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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声
親子3人(子供2歳)で宿泊させて頂きました。設備、サービス共に大変満足できる内容でした。平日の9800円での利用でしたが大変良いホテルに泊まったと思います。料理も一品一品おいしく頂けました。一点残念な事に朝食の際のアクシデントで、料理テーブルの上に黒いものの出現があり、接客係の方が迅速に対応して頂いた事は良かったのですが、事が事だけにそのままその料理を頂く事はちょっと抵抗がありました(特に妻の方が)。致し方ないアクシデントだとは思いますが、謝罪のみでなく出来るだけ料理を交換しようとする対応が欲しかったです。ただ、トータルでは皆さんの丁寧な対応やサービスの満足度の方が高く、また是非とも利用したいと思いますし、両親にも一度訪れる事を勧めております(妻も同意見です)。どうもありがとうございました。
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先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お料理の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。従業員にてミーティングを開き、今後そのような事の無き様徹底していきます。これに懲りませず又香川へお越しの折には是非お立寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
親子3人(子供2歳)で宿泊させて頂きました。
設備、サービス共に大変満足できる内容でした。平日の9800円での利用でしたが大変良いホテルに泊まったと思います。料理も一品一品おいしく頂けました。一点残念な事に朝食の際のアクシデントで、料理テーブルの上に黒いものの出現があり、接客係の方が迅速に対応して頂いた事は良かったのですが、事が事だけにそのままその料理を頂く事はちょっと抵抗がありました(特に妻の方が)。致し方ないアクシデントだとは思いますが、謝罪のみでなく出来るだけ料理を交換しようとする対応が欲しかったです。
ただ、トータルでは皆さんの丁寧な対応やサービスの満足度の方が高く、また是非とも利用したいと思いますし、両親にも一度訪れる事を勧めております(妻も同意見です)。
どうもありがとうございました。
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先日はご宿泊賜り誠にありがとうございました。お料理の件でございますが、大変申し訳ございませんでした。従業員にてミーティングを開き、今後そのような事の無き様徹底していきます。これに懲りませず又香川へお越しの折には是非お立寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。