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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1622件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.40
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.44
  • 食事4.31

設備・アメニティ2

投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-10 17:01:25

両親を連れての旅行で宿泊しました。車椅子など準備していただき、ありがとうございます。全体的には、満足しましたが2点残念なところがありました。1点目、トイレと木のパズルに髪の毛があり気持ち悪かった。2点目、夕食の中居さんが新人なのか食事の出し方のタイミングが最悪、隙間も無いのに追加料理を置くなど、ど素人でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2018-06-10 18:58:56

先日は桜の抄にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中、クチコミをいただき、また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

部屋に置いております木のパズルと接客の件では大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、各部署にてミーティングを行い改善して、サービスの向上に役立てたいと思います。
ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。      


           情報企画課 長尾

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