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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ･お客さまの声
総合5
6月1日2日でお世話になりました。ラウンジでのチェックインの際に彼女の誕生日を書き込むとちょっとしたプレゼントをいただきありがとうございました。また夕食でもチョコレートのプレートでおめでとうと書いてくださりありがとうございました。人前でたくさんおめでとうと言われると恥ずかしいですが、こういったのはなく、ちょっとしたところでの気持ちありがとうございました。大変喜んでいました。それからご飯も美味しく温泉も良かったです。総じて楽しい2日間でした。ただ2点だけ改善してほしいです。７０３号室に泊まったのですが、クーラーのホコリ半端ないです。こっちでやろうかなと思ったくらいです。食事の時の担当してくれた方が本当に合わなかった。こちらの塩対応に気づいてくれればいいんですが最後の方までめんどくさかったです。水を違う人に頼んだのですが、その人は担当じゃなかったのか大きい声出さないと対応してくれなかったです。それ以外は総じて大満足です。いい宿です。色んなお客さんがいて大変だと思いますが、ここの口コミを見て決める人多いと思います。私もその1人で、情報企画課長尾さんでしたかね。全てに返信しており目を通されているのがよくわかりました。また行く機会あればお世話になります。改善よろしくこの宿はいい宿なので皆さんもぜひ
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先日は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。彼女様のお誕生日をお祝いさせていただけたこと、大変嬉しく思います。ささやかながら、お二人の特別な日をお手伝いできたことを光栄に存じます。お食事の際のチョコレートプレートもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。お食事や温泉についてもご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。まず、お部屋のクーラーのホコリについてご指摘いただきありがとうございます。早急に確認し、清掃を徹底するよう改善いたします。また、食事の際の担当スタッフの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。サービスの質を向上させるために、スタッフ一同の教育と意識改革に努めてまいります。ご不便をおかけしたにも関わらず、「総じて大満足です」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指し、改善と努力を続けてまいります。最後に、私どもの宿を高く評価してくださり、他のお客様にもお勧めいただいたこと、心より感謝申し上げます。またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。 情報企画課 長尾
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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄（香川県）
5.0
投稿日：2024-06-03 15:57:25
センチュリオンホテル グランド 神戸駅前（兵庫県）
投稿日：2021-03-17 10:28:23
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総合5
オレ2229さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
6月1日2日でお世話になりました。
ラウンジでのチェックインの際に
彼女の誕生日を書き込むとちょっとしたプレゼントをいただきありがとうございました。また夕食でもチョコレートのプレートでおめでとうと書いてくださりありがとうございました。
人前でたくさんおめでとうと言われると恥ずかしいですが、こういったのはなく、ちょっとしたところでの気持ちありがとうございました。大変喜んでいました。
それからご飯も美味しく温泉も良かったです。総じて楽しい2日間でした。
ただ2点だけ改善してほしいです。７０３号室に泊まったのですが、クーラーのホコリ半端ないです。こっちでやろうかなと思ったくらいです。
食事の時の担当してくれた方が本当に合わなかった。こちらの塩対応に気づいてくれればいいんですが最後の方までめんどくさかったです。水を違う人に頼んだのですが、その人は担当じゃなかったのか大きい声出さないと対応してくれなかったです。
それ以外は総じて大満足です。
いい宿です。
色んなお客さんがいて大変だと思いますが、ここの口コミを見て決める人多いと思います。
私もその1人で、情報企画課長尾さんでしたかね。全てに返信しており目を通されているのがよくわかりました。
また行く機会あればお世話になります。改善よろしく
この宿はいい宿なので皆さんもぜひ
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先日は桜の抄にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
彼女様のお誕生日をお祝いさせていただけたこと、大変嬉しく思います。ささやかながら、お二人の特別な日をお手伝いできたことを光栄に存じます。お食事の際のチョコレートプレートもお喜びいただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
お食事や温泉についてもご満足いただけたようで安心いたしました。しかしながら、いくつかの点でご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。
まず、お部屋のクーラーのホコリについてご指摘いただきありがとうございます。早急に確認し、清掃を徹底するよう改善いたします。
また、食事の際の担当スタッフの対応につきましても、大変申し訳ございませんでした。サービスの質を向上させるために、スタッフ一同の教育と意識改革に努めてまいります。
ご不便をおかけしたにも関わらず、「総じて大満足です」とのお言葉をいただき、大変恐縮しております。今後ともお客様にご満足いただける宿を目指し、改善と努力を続けてまいります。
最後に、私どもの宿を高く評価してくださり、他のお客様にもお勧めいただいたこと、心より感謝申し上げます。またお会いできる日を、スタッフ一同心より楽しみにしております。
情報企画課 長尾