レトロな感じの部屋がとても良かったです。部屋付き露天風呂なので時間を気にせずに温泉を楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

リニューアルされていて清潔感があり、部屋も広く、部屋の露天風呂や朝晩の食事も大変満足しました。また従業員の皆さんが程良い距離感の心地良い接客でこちらにお世話になって本当に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年08月

2023年8月9日に露天風呂付きの部屋に家族５人で泊まりました。
到着が遅くなってしまって申し訳なかったのですが、入口すぐのところに車も停めさせて頂いて、小さい子が居るので忘れ物を取りに行くのにもありがたかったです。
掃除もいき届いていて、料理も色鮮やかなお野菜と金目鯛のしゃぶしゃぶと黒カレーが印象に残っています。スタッフの方の対応も子供に優しくて素敵でした。
お出迎えと見送りの方々もとても優しい印象で、また泊まりたいと子供達も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

若い従業員ばかりですが、皆さん物腰柔らかく非常によく気が利き、ソフト面では言うことありません。
部屋にバスタオルが1人2枚用意されているのも温泉宿としてポイント高いです。
食事もThe伊豆の生魚やその他魚食っとけではなく、ちょっと手の込んだ料理でどれもとても美味しく頂けました。
部屋の露天風呂が源泉掛け流しなのですが、源泉の湯量が調整出来なく、水で薄めるところが唯一のマイナスポイントですかね。
せっかくの源泉掛け流しを薄めたくはないので。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

部屋から見える景色、接客、食事の全てが最高でした！
特に食事はとても美味しくて感動しました！
また、機会があれば絶対に利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

久しぶりの土肥温泉でゆっくりできました
従業員の方々はとても感じがよく食事も美味しく頂きました
お部屋の露天風呂は大きくゆっくりできます
ただ入ってしまうと景色が全く見えず…晴れた日なら夜空が綺麗なんでしょうね
部屋の位置も海があまり見えずもっと調べて予約をすればよかった…とちょっと後悔
それでも温泉はとても良かったです

ひとつ気になったのが建物内の匂いです
古いのか年代物なのかちょっとかび臭い感じが非常に気になりました
　

忘れ物発送ありがとうございました
迅速な対応に更に感謝です
機会がありましたらまた伺います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

2歳2ヶ月の娘と2人で宿泊しました。
第一次反抗期真っ只中の娘を連れての宿泊は気が引けたのですが、母であるわたしの心身の疲弊を癒すべく今回の旅行を決行しました。
結果、大正解でした。
到着時にスタッフの方が娘に優しく話しかけてくださってとても安心しました。子ども用の無料の貸出についても、チェックイン時に事前に確認し、設置した状態でお部屋に案内していただけました。
食事も一品一品程よく盛り付けられ、とても美味しくいただきました。娘は食事ありで予約したため、船盛にポテトやケチャップライス、ハンバーグ、デザートなどが豪勢に乗せられて来ました。ほとんど食べられず申し訳なく思いました。
部屋に大きな露天風呂が付き二間あるお部屋でしたので、娘が寝ついた後ゆっくりと温泉に浸かったり部屋でくつろいで過ごせました。
部屋食ではありませんでしたが、食事処の方が食べ物を散らかすことにそこまで神経質にならなくて良いのでそれもよかったです。
娘が部屋に戻ると言い出して早々席を立った際は、運ばれていなかった分のわたしの食事を部屋まで運んでいただけました。こちらから頼む前に、笑顔で「お運びしましょうか」と声をかけてくださったので本当に嬉しかったです。
若いスタッフの方々が多かったように思うのですが、皆さん笑顔で物腰が柔らかでとても気持ちよく過ごせました。
またぜひお世話になりたいお宿です。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

客室露天風呂が温度調節も簡単にでき、海が真正面で本当に最高でした！
ご飯も、とても美味しく大満足です。
好き嫌いが多い連れも、ほとんど食べれていました。量も多いくらいでした！
お部屋も広くて快適でした！

誕生日ケーキも、出していただき
その際に、ナイフ・再度ろうそくに火をつけられるようにチャッカマン・食べきれなかった時用の入れ物まで準備してくださっていて、とてもありがたかったです。
スタッフの方皆さんとても感じが良くて、何から何までサービスが行き届いていると感じました。

またぜひ泊まりに行きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

食事は朝夕とも美味しかったです。部屋の真中に段差のあるユニット式の洗面トイレがあり洋室（ベッド）と和室が分かれているため　少し使い勝手が悪かった。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

細やかな気遣い、おもてなしにとても感心してしまいました。食事も大変美味しく見た目も綺麗な盛り付けで大満足でした。
和室とベッドが離れている部屋だったので和室で飲みながらテレビを見れなかったのでベッド側にテーブルが有れば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

海は真正面ではないけれど、お部屋の露天風呂が広々としていて気持ちよかったです。化粧品のアメニティがTHANNなのも嬉しい！食事も目で楽しめる工夫がされていておしゃれで美味しかったです。ロビーでコーヒーサービスがあり、11時チェックアウトなので、食後ゆっくりできるのが◎。女性は作務衣と浴衣が選べます。土肥温泉は昔ながらの旅館が多いイメージでしたが、時代に合せた運営をされているなと感心しました。こちらの近くの高級旅館にも何度か宿泊しましたが、旦那も海花亭の方が好みと言っていました。また伺いたいです。
ただ、大浴場は利用する人が少ないからか、脱衣所は全体的にカビ臭が気になり、露天風呂も葉っぱや虫が浮いていたのが少し残念でした…。シャンプーはジョンマスターオーガニックが置いてあるのは◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月お世話になりました。
お部屋の温泉が他旅館の同様の露天風呂に比べて非常に良かったです。
温度調整や、180cmの桶など最高なひとときでした。ただ寒い時期は厳しいかもと思いました。
ガウンでしばし海を眺められて良い時間でした。
料理も一品一品が素晴らしく、また是非お世話になりたいと思いました。
お料理を説明くださった女の子たちも皆可愛らしく品がありました。

