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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ5
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8月20日(土)に家族3人で利用しました。場所ですが、狭い道を入って行って入口がどこか分かりづらく、車をどこに停車すればいいのか戸惑いました。係りの方がもっと積極的に誘導してくれると良かったと思います。ウェルカムドリンクのサービスと、座ってのチェックインは遊び疲れていたので助かりました。部屋は10畳の和室で、家族3人で過ごすには十分な広さでした。清掃も行き届いていましたが、冷蔵庫に髪の毛が1本落ちていたのが残念でした。食事は、夕食は個室でのんびりと頂くことができ、味も量も大満足でした。朝食のバイキングも種類が豊富で味もおいしく、今まで利用した中で1番良かったと思います。全体的には満足でしたが、1つだけ不愉快なことがありました。車を係りの方が駐車場まで運転して停めてくれました。主人が忘れ物を取りに車まで行くと、車間が狭いにも関わらず係りの方が思いっきりドアを開けて、我が家の車にぶつけたそうです。すぐに注意したそうですが、韓国の方だったようで謝罪もなく、悪いことをしたという自覚がないようで、余計に主人は腹が立ったようです。今回はたまたま目撃しましたが、普段からそのようにお客の車を雑に扱っているのかと思うと、他の素晴らしいサービスが台無しになります。どう考えても隣にぶつかる距離なら、手を添えるなどして車を保護するのが当たり前です。幸い目につく傷はありませんでしたが、もっと注意するべきだと思います。
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過日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場での出来事に関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様の言葉を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 予約センター 横田
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投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
8月20日(土)に家族3人で利用しました。場所ですが、狭い道を入って行って入口がどこか分かりづらく、車をどこに停車すればいいのか戸惑いました。係りの方がもっと積極的に誘導してくれると良かったと思います。
ウェルカムドリンクのサービスと、座ってのチェックインは遊び疲れていたので助かりました。
部屋は10畳の和室で、家族3人で過ごすには十分な広さでした。清掃も行き届いていましたが、冷蔵庫に髪の毛が1本落ちていたのが残念でした。
食事は、夕食は個室でのんびりと頂くことができ、味も量も大満足でした。朝食のバイキングも種類が豊富で味もおいしく、今まで利用した中で1番良かったと思います。
全体的には満足でしたが、1つだけ不愉快なことがありました。車を係りの方が駐車場まで運転して停めてくれました。主人が忘れ物を取りに車まで行くと、車間が狭いにも関わらず係りの方が思いっきりドアを開けて、我が家の車にぶつけたそうです。すぐに注意したそうですが、韓国の方だったようで謝罪もなく、悪いことをしたという自覚がないようで、余計に主人は腹が立ったようです。
今回はたまたま目撃しましたが、普段からそのようにお客の車を雑に扱っているのかと思うと、他の素晴らしいサービスが台無しになります。どう考えても隣にぶつかる距離なら、手を添えるなどして車を保護するのが当たり前です。幸い目につく傷はありませんでしたが、もっと注意するべきだと思います。
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過日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。駐車場での出来事に関して貴重なご意見ありがとうございます。お客様の言葉を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 予約センター 横田