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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-09-18 10:55:53
3.0
投稿日：2021-08-10 21:45:17
4.0
投稿日：2019-11-16 22:42:54
4.0
投稿日：2019-06-01 22:57:55
3.0
投稿日：2019-03-31 10:59:58
総合2
SNOWPEAK_MANさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
金比羅さん最寄りの大きな旅館のひとつであり、部屋からの眺めも良く、立地としては良い。
部屋はいたって普通、不満はなし。
夕食は中の中だが、朝食バイキングは宿泊者の数と会場の広さが不一致で、かつ動線が最悪のため、料理を確保するのに非常に時間がかかった。料理の種類も少なく、まったく合格レベルに達していない。もっと評価の高い他の旅館をお手本にすべきである。
風呂は一応温泉らしいが、消毒臭がきつく、また常備されているバスタオルも異臭がひどく、スーパー銭湯以下のクオリティである。
従業員の教育はキチンとされていて、その点は問題ないが、個人的には過剰サービスであった。
この地域では選択の余地が小さいため何とかやって行けるのだろうが、全体的にもう少しレベルアップをお願いしたい。
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先日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミをいただき、また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
朝食とお風呂の件では大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、各部署にてミーティングを行い改善して、サービスの向上に役立てたいと思います。
ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
情報企画課 長尾