総合4
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 17:02:36
-
大変満足しました。
子ども用の浴衣を借りに行った場所に絵本も貸し出しで置かれてあり、数冊借りていきました。子ども達も大喜びで絵本を読み、また大浴場(女子風呂)の露天風呂のバラ風呂でもお花に囲まれて気持ちよさそうにいつもよりも長めに浸かっていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月21日 16:01:38
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
お子様の絵本やバラ風呂をお楽しみいただきとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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- ご利用のお部屋
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総合5
すー さんさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- すー さんさん [50代/男性] 2023年11月18日 18:00:05
-
朝食バイキングは、種類が豊富で、讃岐うどんのセルフサービスもありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月20日 08:58:24
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当館の朝食バイキングをご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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総合5
Sherry!さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- Sherry!さん [40代/女性] 2023年11月18日 15:00:42
-
おまかせ客室のプランでしたが、広さは充分でした。施設は古いですが、清掃がちゃんと行き届いており清潔で綺麗でした。
スタッフの方々も皆さん親切でした。
今回は朝食のみのプランでブュッフェでしたが、種類も豊富で美味しかったです。ただ、会場が少し寒かったです。
金比羅山の参道からもすぐ近くでとても便利でした。
車で行きましたが、参道手前の道でどこで曲がるのかが分かりづらく、しばらく彷徨いました。
曲がり角の所に看板があることに後で気付きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月20日 08:56:38
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しい中クチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の近くに海の科学館さんや琴平町公会堂、旧金毘羅大芝居(金丸座)がございます。ご来館の折には看板を合わせてご確認いただけると幸いでございます。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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総合5
あーちゃん392さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- あーちゃん392さん [30代/女性] 2023年11月18日 10:44:22
-
11月11日に4部屋予約し大人数で宿泊させていただきました。
チェックイン前に荷物も預かってもらい
金比羅山参りに行きましたが
歩いてすぐの立地が最高すぎました。
お部屋は掘りごたつにテーブルがあり
大きなガラス窓からの景色も楽しめました。
大浴場はお花のお風呂があったり
湯上りにアイスやお酒の試飲サービスもありました。
夕飯時に還暦祝いのサプライズをしたく
ケーキの対応やご協力いただいたおかげで
とても喜んでもらう事ができ
還暦の赤いチャンチャンコの
貸し出しのサービスもあり
素敵な記念写真も撮影できたのが嬉しかったです。
個室を用意してくださったり
子供達への対応や食事のサービスの
ご好意がとてもよかったです。
朝ごはんのバイキングは種類がとても豊富で
お味も大満足でした。
夕飯に出てきたホテルオリジナルの
桜ドレッシングが美味しすぎて
購入して帰りましたが
小学生の子供がお取り寄せできないのかな?
と言うほどお気に入りになりました。
2歳から60歳まで大人数でしたが
すごく対応も良くしていただき
最高の家族旅行の思い出ができました。
また琴平へ来る時は、必ずここへ宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月18日 13:19:46
-
過日は桜の抄へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。還暦のお祝いのお手伝いができましたこととても嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
桜ドレッシングの通信販売 随時承っております。TEL 0877-75-3218(代表)電話くださいませ。
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総合1
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 22:40:39
-
部屋のウォシュレットボタンにうんこが付いててすごく不快な思いだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月17日 15:51:29
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋のトイレの清掃が不十分で不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このようなことのないように清掃注意してまいります。お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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総合5
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 11:26:29
-
全てにおいて満点です。大浴場にタオル及びバスタオルの設置があるのはやはり便利です。食事も最近宿泊したホテルの中でも一番良かったです。専用ラウンジも、ちょっと気分を変えれてくつろげました。スタッフはお会いした方みなさんがとても親切、笑顔の良い思い出です。帰って来てから知人におすすめしています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月17日 15:49:18
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お帰りになられてから知人様におすすめもいただき、お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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総合3
shiichan1234さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- shiichan1234さん [20代/女性] 2023年11月13日 16:25:56
-
んーー、なんとも普通って感じです。朝食付き1泊プランだったのですが、お部屋も特に普通で、お部屋のお風呂も古いのでこれであの値段かぁとゆうのが正直な感想でした。でもサービスは良くて朝食のバイキングもたくさん種類があっておいしくて良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月17日 15:46:15
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋について貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。今後の改装の折の大切なご意見としてお預かりさせていただきます。
