従業員の態度すばらしい食事も大満足でしたまた行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年07月

色々な所を検討した結果、新海花亭いずみ様に決めました。
結論から言わせて頂くと本当に大正解。
新海花亭いずみ様に宿泊して本当に良かったです。
何しろ食事のお味とボリューム。
スタンダード会席にしましたが、これ以上はどんなお料理が出るの？と思うほどお味・量・見た目、全てにおいて良かったです。
とても美味しく頂くことが出来ました。
朝食も食べやすい大きさに切った焼きたてのお魚。
焼き魚が苦手な私でもぱくぱく頂くことが出来ました。
そして、温泉。大浴場もお部屋の露天風呂も
何回入ったかわかりません。
スタッフの皆さんの対応も親切で満点。
フロントでお出迎えして頂いた方、お部屋に案内して頂いた方などが食事の提供をすることにも驚きました。
旅館の全ての業務に携わり、大変なお仕事だと痛感しました。
それでもおもてなしの気持ちを忘れない心温かい対応。
気持ちが和みました。
景色も海の目の前、お部屋からの眺めも◎
年甲斐もなく、卓球で大騒ぎ。
とても楽しかったです。
全てにおいてパーフェクト。言うことない素晴らしさ。
今までいくつかの旅館のやホテルに宿泊しましたが、
新海花亭いずみ様が私の中では一番です。
何から何まで大満足のお宿だと感動致しました。
日常を忘れる素敵な時間を過ごすことご出来ました。
本当にありがとうございました。また必ず宿泊に伺います！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

家族三世代でお世話になりました。

特に印象に残っているのは、スタッフさんの多さと心配りです。
体が不自由な父と一緒の旅行でしたが
皆さん気にかけてくださり、大変快適に過ごすことができました。
本当にありがとうございました。

お部屋は十分な広さで、掃除も行き届いていました。
テラスからは海がよく見えて気持ちよかったです。
細かい話ですが、バスタオルを干す場所や道具がなかったので用意していただけるとよいのではないかと思いました。

残念だったのは子供(幼児)の食事です。
見た目は華やかでしたが、レトルトを多用していてガッカリしました。
焼き魚、煮物、味噌汁、ライスでよいので手作りのお料理であったらなと思いました。
せっかく大人のお料理は素晴らしかったので、子供も一緒に食事を楽しめたら嬉しかったです。

子供の食事を変更していただけるようであれば、またうかがいたいです。

この度はお世話になり、ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

GWに一泊2日で宿泊しました。
お食事も美味しく、お部屋に温泉があったので好きな時間に好きなだけ入ることができて良かったです！
ただ、お部屋の天井にある通気口？に沢山ホコリが溜まっているのが見えて少しガッカリ。。
それ以外は文句なしです！近くの観光スポットも分かりやすくまとめてあり、お食事も美味しく満足です。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

食事は予想以上に美味しく、また部屋の清掃も行き届いていて申し分ありません。快適です。
仲居さんは男女とも笑顔の接客で、楽しくリラックスできました。

唯一残念（というか不合格）なのは、フロント社員の対応です。他の方もアップされていましたが、接客態度ではなく、なんか「昭和の役場職員」といった感じで、歓迎やもてなしの心は一切感じることができませんでした。

チェックインとアウト時で別社員でしたが、ともに残念な応対でした。これは間違いなく直した方が良いと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

2018年2月に最上階の贅の和洋室に宿泊しました。

部屋・客室露天風呂・アメニティ・料理・スッタフ、全てに文句はありません。

特に感動したのは、ミシュランシャフが作る創作フレンチ料理です。自分は数多くの温泉宿に宿泊しましたが、新海花亭さんの料理がナンバー１だと思います。

素材の良さ・美しさ・味・素材を生かす料理手法・盛り付け方法等、細かいところまでシェフのこだわりを感じました。前菜からデザートまで、何一つ手を抜いていない。特に、素材の味を生かす料理手法と、出汁・ソースの合わせ方が最古に素晴らしいです。

新海花亭の料理は普通のフレンチと全く違います。点数は満点！星５のプレミアム懐石料理です。次回も宿泊するつもりです。よろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

料理は要望通り薄味対応していただけ大変美味しく頂きました。ありがとうございます。朝食後も部屋の露天風呂に入り顔の打身(2週間前)の色も薄くなったので気分良く帰れました。内風呂のシャワーヘッド掛けがぐらついてたのとトイレの水が少しずつ流れてたのが気になりチェックアウトの時伝えました。又東海バスさんへの要望になりますが戸田(タカアシガニ)へのバス便が無いのが不便でした。冬のタカアシガニ身も締まりミソも濃厚で大変美味しかったです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

