお越しの際も是非お楽しみいただけたらと思います。
お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
海の幸、山の幸が豊富な佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

さく36912470
この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。
リニューアルしたプレミアムスイートの温泉露天風呂でお寛ぎいただき、ご満足いただけたご様子で私共大変うれしく思っております。ご滞在中、何かお困りごとはございませんでしたでしょうか。
より一層心地よい空間やおもてなしをご提供できます様、参考とさせていただきたいと思いますので、ご要望等ございましたらご遠慮なくご意見をお寄せください。
この度は貴重なお時間を頂戴し、HOTEL OOSADOへ口コミをご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
星空が美しい佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
客室や温泉、お食事とキャストの接客までお褒めの言葉をいただきありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は何かご不便はおかけしませんでしたでしょうか。何かございましたらご遠慮なく私共にお伝えいただけたらと存じます。
頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より一層心地よい空間やおもてなしをご提供できます様に日々精進して参ります。お客様と再びお会いできる日をキャスト一同心よりお待ち申し上げております。

SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。また貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
当ホテルを拠点に良い旅ができた。というありがたいお言葉までもいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、折角ご宿泊いただいたにも関わらず、ご指摘いただきましたご夕食や朝食ビュッフェのメニューの内容でお客様に満足いただけなかったこと、とても残念に思います。いただいた貴重なご意見は、料理長並びにマネージャーと共に考え、より質の高い料理とお客様に見た目も楽しんでいただける料理を提供できる様、メニューの改善に努めてまいります。また喫煙ブースの排煙の件につきましても施設管理の責任者と共に状況把握に努め、改善に向けた取組みを進めてまいります。
OOSADOでのご滞在中は、北沢浮遊選鉱場のライトアップツアーや日本海を一望する露天風呂でOOSADO ステイを満喫いただいた様で、大変嬉しく思っております。
ツーリングでの佐渡旅行はお楽しみいただけましたでしょうか。特にこの季節はお一人やご夫婦、ご友人同士で佐渡の美しい自然を満喫いただきながらツーリングを楽しまれるお客様が増えております。是非次回もツーリングでお越しいただけたらと思います。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
OOSADOから望む美しい夕陽に感動していただいたご様子で、私共大変うれしく思います。
OOSADOからご覧いただける絶景の日本海と美しい夕陽は、ご宿泊いただくお客様に感動いただいており、夕陽を目的にお越しいただくお客様が多くいらっしゃいます。是非次回もご覧いただけたらと存じます。
また、当ホテルのキャストにも温かいお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。これからもお客様に楽しんでいただけるホテルを目指して、キャスト一同精進して参ります。
次回来島される際にも、是非OOSADOをご利用くださいませ。
またのお帰りを、OOSADOキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。またお泊りいただいた客室や、サンセットラウンジ、キャストの対応など数々のお褒めの言葉までいただき深く感謝いたします。ご滞在中は何かご不便はおかけしませんでしたでしょうか。何かございましたらご遠慮なく私共にお伝えいただけたらと存じます。
頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より一層心地よい空間やおもてなしをご提供できます様に日々精進して参ります。お客様のお帰りをキャスト一同心よりお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、ご家族との旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
以前、新婚旅行でお越しいただいたとの事で、いただいたお言葉の通り、良き思い出を壊すことなくOOSADOでのご滞在を満足いただいたご様子で、私共キャスト一同ほっと胸をなでおろす思いいでございます。
今回ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンはベッドにシモンズ製のマットレスを使用し、また客室の一部をリニューアルして快適性を求めたお部屋となっております。
またご承知の通り、ミニバーフリーにしておりますので、ご宿泊いただいたお客様からは大変好評をいただいております。次回ご利用の際もスーペリア和モダンをご指定くださいませ。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

いつもHOTEL　OOSADOを利用いただき誠にありがとうございます。
リニューアルオープンした、プレミアムスイートのお部屋でお寛ぎいただけましたでしょうか。
美しい日本海を眺めながら入る温泉露天風呂、青い空と青い海を感じる癒しの眺望テラス、こだわりのアメニティや落ち着いた空間のリビング等、ご宿泊いただくお客様には大変お喜びいただいております。是非次回もご利用いただければと思います。また個室のお食事処で召し上がっていただいたお食事にも満足いただいたご様子で、私共とても嬉しく思っております。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
次回、佐渡にお越しの際もHOTEL　OOSADOをご利用いただき、プレミアムスイートでのリゾートステイを満喫していただけたらと存じます。
これからもお客様の心に残る素敵なご旅行になる様、心を込めてキャスト一同お手伝いしてまいりますので、引き続きHOTEL　OOSADOをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

hisasan55さま
この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。またキャストの対応に「大満足」という大変ありがたいお言葉までいただき、重ねて
お礼申し上げます。
しかしながら、お布団の敷き漏れの件ではご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
フロントとハウスキーピングとの情報共有を強化し今後漏れがなき様、改善して参ります。
当ホテルでは「日本の夕陽百選」に選ばれた美しい夕陽を素敵な空間でご覧いただける様、水のテラスと足湯、サンセットラウンジを新設いたしました。次回お越しの際も是非HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき、夕陽をご覧いただければと思います。
今回、お忙しい中、当ホテルに投稿いただき誠にありがとうございました。
自然豊かな佐渡島で、お客様と再びお会いできる日をキャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

