3/30に家族5人（うち小中学生3人）で宿泊しました。
チェックインの際、お抹茶のサービスを受けながら座っての手続きは長時間の運転で
疲れていたのでとてもうれしかったです。
・部屋はジョーバとマッサージ機があり家族で交代で使いました
・夕食もレストランでゆったりとお品書きを見ながら美味しくいただきました。
・朝食バイキングも和洋バラエティに富んだメニューで何度も取りにいって
しまいました。仲居さん達の片付けもてきぱきとされていていいですね。
こんぴらさんへもすぐの立地で参拝もしやすかったです。
ただ、家族の中で疑問があがったのは、宿泊前から楽しみにしていた夕食の讃岐うどんの
味付けがとても薄く感じられて残念でした。
けれども家族全員このお値段でこのサービスはまた泊まりたいしお友達にも紹介したい
お宿だと意見が一致しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

3月29日に家族5人（夫婦と小学生3人）で宿泊しました。
ホテルへの進入路は少し細いですが、誘導案内もしっかり出ており、問題なく到着しました。
ホテルの立地は、こんぴらさんへの参道の横で、便利な場所でした。
従業員の方々の応対も丁寧、親切で大変好感が持てました。また、今回利用させていただいた部屋は、大変広く、上がり座敷（約4.5畳）、座敷は12畳、露天風呂および室内風呂付で、さらに2畳程度の化粧室が別に付いていました。このような部屋に宿泊できるとは信じられませんでした。（値段を抑えて家族で¥39800にしたのに！）
室内備品として、あんま機、ＤＶＤプレーヤー、ＣＤプレーヤーがあり、とっても感激しました。
食事は夕朝食ともレストランですが、高級フランス料理店のようで、食事のタイミングを見計らい、1品ずつ運ばれて、都度説明があります。子供たちにとっては、少々間が遠いようですが、我々夫婦はとても良い気分で食事が取れました。味もたいへん美味しかったです。
お部屋、お風呂も含め、たいへん清潔で気持ちよく宿泊できました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

５人兄弟の次男の米寿のお祝いに宿泊させて頂きました。９０歳を頭に７７歳まで、その内３名が戦争で海軍航空隊のパイロットとして従軍したにも拘らず、女性を一人含む兄弟全員が一人も欠ける事無く元気で参加でき、家族を含めて１０名でお祝をさせて頂けた事は、本当にお目出たく記念になる集いでした。

また、その事を理解してくださり、宴会場にはお祝いの横幕を作って掛けて頂きまして有難うございました。食事の時間や布団の数などが打合わせの不備で多少違っていましたが、即、対応して頂き何事もなく無事に終える事が出来ました。本人をはじめ全員がとても満足して帰ってくれた事は、幹事を仰せ付かった私としても、大変感謝しております。有難うございました。部屋も設備、食事もとても満足しました。

現在８５歳のか３番目の叔父もまだまだ元気です。３年後はぜひお願いしたいと思っております。その際はまたよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

母娘で利用させていただきました。金毘羅参りにはとても良い立地で、JR利用でしたが駅への送迎はとても助かりました。
お部屋も明るく大変くつろげました。

お食事も見た目もきれいで美味しく頂きました。給仕の方も丁寧で楽しい時間を過ごせました。　お風呂がもう少しかなとは思いましたが・・・

でもとても良いホテルでした。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

食事は、丁度いい量、ただし　　朝食バイキングはすごく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

食事は、丁度いい量、ただし　ラウンジ・カラオケなどは、もう少し安ければ・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

私が利用したのは本当にこのホテルなの・・・？
と、疑問に思う程、皆さんのクチコミとはかけ離れた対応でした。

予約前日、３月の四国には珍しく、雪で高速道路が通行止めになっていました。
明日行けなくなってはいけないと、電話したところ、
「担当者がもういないので、明日の９時にならないと分りません」との回答。
朝９時には出発しないといけないのでそれでは困ります。と言うと
「キャンセル料はいただきます」との回答。
行きたくても行けないのに・・・。と言うと
「ＪＲや交通機関が動いていれば来られるものとみなし、キャンセル料はいただきます」との回答。
私達はチェックイン前に香川を観光し、チェックアウト後も予定をくんでおり、ＪＲとなると予定が全て狂ってしまいます。と言うと
「それでは、お客様が出発される時間に通行止めのままでしたら、キャンセル料はいただきません」との最終回答でした。
この何とも思いやりのない回答と対応に家族全員行く気が激減。
次の日通行止めは解除されていたので、出発はしたものの・・・。
＊宿泊していた部屋の真横？の民家？の犬が夜中から朝までギャン鳴きで、一睡も出来なかった。
＊色浴衣が無料貸し出しだった為借りたものの、色褪せが酷い。有料なら絶対に借りない。
＊朝食バイキングで料理を席まで運んでいた私とぶつかりそうになった従業員の方は、無言で私の前を小走りで横切って行った。
　　謝りの一言や、私が先に動くのを待つのが従業員としての態度だと思います。
＊事前のマッサージ予約の電話をした時、わけの分らない返答をされた。
　　きちんと予約が取れているのか確認をしたものの不安でいっぱいだった。

翌日は、家族全員気分を害していた上、寝不足だった為、こんぴらにも登らず、観光も全くせず、自宅に直帰しました。
私達の運が悪かったのかもしれませんが、二度と利用しません。
こんぴらさんに登ることも、この先ないでしょう。
一組でも、こういう思いをした客がいたことを忘れないでください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

2/27に家族（夫婦＋2才の息子）で利用しました。
クチコミの評価が高かったので高い期待で利用しましたが、それを上回るサービスでした！ここになら、このホテルに泊まるだけのために行きたい！と思わせる内容でした。
うれしかったのは
・雨の中最寄り駅について電話したら、ほんとうにすぐ迎えにきてくれたこと。
・受付の時、お抹茶とお菓子でおもてなししてくれたこと
・（オフシーズンだったためか）部屋を広めのところにアップグレードしてもらえて満喫できたこと
・子どもがいると伝えたからか、夕食の会場など個室に近い会場を準備してもらえ、ゆっくりゆっくり満喫できたこと（量も内容も十分でした）
・子どもが走りまわっても、みなさん笑顔で対応してくれたこと
・記念日だと伝えたら、デザートに「おめでとう」のメッセージプレート（チョコ）をつけてくれたこと
どれもほんの小さなことですが、こちらが期待する少し上のおもてなしで、同じサービス業に携わるものとしてとても参考になりました。
特に印象に残っているのはフロントで子供のおむつを売っている場所を尋ねたところ、やや遠いスーパーしかない、ということでがっかりしていたところ、その近くにおいしいうどん屋さんがありますのでぜひどうぞ、と一言添えて頂いたところです。本当にその一言で印象が変わりますね！
ぜひこの高い品質のサービスを続けてください。また周りにもすすめたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

母　主人と3人でこんぴらさん詣りのために選びました　ホテルの位置はとても便利　車もホテル前につければ　係の人がパーキングに入れてくれます　お部屋もグレードアップの露天風呂　マッサージ機つきのお部屋にしていただき　疲れた体を癒やすことができました　湯めぐり券で紅梅亭の温泉も楽しめて　大満足　ゐきりの夕食は主人の海老アレルギーを考慮していただき　メニューも別に用意されていました　味　ボリューム　サービス共に楽しい時間過ごさせていただきました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ここまで心のこもったサービスを受けたホテルは初めて。
ほとんどのスタッフが、マニュアル以外のサービスを！と動いてくれる。
表で動くスタッフ以外（お風呂場や寝具係り）のスタッフも。

あえて頼みにくいことも、先手先手を打ってくる。
まさしく、「やってくれるじゃん！」って感じのホテル。

会社の同僚にも、かなりハードルを上げてこのホテルを勧めたけど。
言ってた通り！とめちゃくちゃ満足してた。

チェックアウト後にも関わらず、父にコートを貸してくれたスタッフさん。ありがとう。
あの日は雪も降って死ぬほど寒かったので、本当に助かりました。

両親も大々々々々々満足！口先だけでなく、本当にまた泊まりたいホテルですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

金比羅さんの石段の入り口にあり、参拝には便利。朝６時の開門にあわせて参拝した。８時くらいに帰ってきて、それから朝食バイキング。量も質もよかった。オムレツも鉄板で、料理人が焼いていてくれた。さぬきうどんもセルフで入れて食べ放題。それからお風呂に入り、９時半ごろに出発したが、ゆっくりできた。宿でいろいろ世話をしてくれた人たちがたくさん見送ってくれて、いたれりつくせりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

家族4人での四国一周ドライブ旅行で、宿泊いたしました。お部屋を一般客室からゆすらんへとグレードアップして頂き、お風呂のみならず、お部屋でもゆったりと寛ぐことができました。建物自体がきれいということもありましたが、掃除もきちんと行き届いているという印象を受けました。お食事は、朝食のみの利用でしたが、種類の豊富さは言うまでもありませんが、味付けもとてもよかったです。特に、讃岐うどんが朝から食べられるなんて、すごく幸せでした。スタッフの方々も、温かみの感じられる対応で、旅の思い出がより一層よいものとなりました。今回の旅行で、3件の温泉旅館に泊まりましたが、家族全員一致で、桜の抄が一番よかったという意見でした。また四国へ旅行する際には、寄らせて頂きたいです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

親戚家族と初めての旅行に利用させていただきました。
抹茶と和菓子のサービス、笑顔で親切なスタッフの対応など、こちらのお宿にして本当に良かったと思いました。
ひとつ残念だったのは、お部屋です。「二家族隣り合った部屋にしてください」と希望していたので、お向かいのお部屋をご用意していただいたようなのですが、広さ、眺望が明らかに違いすぎて・・・。私たち家族が狭い方のお部屋を利用しましたが、母が残念そうにしていたのが心残りです。
だいぶ前から予約もしていましたので、この点は調整していただくか、事前に説明をいただきたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

