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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:1591件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.43
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.42
  • 食事4.36

総合3

スフレっこさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

スフレっこさん [50代/女性] 2020-11-24 17:18:52

コロナ禍の中、対策はされていたと思います。ただ、フロントで、説明を色々伺い、各自が部屋に行くというシステムでしたが、部屋に行ってみるといくつか備品について訪ねたい事が多々あり、せめて、使用の仕方など書いてある紙でもあれば有り難かったです。(一人一人に足袋型の靴下が用意されていましたが、どのような使い方をしていいのか…など)後は、予約時の説明で、景色について全然違う言葉の表現だった事に行ってみてビックリなのとがっかりでした、山側で建物の壁があるなら、抜群のロケーションではないんじゃないかと…他のホテルでは表記もされている所が多いので、正直な表記をして欲しかったです。フロントの方が大変感じよく、夕食無しの予約と話したら、近くのお店の載ったチラシを下さったり、おすすめのお店のや、各お店の詳細を教えて頂き、お忙しい中、有り難かったです。布団の準備に来て下さった若い従業員さん二人とも、大変感じよく、息の合った見事な布団の準備にただただ感動してました。ホテルの立地がかなり急な坂でしたが、金比羅さんの参道がすぐ近くで、大変便利でした。午後5時ぐらいにはかなりのお店が閉まるので早めに散策して楽しんだ方がいいなと思います。朝のバイキングは、品数多く、主人と息子は大満足でした。検温、マスク、消毒をしてから席に案内され、手袋をして一つ一つ小皿にわけてある物、コロナ対策はとれていたんじゃないかと思います。お風呂は普通の大きさで内風呂、露天風呂二つで、露天風呂の一つに、女湯は花がたくさん浮いていたのですが、たくさんの人が入る為、順番待たないと入れなくて、結局入れず諦めました。朝行ったらなかったので、朝もあると有り難かったです。他のお客さんも夜入れなかったようで期待して来てがっかりされてました。部屋は綺麗でしたので、それが一番よかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2020-11-28 17:37:30

先日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
説明不足な点がございました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見をいただき重ねて感謝申し上げます。
各部署にてミーティングを行い
改善・検討させていただきます。
この度は桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。

         情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【和モダンデザイナーズ◆和洋室ーゆすらん】(禁煙)】