お客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越し頂けると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月13日 16:22:09
-
平日に子供2人(0歳、2歳)を連れて宿泊しました。
お部屋は運良く露天風呂付きの広い部屋で、子供が小さかったのでとてもありがたかったです。
設備は古さを感じるところが多かったですが、特に問題はありません。ただ、部屋の洗面台や大浴場の体を洗う場所などもう少し丁寧に清掃していただけたらまた違った印象かと思いました。
スタッフの方のホスピタリティについてはとても素晴らしく、特にお食事の時についてくださった女性スタッフさんは息子の名前も覚えてくださり、終始笑顔で接客してくれ、楽しいひとときを過ごすことができました。
残念だったのはベビーベッドやバスを借りれるかどうか電話で問い合わせした際の対応です。「他の部屋に貸し出してるのでないです、はい」「ベビーバスもないです、はい」とだけ短く回答され、その対応が冷たく感じました。他が良かっただけにそこだけが残念でした。
全体的には非常に満足です!ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月17日 15:40:49
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。今回お部屋の清掃が不十分でしたこと、またお問合せをいただいた際の対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
今後このようなことのないようミーティングを行い改善してまいります。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 15:33:23
-
11月9日に宿泊しました。部屋もかなり広く、部屋に温泉やマッサージ機まであったホテルは今までなかったので驚きました。夕食の料理がどの料理も美味しく、普段よりたくさん食べてしまいました。なにより美味しいのに高齢の両親がすごく満足してくれました。翌日あいにくの雨模様でしたが、朝食バイキングも種類が多くて選ぶ楽しみがあり、琴平の情緒あふれる景色を見ながら食べることができ、朝から優雅な時間を過ごすことができました。どの場面でもスタッフの方々の対応もよくて、良い旅行ができました。また機会がありましたら是非宿泊したいです。本当におススメのホテルだと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月12日 18:03:52
-
先日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご両親様にもお喜びいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月11日 18:28:14
-
お部屋にトイレが2つあり、マッサージ機もありました。
お部屋のお風呂も良く、とてもいいお部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月12日 09:59:06
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。お部屋で気持ちよくお過ごしいただけたご様子とても嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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総合5
HIDEYAN8475さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- HIDEYAN8475さん [50代/男性] 2023年11月09日 15:44:49
-
11月7日に宿泊しました。
総合的に大変満足いたしております。
特に夕食時のご担当の方の対応が良かっかです。また機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月11日 12:54:16
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力シてまいります。またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
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178-504推しさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 178-504推しさん [50代/女性] 2023年11月04日 16:20:08
-
初めて85の義母と夫婦2人で利用させて頂きました。
建屋とお部屋は古さを感じますが、サービスは文句なし。食事の際は可愛らしいスタッフさんの心を込めたサービスが印象に残りました。フロントや売店のスタッフさんも丁寧な接客で『やはりそれなりのお宿はサービスが違うな』という感想です。
ただやはり立地的に我が家には厳しい。高齢の義母も私も足が悪いので、駐車場との間のあの坂を上り下りするのはとても大変! 玄関前までかなりキツい坂なのでそれさえ無ければと思ってしまいます。でもその分、見晴らしは良いです!
朝食バイキングも結構種類があり、大満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月05日 10:55:17
-
過日はご夫婦様で桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
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うーみ0573さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- うーみ0573さん [50代/女性] 2023年11月03日 11:20:49
-
朝食の品数がとても多くて特に卵料理の種類がバラエティーにとんでいて良かったです。
景観が少し想像していたのとは違ったのでふつうな感じでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年11月03日 13:18:00
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき傘s寝て感謝申し上げます。
朝食の卵料理をお楽しみいただけたご様子をうかがいとても嬉しく思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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総合5
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 15:06:55
-
7人二部屋の宿泊でしたが、食事も一緒に用意していただき有り難かったです。
お部屋もお風呂もきれいで、お食事も美味しかったです。
朝のバイキングでは子どもたちが楽しそうに選んでいました。
車で行きましたが、他の利用者の車もいたので入り口でどうしていいか少しわからなかったです。
初音スタンダードのお部屋でしたが、景色はホテルの壁でほぼほぼ見えませんでした。
スタッフさんはとても丁寧で良かったです。
お食事で出していただいた桜ドレッシングがとても美味しくて、売店コーナーでお土産にたくさん購入させていただきました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月31日 12:19:21
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご到着時ちょうど玄関口がご到着の方で混み合っていたご様子、おまたせしてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘いただいたとおりご利用いただきました初音スタンダードのお部屋は眺望がございません。眺望ご希望の方は初音プレミアムまたは花湯館ゆすらんデザイナーズ和洋室のお部屋タイプをご検討くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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総合5
