楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテル付近は金比羅の山道に近いので道が狭く、かつ坂道です。初めて運転する道を、それもレンタカーで、やっとの思いで到着しました。ホテルフロント前でレンタカーを降り、荷物を降ろしたところ「お客様で駐車場に車を納めて下さい」とのこと。指定された駐車場は崖そばのとても狭いところで駐車に難儀しました。チェックイン時点から全く楽しめない気持ちになりました。なぜホテルの係が車の駐車をしてくれないのか？部屋の露天風呂、夕食ともとても良かったけれど、２度と訪れることはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。まずは、駐車場のご利用に際しご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。初めての道での運転や駐車がご不安であったこと、心よりお詫び申し上げます。また、フロントでの対応が至らず、チェックイン時からお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。お部屋の露天風呂や夕食にご満足いただけたとのことは大変嬉しく存じますが、それ以上にお客様のご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。この度のご滞在がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。この度は桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。 情報企画課 長尾
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
ホテル付近は金比羅の山道に近いので道が狭く、かつ坂道です。初めて運転する道を、それもレンタカーで、やっとの思いで到着しました。ホテルフロント前でレンタカーを降り、荷物を降ろしたところ「お客様で駐車場に車を納めて下さい」とのこと。指定された駐車場は崖そばのとても狭いところで駐車に難儀しました。チェックイン時点から全く楽しめない気持ちになりました。なぜホテルの係が車の駐車をしてくれないのか？部屋の露天風呂、夕食ともとても良かったけれど、２度と訪れることはありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まずは、駐車場のご利用に際しご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。初めての道での運転や駐車がご不安であったこと、心よりお詫び申し上げます。また、フロントでの対応が至らず、チェックイン時からお客様にご不快な思いをさせてしまったこと、深く反省しております。
お部屋の露天風呂や夕食にご満足いただけたとのことは大変嬉しく存じますが、それ以上にお客様のご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。
この度のご滞在がご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。
この度は桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