ご利用ありがとうございました。またご不便おかけしたようです。
お水はお電話いただければお部屋に冷水ポットをお持ちするようにしています。それから夕食後寝具を用意するときも冷水ポットを一緒にご用意しております。井戸水を自家設備で適正に消毒して使っていますのでお部屋でもどこでも蛇口をひねると井戸水が出てきます。
カメムシは毎年、天然由来成分の薬品で全館処置をしていますが、酷暑の年は一斉に発生するタイミングがあり当館も苦労しております。2ミリの隙間があれば侵入してくる虫ですので、客室清掃のときはいなくても何処からか入ってしまうことがあります。こちらも空いていればお部屋を変更することもあれば、スタッフができるだけ捕まえることも出来ます。
少人数でやっている旅館なのでご面倒でもご指示いただかないとお客様が我慢しなくてはいけない場面もあろうかと思いますが、おっしゃっていただければできるだけの対応を心がけております。

この度はご利用ありがとうございました。
貴重なご意見・ご感想を今後のサービス向上に役立ててまいります。
この度、当館では全てのサイトにおいて、口コミ投稿に返信しないことにいたしました。もともと口コミ投稿は利用者が正しい判断を出来るようにサイト側が用意したものです。我々も日々努力しておりますが、ご満足いただけるときもありますし、流した汗が足りないのか、ご不満に思うお客様もいらっしゃいます。時には誤解を招くこともございます。
口コミへの返信を放棄するかわりに、下手ないいわけもしないし、自慢もしません。
それは確かに、そのお客様が抱いた感想に違いないのですから、当館のご予約を決める上での判断材料にしていただければ、それで本望です。
返信をしないのであって意見を聞かないという意味ではありません。
心からの「ありがとう」をあなたに。 一水荘

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それは確かに、そのお客様が抱いた感想に違いないのですから、当館のご予約を決める上での判断材料にしていただければ、それで本望です。
返信をしないのであって意見を聞かないという意味ではありません。
心からの「ありがとう」をあなたに。 一水荘

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返信をしないのであって意見を聞かないという意味ではありません。
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