惜しかったのは、入館時の説明の方が、説明際に用紙やルームキーを土足の床に置いてしまっていて、とても残念な気持ちになりました。床にものを置くのは風水では厳禁です。私はそこまで気にしませんが、成功されている方はそういった点も非常に気にされております。
是非説明の用紙などは、専用の移動台などに載せると良いかと思います。
また次回よろしくお願いいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4/13に宿泊しました。
夜23時前にフロントの内線に要件があったので電話をかけたら繋がらなく、数秒後に「なんですか？」とそっけなくおじさんに対応されました。

フロントの第一声の対応として相応しくないと思います。
その後、部屋に物を届けてもらった時も無愛想な感じで対応されました。

そのほかは不満も何もないですが、そのおじさんの対応が不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

まず立地はカーブで入り口が少々分かりづらく、
駐車場が隣接していないため、
荷物をおろして、駐車場に停めに行き
徒歩でホテルまで戻らなくてはいけないので、マイナス1点にしました。

サービスも良かったです。
みなさんとても感じの良い方ばかりで、若い方が多い印象を受けました。
ただ3月13日以降に宿泊したので
マスクを外されてる従業員もいました。
食事を出す方は、マスクを外してもよろしいですかと聞いてくださいました。まだマスクを気にする方もいるので、マイナス1点にしました。

お部屋は少々古びた感じがしました。
特にテーブルが傷だらけでしたが
清掃はしっかりされていました。
なにより家族4人このお値段で露天風呂付きは最高でした。
眺めもよく、何回も入れて良かったです。

お食事も美味しかったです。
子どもがいるのでお部屋出しでとても楽でしたが
何回かに分けてお料理を運んでくださるので、落ち着かない感じはありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

最高でした。部屋も部屋の露天風呂も食事もスタッフの対応も景色も大浴場も文句なしでした。ただお部屋の露天風呂の温度調整が湯船に入ったままできるタイプじゃなかったので難しく、禁煙の筈なのに隣の露天風呂からタバコの匂いがこちらに流れて来てたのが残念でした。タバコの件はホテルに過失は無いんですけどね。客のマナー違反ですから。駐車場の件では対応ありがとうございました。また再訪問したいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

これほどまでに満足できた宿は御座いません。
昼食、夕食、お風呂、ロケーション全て最高でした。
できれば毎年伺いたい。
5歳の娘も大喜び
本当に素晴らしい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

12月上旬に二間和室のBタイプに宿泊しました。お出迎えや食事処のスタッフ様、みなさんホスピタリティに溢れていて、小さな子供にもとても優しく接していただけました。部屋のお風呂も非常に大きく、3人家族全員で悠々一緒に入れました。お部屋も使いこなせないほど広く、お食事の量質とも申し分ありませんでした。強いて言えば、ビールは冬でもキンキンに冷やしていただきたい、、くらいでしょうか。また行きたいと思わせるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

夫婦で初めて露天風呂付きのお部屋
に泊まりました。
海が目の前で何回も入りました。
お部屋も広くて、食事も良かったです。大風呂も露天があり、温泉好きにはおすすめです。
ロビーにコーヒーマシンが用意してあり便利でした。
特にスタッフの皆様も親切でくつろげました。ありがとうございました。
伊豆縦貫道が出来て山道の運転も楽になり、意外に早く行けました。
西伊豆は東伊豆より地味ですが、その分のんびりして海もとてもきれいです。土肥もいい所です。西伊豆大好きです。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

以前から泊まってみたかった新海花亭いずみさん。その理由は4年連続ミシェラン1つ星獲得のシェフの料理を食べてみたいことでした。結論から言うと、他の方の口コミを見ると今は居ないようです。確かにホームページには以前はミシェランシェフを推してましたが、今は全く出ていません。居ない事を知ったのは夕食後に部屋に戻ってからでした。知らぬが仏なのか、自分の味覚がまだまだなのか、後任についた料理長さんが腕を上げているのかわかりませんが、前菜からご飯のお供まで更に言うと和食の朝食まで、全てとても美味しくいただきました。料理に関する厳しい口コミのような品は無く、きっと厳しいお言葉を真摯に受け止めて料理を改良しているのだなっと言うのが私の印象。以前の料理の写真をみると、目を奪われるような華やかさは無いかもしれませんが、味は確かだと思います。若いスタッフの方々のもてなし方も良かったです。勿論お部屋の源泉掛け流しの露天風呂もありがたいです。次回はどう進化した料理が出て来るのか期待してしまう宿です。再訪したい宿の1つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

ホテルからの景観は素晴らしいのですが、ホテル入り口が坂道のカーブ内側にあり、慣れない人は出入りが難しいと思います。

スタッフの方々は皆さん笑顔で接客されていて、とてもリラックスできました。

お食事も量はさほどではないものの種類が豊富でした
タイムリーに出してもらいましたが、夕食などは1時間半ぐらいかけてゆっくりたべたので、お腹いっぱいになりました。

ただ残念なのは、和風洋室（畳ベッド）で、この部屋は鰻の寝床みたいで、ホテルの売りの景観が全く望めない部屋でした。
露天風呂へでるドアに目隠しが無い事を伝えるどこ、すぐに突っ張り棒とカーテンを設置してくれましたが、最初から有った方が良いと思います。

露天風呂は向かいのホテルからよく見えるので、女性は困ると思います

次回はホテル自慢の絶景が見える部屋をとりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月