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 21:23:50
-
かなり奮発しての宿泊でしたが
値段以上のホテルでした。
初音プレミアム用の夕食懐石は
味 見栄え 量ともに最高でした。
朝食バイキングはどれも美味しく
朝からびっくりするレベルの朝食でした。
部屋もキレイで
コーヒーやアメニティもとても良かったです
自分的には大奮発な金額でしたが
また必ず行きたくなるホテルでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月31日 12:14:07
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。当館の露天風呂付き客室をご堪能いただき重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力シてまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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総合5
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 14:57:23
-
道を1本間違えてしまいホテルへ電話をしたら、ホテルの方が走って来てくれました。フロントへ行くと、お部屋の空きがあったという事で、ランクアップまでしてくれ、従業員も皆さま教育されているのか、全てのスタッフの対応が親切、丁寧で良かったです。 1本左に入るのですが、その道が狭く見落としてしまうと一方通行の為、回り道になってしまいます。 新しいホテルではないですが、綺麗に清掃されていて、何よりもスタッフさんが皆良いので、再度行きたくなるホテルでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月31日 12:12:22
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
車でお越しの場合、ナビの設備がございましたら電話番号「0877-75-3218」設定くださいませ。
情報企画課 長尾
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総合5
まさちゃん0719さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- まさちゃん0719さん [60代/女性] 2023年10月28日 00:27:26
-
直前割でお得に泊まる事が出来ました。
直前割でお部屋お任せだったので部屋は期待してませんでしたが、窓から公会堂が見え景色も良く部屋も奇麗でした。夕食も個室で落ち着いて食べる事が出来ましたし、特に担当の中居さんが感じが良くてとても良かったです。朝食もとても種類が豊富で満足できました。バイキングでは最近泊まったホテルの中ではとても良いと思います。チェックアウト後は、車を停めて金毘羅山参りをしました。ホテルまでの道が少し分かり難く細い坂道ですが、口コミで知っていたので大丈夫でした。金比羅さんに一番近くて場所もいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月28日 11:23:08
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館では金刀比羅宮への参拝マップをフロントにて用意しております。ご参拝の折にはぜひ手にお取りいただきお出かけいただけたらと思います。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので
また金刀比羅宮へご参拝の折にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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sima325さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- sima325さん [60代/女性] 2023年10月25日 11:27:08
-
気持ちよくゆっくり過ごすことができました。金比羅さん参拝にはもってこいの立地です。また、食事はとてもおいしく、お風呂はパラ風呂がとても気に入りました。
デザイナーズルームは、ガラス窓が大きく、外の景色が見えましたが、植木があり、残念ながらすばらしい眺望とは言えません。
丁寧な対応に感謝いたします。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月27日 10:11:34
-
過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。当館のバラ風呂を木にっていただきとても嬉しく思います。今回ご利用いただきましたお部屋でご指摘いただいた窓の前にある木は桜の木になります。例年3月下旬に桜の花が咲き誇りお部屋からお花見をお楽しみいただけます。今回貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
また金刀比羅宮へ参拝のご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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あきにーしゃさんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
- あきにーしゃさん [30代/男性] 2023年10月24日 20:48:50
-
部屋、食事、スタッフ全てにおいて素敵でした。また機会があれば利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 2023年10月27日 10:05:14
-
先日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿を頂き重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足して頂ける旅館であるようスタッフ一努力してまいります。またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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総合3
投稿者さんの こんぴら温泉 琴平グランドホテル 桜の抄 のクチコミ
11月15日に宿泊しました
高校生の修学旅行と重なったこともありお風呂は部屋のお風呂にしました
お風呂場。。カビがすごく目につきビックリです
畳もシミがあったり。。 テレビのリモコンは粘々していたし。
こういうのが重なると全てが不衛生に思えてしまい気持ちよく過ごせませんでした
チェックインをして夕食の時間を聞かれて19時30分にしましたが 思ったよりお風呂のお湯張りなどに時間がかかってしまい 主人がフロントに連絡をし20時に時間をずらしてもらえないかと言うと 『なぜですか?』みたいに言われたようです。
接客をしている方のその言葉にもビックリしました。
結局19時45分にはレストランに行くようにと言われ急ぎました。
行くとお料理を運んでくれる人がせからしくゆっくり食べていられない気分になりました。
レストランの時間が21時までとかなんとか 言われたように思います。
とても残念な旅行になりました
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過日は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度はお部屋の清掃や接客で不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。夕食はレストラン閉店が21時となるため、最終開始時間を19時30分でご案内させていただいております。ご案内が不足していたご様子で大変申し訳なく思います。清掃につきまして今後このようなことのないように注意して清掃してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。このたびは桜の抄をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