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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ･お客さまの声
総合5
平日に子供2人（0歳、2歳）を連れて宿泊しました。お部屋は運良く露天風呂付きの広い部屋で、子供が小さかったのでとてもありがたかったです。設備は古さを感じるところが多かったですが、特に問題はありません。ただ、部屋の洗面台や大浴場の体を洗う場所などもう少し丁寧に清掃していただけたらまた違った印象かと思いました。スタッフの方のホスピタリティについてはとても素晴らしく、特にお食事の時についてくださった女性スタッフさんは息子の名前も覚えてくださり、終始笑顔で接客してくれ、楽しいひとときを過ごすことができました。残念だったのはベビーベッドやバスを借りれるかどうか電話で問い合わせした際の対応です。「他の部屋に貸し出してるのでないです、はい」「ベビーバスもないです、はい」とだけ短く回答され、その対応が冷たく感じました。他が良かっただけにそこだけが残念でした。全体的には非常に満足です！ありがとうございました。
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過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。今回お部屋の清掃が不十分でしたこと、またお問合せをいただいた際の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このようなことのないようミーティングを行い改善してまいります。お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
平日に子供2人（0歳、2歳）を連れて宿泊しました。
お部屋は運良く露天風呂付きの広い部屋で、子供が小さかったのでとてもありがたかったです。
設備は古さを感じるところが多かったですが、特に問題はありません。ただ、部屋の洗面台や大浴場の体を洗う場所などもう少し丁寧に清掃していただけたらまた違った印象かと思いました。
スタッフの方のホスピタリティについてはとても素晴らしく、特にお食事の時についてくださった女性スタッフさんは息子の名前も覚えてくださり、終始笑顔で接客してくれ、楽しいひとときを過ごすことができました。
残念だったのはベビーベッドやバスを借りれるかどうか電話で問い合わせした際の対応です。「他の部屋に貸し出してるのでないです、はい」「ベビーバスもないです、はい」とだけ短く回答され、その対応が冷たく感じました。他が良かっただけにそこだけが残念でした。
全体的には非常に満足です！ありがとうございました。
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過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。今回お部屋の清掃が不十分でしたこと、またお問合せをいただいた際の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようミーティングを行い改善してまいります。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。