1月6日の1泊で521号室の宿泊でした。
洗面所のお湯が故障していたのか全然出ず 不便でした。

1泊朝食のみのお任せ客室の安価なプランだったから仕方ないのかと。
いつものホテルにすればよかったと残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

和洋室でちょうど窓に迫るように桜が咲いていてお部屋は最高に快適でした。
ベッドが広くて清潔でお風呂も綺麗で設備に文句は何もないのですが、なんせコロナ禍で夜ご飯を食べるところがあまりなく、ルームサービスメニューに載ってるうどん食べたいと思って楽しみにしてたのにホテルのラウンジでの飲食を止めるのはともかくルームサービスすらやってないというのはホテルとしていかがなもの？？
そしてアルコールが自販機もなく売店にも置いてなく、フロントにも聞いたけど部屋に350のスーパードライが2本置いてるだけって、温泉としてどうなの？やる気ないの？と思った。二泊したので次の日はコンビニで買いました。
せめて売店にビールは置こうよ。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

まず、接客の悪さに驚きました。声もかけずに近寄り、荷物を取ろうと手を差し出してこられ驚きました。さらに入口からフロントの距離で名前を忘れられ不快に思いました。フロントでは若い女性の対応が聞き取りづらく小声で話され何度も聞き返す事に(丁寧だが感情がこもっておらずただ、決められた内容を話しているだけという印象)。また夕食配膳の方が馴れ馴れしく、話しかけるのはまだしも、歓談中に割り込んで料理の説明を強引にしてきたのはイラッとしました。せめて「ご歓談のところ申し訳ございません」の一言があれば、と思います。

部屋は春にリニューアルしたばかりという初音に泊まりましたが、それほど綺麗な印象は受けませんでした。新しい畳は各部屋シミで汚れており障子も破けていました。水周りはリフォームしておらず古かったです。何よりベッドメイキングがきちんとシーツが入っていないのが目立ちました....部屋も楽しみにしていたので残念です。客室露天風呂はほとんど外が見えず露天の意味があるのか疑問です。

1番残念に思ったのが朝食バイキングです。品数も多くテンションが上がりましたが、食べてびっくり美味しくない。あんなに水っぽい刺身を生まれて初めて食べました。肉は硬くて食べられなかったのですが麺のみの焼きそばが1番美味しかったです。


キャンペーン割引で普段より高めのホテルを予約して楽しみにしていましたが、ここより1万円安くても良いホテルは沢山あります。夕食と温泉には満足しました。

もう行くことはありませんが、今後他の方が不快に思うことがないように改善お願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

旅館への入り口が解りにくく、急斜面で道幅も狭い。何処かな？と迷いました。
建物は改装から年数が経っていないからか、清潔感があり掃除も行き届いていて、居心地が良かった。
朝食はバイキングでした。いろいろ工夫はされていましたが、不安でした。コロナでなければ、品数も多く満足したと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

風呂は良かった。食事は一般的であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

立地は最高です。金毘羅さんも金丸座も。次回は歌舞伎を観に行きたいです。琴平駅までの送迎も気持ちよくしてくださり感謝です。夕食のさんまの鍋は？？？臭い感じでした。あとはとても落ち着いて食べれて満足です。気に入らなかったのは朝食です。あの蟹があるので安っぽくなりました。無理して出さなくても良いのに・・・。細い足ばかりに時々大き目が半分にカットされていました。その身入りが悲惨。桶が空に近いのでスタッフに「蟹はあるのですか？」と聞いたらはぐらかされて朝食に関係ない牛肉の仕込みを堂々としてました。オープンキッチンなのに？？？蟹があればごちそうと単純に思うのは過去です。あとコーヒーの前に長蛇の列。美味しいドリップも時間がかかり混んでいる時はポットのコーヒーで良いのに。友人を案内して行ったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

薔薇のお風呂の　薔薇が本当にたくさんで新鮮で綺麗でした。一人でゆっくり
入れました。部屋は新しいのか綺麗でしたが、部屋もお風呂も窓が開かないですね。夕食は普通かな？朝のバイキングは　良心的ですね。バラ寿司の味付けが良かったです！コスパはいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

お得な料金でしたが、食事や設備はそれ相応の内容でした。ただ、金比羅神社にとても近い強みは、他の追随を許さないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

金毘羅さん参りで、ちょっと贅沢に露天風呂付きの部屋にしたのですが、
夜は大浴場に入りゆっくりと朝は部屋の露天風呂でと思いきやなんと露天風呂のお湯が
冷たい！なぜだか解りませんが・・・主人は夜に気持ち良いと入ってたのに！
部屋は広くて綺麗で良かったのに残念でした。
夕食も期待以下でした。オープンキッチンだつたので、できたてのイメージを
していたのですが、できたて感があまりありませんでした。でも朝のバイキングはメニュー
も豊富でおいしかったです。お部屋係の方はとても良い印象をもちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年02月

