こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声
メルキュール高知土佐リゾート&スパ(旧ロイヤルホテル 土佐)(高知県)
4.0
投稿日:2024-04-08 08:06:26
別府温泉 杉乃井ホテル(オリックスホテルズ&リゾーツ)(大分県)
5.0
投稿日:2024-02-23 14:38:21
3.0
投稿日:2024-02-23 14:26:40
4.0
投稿日:2024-02-23 14:13:35
2.0
投稿日:2024-01-27 12:12:59
総合2
ツネチャンマンさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
数あるホテルの中でこのホテルに決めたのは、以前宿泊した時の仲居さんの接待が素晴らしかったからです。チェックインの後、金毘羅参りをしてホテルに帰ってきたときに、ベテランの仲居さんが「〇〇様おかえりなさい。」と言ってルームキーを渡してくれました。まるで、帰ってくる時間が分かっていたかのような対応に感激したのを覚えています。その後の接客も素晴らしいものでした。今回の仲居さんは少しがっかりしました。質問しても、声が小さくて何を言ってるのか分からない。若い仲居でしたので経験不足だな感じました。温泉は露天風呂が2つもあり良かったです。タオルは脱衣所に設置してあり良かったです。夕食は期待外れでした。全体的に量が少なく、タイ鍋は鯛の身は少なくまるでネギ鍋でした。天婦羅は2つのみでした。ご飯の時にお吸い物が無かったのには驚きました。。食材にお金かけて無いなと思いました。朝食は種類も多く、満足できるものでした。また来てみたいとは思わないホテルになりました。
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先日はリピートで桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。今回のご滞在でお客様のご期待にお答えできる接客ができず申し訳なくおもいます。お客様にご満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。このたびは貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝もうしあげます。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