yosi0223様
この度は、大切なご家族での旅行でHOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またキャストの対応とご滞在いただいたお部屋に大変ありがたいお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食時の蟹と刺身の件ではお客様のご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございませんでした。早速、お客様にご指摘いただいた内容を料理長と共有し、改善に向けた取り組みをすすめて参ります。
HOTEL　OOSADOは３月３１日にリニューアルオープンし、新設いたしました水盤に映し出される美しい夕陽は、水のテラスからご覧いただくお客様に感動を与えております。是非次回もご利用いただければと存じます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

このたびはHOTEL OOSADOをお選びいただき、ご宿泊ををいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、佐渡島史跡 佐渡金山や北沢浮遊選鉱場跡など、文化遺産の中心エリアである相川地区、美しい日本海を一望できるロケーションにございます。1964年に開業し、半世紀以上の歴史を持つ老舗ホテルですが、その歴史と伝統を残しながらも、現代のツーリズムスタイルに館内をリニューアルし、この3月30日に再オープンさせていただきました。
オープンしたばかりでまだまだ未熟な点が数多くございますが。すべてのお客様にとって
世界でたった一つのホテルと言っていただけるよう今後もスタッフ一同、精一杯おもてなしさせていただきます。おかえりをお待ち申し上げております。
総女将　八重田　かおり

このたびはHOTEL OOSADOにご宿泊をいただきありがとうございます。
私どもは約3か月間のお休みを頂いて大型改装させていただき3月30日にお陰様でリニューアルオープンいたしました。その喜ばしき記念日にご来館いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
日本海に囲まれ、自然に恵まれた佐渡島は、魚介類が大変美味しいのですが、お伺いしたところお子様は、お苦手と伺いましたので、急遽料理長に別メニューをご用意させていただきました。喜んでくださり大変嬉しく思います。
当ホテルは、美しい日本海をご覧いただくことができるオーシャンフロントの部屋タイプのみですので、お部屋の中でも非日常を体験でき、まさに海が心を癒す宿としてお過ごしいただけたかと存じます。
まだまだオープンしたばかりで不慣れな点もあり、ご迷惑おかけしたかと存じますが、満点をくださいましたこと私たちの大きな励みとさせていただき、引き続きスタッフ一同精進してまいります。
ぜひまたお越しいただけませ。スタッフ一同、お待ち申し上げております。

総女将　八重田かおり

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました、スーペリア和モダンの客室はお気に入りいただけましたでしょうか。
スーペリア和モダンは、ベッドにシモンズ製のマットレスを使用し、また客室の一部をリニューアルして快適性を求めたお部屋となっております。是非次回もご利用いただけたらと存じます。
しかしながら、ご夕食時の給仕の遅れと、朝食バイキングの料理の配置では大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました内容は、レストランサービスの責任者と情報を共有して、スタッフ人数や料理配置の調整を行い、快適にお食事を召し上がりいただける様、改善致します。併せて売店のスタッフにもお客様の立場に立った接客を行う様、教育をさせていただき改善させていただきました。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、日々精進して参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、数多くあるホテルの中からHOTEL　OOSADOをお選びいただき誠にありがとうございました。
OOSADOはご承知の通り佐渡島の景勝地、春日崎にあり絶景の日本海、感動をよぶ夕陽をご覧いただける最高のロケーションを誇っています。OOSADOは今年の春、大規模なリニューアルを経てホテル大佐渡からSADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADOに名称も変更し新たなスタートを始めております。これからもご宿泊いただくお客様に素晴らしいご滞在を体験していただくため、メインダイニングと一部の客室を中心に来年の1月から3月にかけて更にリニューアルを重ねて参ります。おっしゃる通り現在は新旧の雰囲気が混在する状況ではございますが、来年の春にはまた新たに生まれ変わったHOTEL OOSADOをご体感いただけます。来年の春、是非ご利用いただければと存じます。
また、ご要望いただきました和・洋・中のレストランの件は、お客様の貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
これからも皆様に満足いただける素敵なご滞在を提供できる様、努めて参ります。
引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明

この度は、HOTEL　OOSADOにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「特にサービス面が素晴らしかった」と私共サービス業に従事する者にとって大変ありがたいお言葉までいただき、私共キャスト一同とても嬉しく思っております。また佐渡の山海の恵をふんだんに使った和会席や温泉の湯加減、スリッパシールまでたくさんのお褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。これからもしっかりとお客様に寄り添ったサービスを心掛け、日々精進してまいります。
今回、貴重なお時間を投稿に費やしていただきました事に深く感謝申し上げます。
次回、佐渡にお越しの際もHOTEL　OOSADOをご利用いただき、OOSADOでのリゾートステイを満喫していただけたらと思います。
再びお客様とお会いできる日を、私達キャスト一同楽しみにお待ち申し上げております。
SADO NATIONAL PARK HOTEL OOSADO
総支配人　星野　明