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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ･お客さまの声
総合3
3/29に、大人4人と4歳児で宿泊しました。両親にくつろいで欲しかったので、食事は個室・露天付きの客室にしたのですが、宿泊料金に見合ったサービスを受けたと思えず、口コミで期待していた分がっかりしました。お部屋自体は良かったのですが、上の方の足音がドンドンと響いてうるさかった上に、隣の方が大声で歌いながら部屋の露天に入っておられ、窓を閉めても聞こえてとても迷惑でした。朝食時、入り口で何の案内も無く、声を掛けてもスタッフの方は素通りしていかれるし、勝手に席について良いのか分からずイライラしました。食事は全体的においしかったです。ピンクのドレッシングも素敵でした。お子様ランチもとても豪華でした。子供のはもう少し薄味でも良いと思います。子供用のイスがあるなら、最初に言って欲しかったです。ラウンジの珈琲とてもおいしかったです。女性の店員さんの対応も良かったので癒されました。温泉は熱めで、洗い場や脱衣場もつねに清潔で綺麗に保ってあり気持ちよかったです。お風呂は本当に良かったので、その他の事が余計に残念です。楽天から予約したから、対応が悪いのかな？と、とても後悔しました。【ご利用の宿泊プラン】【楽天おすすめ】夕食はゆったりのんびり料亭個室食プランゆらりあ露天風呂付客室
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ご投稿ありがとうございます。ご家族皆様でお楽しみ頂けるはずのご旅行で不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした、頂きましたご意見を参考に出来る所から改善してまいります。楽天様が悪いのでは無く私共の対応が悪かったと反省いたしております。皆様に御迷惑お掛け致しましたこと重ねてお詫びいたします。
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総合3
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
3/29に、大人4人と4歳児で宿泊しました。
両親にくつろいで欲しかったので、食事は個室・露天付きの客室にしたのですが、宿泊料金に見合ったサービスを受けたと思えず、口コミで期待していた分がっかりしました。
お部屋自体は良かったのですが、上の方の足音がドンドンと響いてうるさかった上に、隣の方が大声で歌いながら部屋の露天に入っておられ、窓を閉めても聞こえてとても迷惑でした。
朝食時、入り口で何の案内も無く、声を掛けてもスタッフの方は素通りしていかれるし、勝手に席について良いのか分からずイライラしました。
食事は全体的においしかったです。ピンクのドレッシングも素敵でした。
お子様ランチもとても豪華でした。子供のはもう少し薄味でも良いと思います。
子供用のイスがあるなら、最初に言って欲しかったです。
ラウンジの珈琲とてもおいしかったです。
女性の店員さんの対応も良かったので癒されました。
温泉は熱めで、洗い場や脱衣場もつねに清潔で綺麗に保ってあり気持ちよかったです。
お風呂は本当に良かったので、その他の事が余計に残念です。
楽天から予約したから、対応が悪いのかな？と、とても後悔しました。
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】夕食はゆったりのんびり料亭個室食プラン
ゆらりあ露天風呂付客室
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ご投稿ありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみ頂けるはずのご旅行で不愉快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳御座いませんでした、頂きましたご意見を参考に出来る所から改善してまいります。
楽天様が悪いのでは無く私共の対応が悪かったと反省いたしております。
皆様に御迷惑お掛け致しましたこと重ねてお詫びいたします。