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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ4
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妻とふたりの結婚記念旅行です。当初、高松市内の某大手のシティホテルを予約していましたが、たまたまテレビで見て妻が気に入ったので「桜の抄」に変更しました。到着時からの対応もすばらしく、館内・部屋・風呂ともに予想以上で、期待の夕食も質・量ともに満足でき、ゆっくり優雅にすごすことができました。ただし、それは当日のはなし。翌日の朝、非常に残念な結果になるとは・・・・8時に出発の予定のため、早めに朝食を済まそうと7時ちょうどに会場につくとそこにはすでに廊下まで溢れる大勢のひと。なんとか入口までたどりついたものの、トレイをもったまま動くこともできないありさまです。団体客がはいっているのは仕方ないにしても、あまりにもひどい状況に食欲も失せてしまい、空くのを待っていては予定も狂うので早々にチェックアウトして外で朝食を摂りました。2万円を超える宿泊費はけっして安くはないですよね。にもかかわらず、早朝から客を行列に並ばせる食事体制はいかがなものでしょうか。バイキングを否定はしませんが、せめて時間設定と席の確保は必要じゃないですか?また、事前に予定を聞くなりして早い時間に出発する客のために席を確保するとか弁当を用意するとか・・・。ちなみに妻は宿泊当日体調を崩し、夕食をほとんど食べることができませんでした(これはこちらの責任ですが。)。幸い一晩ゆっくり寝て朝にはほぼ回復し、「夕食のぶんも食べるぞ!」と楽しみにしていただけにあのときのがっかりした顔は非常に可哀そうでなりません。一泊7~8000円の大衆宿なら何も言いませんが、高級感を「売り」にする宿を敢えて選ぶからには客はそれなりの「ゆとり・静けさ」を求めているのですよ。今までに各地のいろいろな宿泊施設を利用しましたが、「朝飯抜き」は初体験でしたので敢えて長々と書かせていただきました。追伸。名前を忘れてしまいましたが夕食時の接客係の「男前」さん。(テレビに出てましたね。)妻を気遣ってくれてありがとう。
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ご投稿有り難うございます。大切なご旅行でご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。恥ずかしい限りでございます。頂戴致しましたご意見真摯に受け止め今後の運営に生かして参りたいと思います。頂きましたお言葉は全従業員に配布を行ない全従業員で話し合いの場を設け二度とこのような事が起きぬよう対応を考えて参ります。10月も終わりに近ずき日々寒くなって参りましたが風邪など惹かれませんよう体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ、こんぴらさんの22段目より願っております。最後になりますがご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます
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ヴィアイン岡山(JR西日本グループ)(岡山県)
4.0
投稿日:2016-02-18 16:18:25
オークラホテル丸亀(香川県)
投稿日:2011-04-13 15:41:34
道後温泉 にぎたつ会館(愛媛県)
投稿日:2011-02-18 15:51:51
JRホテルクレメント宇和島(愛媛県)
投稿日:2011-02-11 18:06:34
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄(香川県)
1.0
投稿日:2009-10-28 15:47:43
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特急あすかさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
妻とふたりの結婚記念旅行です。当初、高松市内の某大手のシティホテルを予約していましたが、たまたまテレビで見て妻が気に入ったので「桜の抄」に変更しました。到着時からの対応もすばらしく、館内・部屋・風呂ともに予想以上で、期待の夕食も質・量ともに満足でき、ゆっくり優雅にすごすことができました。
ただし、それは当日のはなし。翌日の朝、非常に残念な結果になるとは・・・・
8時に出発の予定のため、早めに朝食を済まそうと7時ちょうどに会場につくとそこにはすでに廊下まで溢れる大勢のひと。なんとか入口までたどりついたものの、トレイをもったまま動くこともできないありさまです。団体客がはいっているのは仕方ないにしても、あまりにもひどい状況に食欲も失せてしまい、空くのを待っていては予定も狂うので早々にチェックアウトして外で朝食を摂りました。2万円を超える宿泊費はけっして安くはないですよね。にもかかわらず、早朝から客を行列に並ばせる食事体制はいかがなものでしょうか。バイキングを否定はしませんが、せめて時間設定と席の確保は必要じゃないですか?また、事前に予定を聞くなりして早い時間に出発する客のために席を確保するとか弁当を用意するとか・・・。ちなみに妻は宿泊当日体調を崩し、夕食をほとんど食べることができませんでした(これはこちらの責任ですが。)。幸い一晩ゆっくり寝て朝にはほぼ回復し、「夕食のぶんも食べるぞ!」と楽しみにしていただけにあのときのがっかりした顔は非常に可哀そうでなりません。一泊7~8000円の大衆宿なら何も言いませんが、高級感を「売り」にする宿を敢えて選ぶからには客はそれなりの「ゆとり・静けさ」を求めているのですよ。今までに各地のいろいろな宿泊施設を利用しましたが、「朝飯抜き」は初体験でしたので敢えて長々と書かせていただきました。
追伸。名前を忘れてしまいましたが夕食時の接客係の「男前」さん。(テレビに出てましたね。)妻を気遣ってくれてありがとう。
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ご投稿有り難うございます。
大切なご旅行でご迷惑をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。恥ずかしい限りでございます。頂戴致しましたご意見真摯に受け止め今後の運営に生かして参りたいと思います。
頂きましたお言葉は全従業員に配布を行ない全従業員で話し合いの場を設け二度とこのような事が起きぬよう対応を考えて参ります。
10月も終わりに近ずき日々寒くなって参りましたが風邪など惹かれませんよう体調にはお気をつけてお過ごしくださいませ、こんぴらさんの22段目より願っております。
最後になりますがご迷惑をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます