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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月15日に宿泊しました高校生の修学旅行と重なったこともありお風呂は部屋のお風呂にしましたお風呂場。。カビがすごく目につきビックリです畳もシミがあったり。。 テレビのリモコンは粘々していたし。こういうのが重なると全てが不衛生に思えてしまい気持ちよく過ごせませんでしたチェックインをして夕食の時間を聞かれて19時30分にしましたが 思ったよりお風呂のお湯張りなどに時間がかかってしまい 主人がフロントに連絡をし20時に時間をずらしてもらえないかと言うと 『なぜですか？』みたいに言われたようです。接客をしている方のその言葉にもビックリしました。結局19時45分にはレストランに行くようにと言われ急ぎました。行くとお料理を運んでくれる人がせからしくゆっくり食べていられない気分になりました。レストランの時間が21時までとかなんとか 言われたように思います。とても残念な旅行になりました
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過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度はお部屋の清掃や接客で不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。夕食はレストラン閉店が21時となるため、最終開始時間を19時30分でご案内させていただいております。ご案内が不足していたご様子で大変申し訳なく思います。清掃につきまして今後このようなことのないように注意して清掃してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。 情報企画課 長尾
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総合3
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
11月15日に宿泊しました
高校生の修学旅行と重なったこともありお風呂は部屋のお風呂にしました
お風呂場。。カビがすごく目につきビックリです
畳もシミがあったり。。 テレビのリモコンは粘々していたし。
こういうのが重なると全てが不衛生に思えてしまい気持ちよく過ごせませんでした
チェックインをして夕食の時間を聞かれて19時30分にしましたが 思ったよりお風呂のお湯張りなどに時間がかかってしまい 主人がフロントに連絡をし20時に時間をずらしてもらえないかと言うと 『なぜですか？』みたいに言われたようです。
接客をしている方のその言葉にもビックリしました。
結局19時45分にはレストランに行くようにと言われ急ぎました。
行くとお料理を運んでくれる人がせからしくゆっくり食べていられない気分になりました。
レストランの時間が21時までとかなんとか 言われたように思います。
とても残念な旅行になりました
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過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度はお部屋の清掃や接客で不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。夕食はレストラン閉店が21時となるため、最終開始時間を19時30分でご案内させていただいております。ご案内が不足していたご様子で大変申し訳なく思います。清掃につきまして今後このようなことのないように注意して清掃してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