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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 クチコミ・感想・情報

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こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.40
  • 部屋4.44
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.44
  • 食事4.31

総合4

choco015さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ

choco015さん [40代/女性] 2011-02-22 23:37:27

2月連休最後に、母と2人小豆島からの帰りに1度金毘羅さんに行ってみたくてクチコミを見てこちらに決めました。チェックインより早くになりましたが、フロントの仲居さんの応対も良くお薦めのうどんやさんも教えて頂きました。皆さんのコメ見て、お部屋のグレードUPを期待してましたが、どうだったのかは??です。母は「いいお部屋~!」ととても喜んでいたので良かったかな。ただ、エレベーター直ぐの端のお部屋でしたが、扉が年配者には重かったです。改装前は非常扉だったのでは?!
お風呂もアメニティも良く、清潔でした。脱衣所に籠があったら良かったと思います。
夕食はどれも美味しかったですが、係りの方のサーブのタイミングが常に早すぎでした。少し急かされてる感じ。ここまでは良かったのですが、翌朝食の係りの対応がひどかったです。皆さん好評価の朝食バイキング楽しみにしていたのに、慌てて取る羽目になりました。この件は宿のアンケートにも書いたら、即宿からお詫びのお手紙が届いたのには驚きました。女性従業員さんは好対応でしたのに男性従業員さんには頑張って頂きたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2011-02-23 10:44:01

過日は桜の抄ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。この度はご朝食の際にスタッフの対応の不手際から、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、深くお詫びさせていただきます。その他ご満足いただけなかった点が有りました事、重ねてお詫び申し上げます。又、お客様よりご指摘いただきましたお部屋の籠の件、現在検討いたしております。 当館はお客様にご到着からご出発まで安心・快適にお寛ぎいただけるよう日々改善の努力を致しておりますので、どうか再度琴平お越しの際は当館を御指名いただけますよう伏してお願い申し上げます。ご来館賜りまして誠にありがとうございました。桜の抄 三谷

ご利用の宿泊プラン
【こんぴら×小豆島】温泉まつり限定宿泊プラン≪B≫
ご利用のお部屋
【こんぴら温泉まつり限定特別客室】