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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1600件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.41
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.42
  • 食事4.34

食事4

あきぼ~♪さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

あきぼ~♪さん [40代/女性] 2015-02-27 21:35:12

2月24日に宿泊。
ホテル玄関を入るとき、同時にもう1組のお客さんがいたのですが、そちらには出迎えがあったが、私達には気が付いていると思うけど声もかけてくれなかった。ガッカリ。
部屋まで案内してくれる男性の方の言っていることが全然理解できず・・・
5階の部屋なのに坂のところに建っているため、1階のようでした。人が目の前を歩く・・・
お風呂はバラ風呂が、とてもいい匂いでした。
夕食もとても満足。美味しかったです!チーズ鍋が印象に残っています。にんにくカレーうどんも。
テーブル係の女性もとてもにこやかで好感が持てました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2015-03-02 18:39:58

過日は「琴平グランドホテル 桜の抄」にご宿泊賜り館主は元より従業員一同厚く御礼申し上げます。
又、ご投稿頂きました事も感謝申し上げます。
この度の、第一印象となる玄関での出来事、そしてお部屋へのご案内の件にて大変不快な思いを与えてしまった事心よりお詫び申し上げます。
 本来なら、すぐにでもお伺いしてお詫びを申し上げるのが本意でございますがこのような形にて失礼させていただく旨、お許しくださいませ。
再びこのようなことがないように、従業員一同サービスの向上に全力にて努めてまいります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
今度のご利用誠に有難うございました。
桜の抄 矢野

ご利用の宿泊プラン
【1日5組限定】直前予約がお得♪平日限定プラン~チェックアウト9時
ご利用のお部屋
【お日にち限定 おまかせ客室】