過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。このたびはお部屋のセッティングで不手際があり大変不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様に部署にてミーティングを行い改善させていただきます。貴重なご意見をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いです。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。