表参道の入口にあり、こんぴらさんのお参りには最適の場所です。
朝５時に起床してお参り。７時に戻って、朝食、朝風呂と、
効率的な時間の使い方ができました。

お風呂はきれいです。
それ以外の施設は古いせいもあるので仕方のない部分もあると思いますが、
トイレの水が流れにくいのは何とかしてほしいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年07月

２泊しました。
１日目の子供の夕食メニューに出たものが、２日目の大人の夕食メニューに出てきたので、正直、驚きました。それと２泊続けて、夕食にうどんはいらないかも・・・と思います。（外でも、うどんばかりなので・・・）お味はごく普通でした。ただ、桜風味の食事が数点ありましたが、私の口には合いませんでした。朝食のクロワッサンは美味しかったです。
こんぴら以外、周辺には特に観光するところがないので、１泊で十分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

全般的にこじんまりとしたスケールの印象（館内・食事・浴場・売店）。
親切な仲居さんや受付の女性には感謝です。
浴場手前の受付女性の応対は少々ぶっきら棒で残念でした。

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

従業員の方々の接客態度は良いと感じました。お部屋に関しても贅沢な感じでした。
夕食、レストランでしたが、作りたてを運んでいて良ったのですが、オマール海老は頂けない。期待したが…まあ、近場で取れる物でもないし。特選牛にすれば良かった。あと、飲み物、まあ、旅館は、どこでもそうだが、飲み物類が高過ぎる。
それと、朝食のクオリティーは今一だし、バイキング系のお客と同じで、区別して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

夕食は普通で、朝食は種類も多くておいしかった
へやは　ゆすらん　で申し込んで掘りごたつのへやを期待していたが
普通の部屋で残念でした
車で行ったが道がわかり難く２周ほど近くを廻ってしまった

宿泊年月

2009年11月

以前、親族と何度か宿泊したことがあるので、今回、リニューアルしたお部屋を選択しました。お部屋は以前のイメージより狭く感じましたが、露天風呂はいつでも入れましたし、金毘羅さんの参道も見ることも出来て、満足しました。ただ、夕食事に関しては、これだけと思うほどの内容で、物足りなかったと感じました。お部屋が良かっただけに、期待していましたので、残念に感じました。
ただ、お世話をしてくれた接客の方が、気持ちよく朝の食事会場の手配や赤ちゃんの配慮等をしていただき、有難く感じました。
駐車場の手配がもっとスムーズであればと今後の改善を期待しています。
今回は、親族12人で宿泊で、個室の部屋での食事希望でしたので、事前に打ち合わせで何度も連絡を頂くなど、気持ちよく手続きが出来たことに感謝です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

11月15日に宿泊しました
高校生の修学旅行と重なったこともありお風呂は部屋のお風呂にしました
お風呂場。。カビがすごく目につきビックリです
畳もシミがあったり。。　テレビのリモコンは粘々していたし。
こういうのが重なると全てが不衛生に思えてしまい気持ちよく過ごせませんでした
チェックインをして夕食の時間を聞かれて19時30分にしましたが　思ったよりお風呂のお湯張りなどに時間がかかってしまい　主人がフロントに連絡をし20時に時間をずらしてもらえないかと言うと　『なぜですか？』みたいに言われたようです。
接客をしている方のその言葉にもビックリしました。
結局19時45分にはレストランに行くようにと言われ急ぎました。
行くとお料理を運んでくれる人がせからしくゆっくり食べていられない気分になりました。
レストランの時間が21時までとかなんとか　言われたように思います。
とても残念な旅行になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

部屋と大浴場はとてもよかったです。
従業員の態度はあまりよくなかったです。
特に個室の方の食事会場です。ちょっとヒステリックっぽいおばさんの声がひびいてました。もう泊まることはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

部屋は広くて眺望良好。空調の設定が温度だけで風量の調節がなく、空調の音がうるさかった。食事は期待外れで、朝食も夕食も良くなかった。今までの中で最も満足しない食事だった。薔薇の花の露天風呂は今までで最高でした。部屋の中に飾られたバラも美しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

プレミアムの名にはふさわしくない。
食事や、フリーラウンジなど、普通で特別感はなかった。残念でした。
唯一朝のバイキングは良かったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

夫婦で、温泉めぐりが大好きで、色々各地温泉めぐりしてますが、温泉は、薔薇ぶろに入らせていただき、タオル類もお風呂場にあり清潔でこじんまりと気持ちよく。
部屋風呂も気持ちよく入ることができましたが、食べて飲むことが好きな夫婦なので、お料理には、いつも厳選を選び名物などを堪能してますが、今回も特選懐石を選び、お品書きを見ながら楽しんでたのですが、お品書きにある料理が見当たらないのでお伺いしたところ、お品書きの間違いです。の一言！
そんなのあり？
お腹は、いっぱいだったので食べなくてもかまいませんが、お品書きに秋らしいキノコ鍋と。
お品書きがまちがっていたそうです。
夫婦でテンションさがりました。
チェックアウト時も、夫婦で雨の中、荷物をもって、少し離れた駐車場に。
コロナ禍なので、仕方がないのかもしれませんね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月