食事、部屋、部屋の露天風呂大変満足しました！年配の方も気さくに話してくださり、また、宿泊させてもらいます。一つ部屋に化粧水等あれば良かったです。とにかく、食事は抜群です！！

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月

初めての伊豆旅行でした。
彼と2人で行きましたが、この旅館にしてよかったです。スタッフの方の対応や心遣いにとても癒されました。
お部屋も綺麗でお風呂も大満足です。
そしてなによりも料理！！！
何を食べても美味しくて、彼と2人でずっと感動していました( 笑 )

お世話になりました。また是非利用させて頂きます。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年12月

２０１７年１０月２８日に宿泊しました。土肥温泉からの夕日を見たかったのですが、あいにくの天気で見れませんでしたが、宿の方が皆さん親切で良かったです。特に担当してくださった年配の男性でしたが、地元のおみやげの情報とか観光情報など色々教えてくださいました。また、食事も少しずつですが品数がたくさんあり、お腹いっぱいになりとても美味しかったです。さすがミシュラン料理人！！宿はとても綺麗で快適に過ごせました。露天風呂はやや熱かったですが海を見ながら入れて、肩こりもなくなりとても良い温泉でした。また行ってみたいと思う宿です。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年10月

ツインルームと別に小さな和室、オーシャンビューの露天風呂がついていて、ゆったりしました。食事はこの料金では難しいのでしょういわゆる伊豆の名物である伊勢海老、金目鯛、あわびなどはなかったですが、めひかりのから揚げは衣に工夫がありとても美味しかったです。その他の内容も色々と工夫が凝らされていて高級食材こそありませんが美味しかったです。朝食もとても良い内容でした。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

丁寧なサービス、食事も美味しかったです。海側の部屋がおすすめです
ちなみにすぐ近くにセブンイレブンがあります。また土肥金山観光も合わせてでおすすめです。
又、利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

6階の「二間Bタイプ」という部屋でしたが、部屋は、細かいところを気にしなければ綺麗にリノベされていて広々として快適でしたが、照明に色気が欲しいところでした。広縁は暖色光ですが、部屋は白色の明るい光しかありません。
部屋の露天風呂は、webで見ると狭いのかと思っていたのですが、とても広々としていて、手足を伸ばして入れて快適です。

眺望を期待して行ったのですが、建物の角度的に、駿河湾を臨む部屋でも北向きなので夕陽は見えません。でも景色は悪くないです。

ただ、夜はとても残念でした。
この宿の看板を照らす照明がガッツリと部屋まであたり、眩しくて夜景を落ち着いて楽しめません。
同じ土肥の別の宿に泊まった時に、対岸のうっすらとした夜景を眺めてお風呂に浸かるのが心地よかったのですが、その心地よさは得られませんでした。

不快な眩しさの理由が「宿の宣伝のため」という事実を考えると、本当に残念です。
客の快適さより宿の宣伝を優先しているということになります。

フロントに問い合わせたからか、元からそういう決まりなのか、深夜0時頃消灯されたようですが、消せるならもっと早い時間から消せば良いのにと思いました。
フェリーが終われば看板を見せる相手もいなくなるでしょうから、最終便の後は不要なのではないかと思います(それなりの料金の旅館としてはあのような大きな看板は似合わないとも思いますが)

スタッフさんの接遇は丁寧ですし、ハード面も頑張っているのに、もったいないと思いました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

【立地について】
目の前に海、ドラッグストア、コンビニがあり便利かつ最高の展望でした。

【旅館について】
いわずもがなですが、料理は本当に最高！味はもちろん、見た目もきれいで見とれちゃいました。
少な目のコースとのことでしたが、お酒を飲んでなくてもちょっと多いかなと思うぐらいボリュームがあります。

部屋に露天風呂がついているところでしたが、夜は星をみながら入れて気持ち良かったです。
卓球も無料ででき、心身ともにリラックスできるいい旅館です！

また機会があれば泊まりたいと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年07月

『料理自慢のお宿』ということで初めて利用させて頂きました。
期待通り、一つ一つのお料理がとても丁寧、特にキンメの鱗揚げ、デザートは
普通のお宿とは違い上品で美味しく頂きました。
オープンキッチンで料理長の調理姿が拝見できるのは大変良いと思います。
欲を言えば、食事のスペースと同じ目線ですと一体感があってもっと良いですね。
料理長をはじめ、お食事処にいらしたスタッフの方々の明るい接客は◎です。