金比羅さんにも近くて便利でした。
部屋も料理もよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

2月14日　坂出マラソンからの帰りに　3人で宿泊しました。元はと言えば　全員讃岐生まれの讃岐育ち。でも、こんぴらに泊まるのは初めて。口コミどうりかどうか興味しんしんでしたが、期待どうりの内容でした。全員古希を過ぎていて　それなりに旅については「うるさ型」ですが、すべてに満点でした。
中でも印象的なのは　風呂場係りのおばさんの　とびきりの笑顔。社員教育の徹底ぶりを垣間見た思いです。

ふるさとにも　こんな立派なホテルがあるぞ　と誇らしい気持です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

1月に宿泊しました。
ホテルに到着してからの、抹茶とお菓子のサービスに感動！
部屋に入ると一般客間なのにとてもキレイ！
部屋のお風呂も大満足でした！！
晩ご飯は高級すぎるくらいで、朝食のバイキングの方が私には合いました。
『こんぴらさん』からも近いし、車も止めたままで参拝に行けたのでとても助かりました！！
参拝に行く人で帰り道はだいぶ混んでいたので、参拝目的の人にはおすすめです！！

また贅沢したい時に行きたいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

お部屋をアップグレードしていただきました。
また、従業員の方は皆丁寧で親切でした。
お食事も食べきれないほど沢山でおいしかったです。
ただ、伊勢海老をいただきましたが、ソースが少し
濃厚過ぎる感じがしました。
朝食バイキングの種類も多く楽しかったです。
金比羅さんにも金丸座にも近くて便利でした。
お陰で楽しい旅行ができました。
ありがとうございます。
また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年02月

今回は家族４人平日料金で土曜日に宿泊できたことがラッキーでした!!参拝の駐車場呼び込みをかいくぐってホテルの駐車場にようやく駐車してもらいました。外観は古さも感じましたがロビーへ入ると高級感ある綺麗なホテルです。チェックイン前にこんぴら参拝で奥社まで上がり、疲れた体を癒してもらいました。まずはゐきりにて食事でしたが、ボリュームも質も満足でした。コース配膳もイケメンのお兄さんが対応してくれました。部屋も一般客室でしたが広々くつろげました。朝食バイキングも色んな料理があり、ボリューム満点、もちろんうどんもあります!!とにかく全体的に満点に近いホテルだと思います!!最後にグルメ情報ですが、参道入り口付近の和三盆ドーナツは絶品ですよ!!今まで食べたたまごドーナツで優勝です!!また桜の抄に来たいです!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

楽天トラベルでの評価が非常に高いのを見つけて１月３０日（土）に宿泊しました。
高評価通り、いやみの無い自然な心配りで心地良い旅気分を味わわせて頂けました。
土曜にもかかわらずたまたま空いたからなのかは分かりませんが、露天風呂付き客室にして頂けました。
最初に案内して頂いた若い客室係の方の夕食時の対応もスムーズで、笑顔がとても印象的でした。
男性の方々もプロらしい接客で、町までの送迎を親切に笑顔でして頂き、家内も大変喜んでおりました。
お風呂はやや薄暗い感じがしました。
部屋食ではありませんがレストランゐきりの雰囲気が良く、ゴージャスな気分を味わえたと子供達も大感激していました。（もちろん料理内容にも）
ただその後のホテルのイベントとしてロビーで行われた福引抽選会は、それまでのゴージャスな気分を一転させるややチープなものでした。
温泉地でこんぴらさん参りのお年寄りや小さい子供さんにはうけるのでしょうけど。
我侭な感想を書きましたが、今まで泊まった観光ホテル、旅館でこの値段設定でのサービスと質は他では体験した事がなく、同じようにサービス業を生業にしている私にとってとても勉強になりました。
最後に、朝食のバイキングは目移りがしてしまうほど品数が豊富でした。
これを読まれている方に是非一度泊まってみてください、と奨められる宿でした。
讃岐うどん巡りが好きなので、今度は桜の時期にまたお邪魔します。
次回はゆすらんに予約を入れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

夫の両親がお世話になりました。 送迎の為に私も訪れましたが、スタッフのみなさんも明るく気さくで説明も行届き、社員教育が徹底されていると感じました。気分良く過ごす事ができました。
またお部屋もグレードアップしていただき、料理も美味しく、朝食は種類が多く食べきれなかったのが残念！との事でした。 地元でもこちらの料理は美味しいと評判だったので、今回のホテル選びは大正解でした。 自分もいつかは利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
今だけ【ポイント10倍】＜基本＞冬のこんぴら満喫プラン（牛or海鮮）
咲楽館一般客室

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月