感情を交えた文章を書きたくないので、起こった事実だけを箇条書きに致します。
皆さんの参考になれば幸いです。

①・仲居さんが、客の言うことを聞いていない。（けっして耳が遠いワケではない）
②・氷水ポットの追加を仲居さんに頼んだら「何で？」と怒られた。
③・露天風呂は付いていたが、普通のマンションのベランダスペースと同幅だった。
だから最初の入浴は「大浴場」に行った。。。
④・大浴場は、椅子も桶も積み上げられていた。自分でセットしなければならないらしい。
⑤・大浴場のアメニティグッズとシャワー設備は、市営温泉場レベルだった。５００円？
⑥・部屋のアメニティグッズも平均レベル以下、かつ消毒済みの帯も便座に無し。
⑦・部屋に置かれている「ご案内本」は黄色く変色して触りたく無い程汚かった。
⑧・客室露天風呂に入ったら熱すぎて入れなかった。かつ自分で制御するのが困難だった。
⑨・料理は、とっても不味くて量も少なかった。（料理写真とは全然違う）
⑩・上記の事（苦情ではない）をフロントに電話したら、名前も名乗らない担当者が来た。
（私はこの時ちゃんと「自分の名刺」を手渡しました。。。）

⑪・とどめはトイレ内の汚物入れに「先客」が居た。男性の精液入りテッシュだった。
（仲居さんは「非」を認めて謝罪をした。ＤＮＡ鑑定をお願いした後・・・）

⑫・今度は苦情を出したが、無視された。何を言っても返事もしてくれなかった。
⑬・即チェックアウトして近隣のホテルに避難した。１日で２泊分支払ったハメに。
⑭・料金はちゃんと楽天カードで支払った。でもビール１本飲んだ請求が無かった。
悲しい。。。楽天トラベルも可愛そう。（信用問題です）
皆さん！クチコミは☆１から読みせう。。。

・2月26日午後01:30に海花亭の松本支配人より詫び状と、二つの品物が宅急便で届きました。何で？かは解りません。非礼を認めた事だけは伝わりました。
書き忘れた事があります。

⑮・中村と言う担当者に「私は法的手続きを視野に入れております」と言いました。
↑これは支配人に伝わっていないみたいです。
この詫び状の発行は、ホテルにとって不利な材料でしかありません。
加えて料金の精算は済んでます。明後日は私の顧客の弁護士２名と飲み会です。聞いてみよ～。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地1
• 部屋1
• 設備・アメニティ-
• 風呂-
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月