また、お部屋の露天風呂は有難かったです。立地上、海景色が少し欠けてしまうのですが、お風呂が快適でしたので満足です。
寝室・お風呂は改装されたようですが、洗面スペースなど水回りは手を加えてないようでした。洗面所のゴミバケツは、折角のお部屋が台無しですので配慮があると嬉しいです。

お食事処では最高の接客でしたのに、お出迎え・お見送りの点で一期一会を感じなかったのが残念でした。

総じて、評価は高く機会があればまた利用させて頂きたいと感じました。

お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

投稿遅くなりましたが、フロントの方や仲居さんもとても感じ良く、何よりもお食事が食べきれないくらいで味も満足でした。
ご飯が食べきれなかったらおにぎりにしてくれたりの心遣いも嬉しかったです。
また泊まりに行きたいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

赤ちゃん連れで宿泊しました。
大浴場にベビーベット、オムツ用ゴミ箱があり、とても助かりました。
娘も初めての温泉に戸惑いながらも楽しんでくれたようです。
食事も豪華、お部屋も綺麗、スタッフの方々の温かいおもてなしと笑顔も心に残るものでした。
とても大切な思い出を作ることができました。ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

お出迎えもお見送りも皆さんでしていただき、感激しました。
清水から土肥までフェリーで移動したので、フェリー乗り場の目の前に立地していてとても楽でした！！また、すぐ近くにコンビニがあるので、飲み物や夜食も買えました！
お部屋は最上階でとっても素敵で満足しています。部屋の露天風呂からは、海も山も見えて楽しめました！
また、夕食朝食のお料理も全て美味しく、運ばれてくるタイミングもちょうどよく美味しく召し上がることができました。
早めにチェックインしたので夕食も早めに食べることができ、温泉は貸切でした。
旅館の方ともたくさんお話でき、今度は家族が増えた時に伺わせていただきたいと思いました！
素敵な時間をありがとうございます！！

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同伴者

恋人

宿泊年月

2017年05月

主人のお誕生日のお祝いで初めて宿泊させていただきました。
到着するとすぐに３～４人車まで駆けつけてくれ、車の停め位置や荷物持ちまで素早く対応していただけました。
お部屋は真正面が海ではなく海水浴場向きの景色(認識してました)で、どうかなと思っていましたが、かえって山も鳥も見え良かったです。
一番楽しみにしていた夕食は、期待以上に素晴らしくキンメも生・天ぷら・フライで楽しませてくれ、素材も地のものはもちろんのこと料理長の人脈を通じてその時期に一番美味しい
ものを味わせていたたきお見事!!でした。
また、ご案内や配膳してくださったＫさんは軽妙なトークと豊富な話題で楽しませてくださり、私たちだけでなく全体に和やかな温かい食事会場になっていました。他の配膳スタッフの皆さんも丁寧に接客されていておもてなしが行き届いていると感じました。
マイナスをあげさせていただくとしたら、敷布団が少し薄く起きた時背中が痛かったこととチェックインとアウトの時に対応してくれたフロントの男性の話し方が、少々ぶっきらぼうに感じ、柔らかい話し方だといいのにと思ったことでしょうか。
また季節を変えて伺いたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

2月9日～10日にかけて一泊しました 同僚との女子2人旅に利用です
現地まではもう目の前がバス停なので、バス停の名前さえ間違わなければ誰でもたどり着けます！
しかも徒歩圏内にコンビニ、ドラッグストアがあり私達はドラッグストアでお酒とおつまみを購入して正直持ち込んでしまいました（笑）立地 最高です☆
食事も大満足です！
しかも夕飯 朝食ともに部屋食で、配膳は、
一気にズラリッと並べられるのではなく、お品書きがあり一品一品出てくるコース式で私達はテンションが上がりました！
スタッフ皆様も、関わってくださった方全員が素敵な方たちばかりで 気持ちのいい旅行になりました(^ ^)ありがとうございました☆
チェクインの際はバス停にいる私達に遠くから声をかけてお迎えにきてくださったのには「どうして私たちが到着したのに気づいたの！？」とびっくりしました。
チェックアウトの際も
駐車場の池に飼っている鯉の紹介や餌やりを見せてくれました！
こういう気さくな触れ合いをしている旅館って最近見ないな～って思ってたので、ほっこりしました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年02月