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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ･お客さまの声
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新型コロナウイルス対策で部屋に露天風呂があり、夕食は個室食、朝食は部屋でお弁当を食べるプランを利用しました。残念だったのは夕食の際にお世話して下さる方が、「マウスガード」を付けていた事です。マウスガードは口元がまったく隠れておらず、飛沫が飛び散ります。せっかく他人と接触を避ける為に個室食にしたのに、食事を運んで下さる方がマスクをしていないばっかりに、近づいてくる度にこちらがマスクを付けてビクビクし食事がまったく楽しめませんでした。至近距離で咳をされたので、コロナの心配もしています。辛い旅の思い出となりました。お客と近いところで接する方は不織布マスクを着用する努力をして欲しいです。
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先日は数ある宿泊施設の中から桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。このたびはご夕食時、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。当館では日本旅館協会のガイドラインに従いコロナ感染症対策を行っておりますが、今回このようなこととなりまして私の管理不足を痛感しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後「マスク」の着用を徹底してまいる所存でございます。大変申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。そしてお客様に安心、安全にご宿泊いただけるよう徹底した感染症対策をとらさせていただきます。またのご機会がございましたら是非お越しいただきましたら幸いでございます。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 桜の抄支配人 三谷
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投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
新型コロナウイルス対策で部屋に露天風呂があり、夕食は個室食、朝食は部屋でお弁当を食べるプランを利用しました。残念だったのは夕食の際にお世話して下さる方が、「マウスガード」を付けていた事です。マウスガードは口元がまったく隠れておらず、飛沫が飛び散ります。せっかく他人と接触を避ける為に個室食にしたのに、食事を運んで下さる方がマスクをしていないばっかりに、近づいてくる度にこちらがマスクを付けてビクビクし食事がまったく楽しめませんでした。至近距離で咳をされたので、コロナの心配もしています。辛い旅の思い出となりました。お客と近いところで接する方は不織布マスクを着用する努力をして欲しいです。
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先日は数ある宿泊施設の中から桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
このたびはご夕食時、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
当館では日本旅館協会のガイドラインに従いコロナ感染症対策を行っておりますが、今回このようなこととなりまして私の管理不足を痛感しております。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後「マスク」の着用を徹底してまいる所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
これからもお客様にご満足いただける旅館を目指して参ります。
そしてお客様に安心、安全にご宿泊いただけるよう徹底した感染症対策をとらさせていただきます。
またのご機会がございましたら是非お越しいただきましたら幸いでございます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
桜の抄支配人 三谷