クチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
この度はご夕食の際に不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様に心地よいお時間を過ごしていただけるよう努めておりますが、お食事中のご配慮に欠けておりましたことを深く反省しております。お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ一同の接客姿勢を見直し、改善に努めてまいります。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またの機会に、お客様にご満足いただけるおもてなしをご提供できるよう、精進してまいります。

　　情報企画課　　長尾

口コミのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。この度は、せっかく当館をお選びいただいたにも関わらず、サービス面でご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。

ご指摘いただきましたラウンジでのチェックイン時の説明や、お食事のご案内不足について深く反省しております。お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、スタッフ一同の対応を改善し、丁寧な説明ときめ細やかな心配りを徹底してまいります。また、お食事の際に追加のお料理についてのご案内ができておりませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。

温泉付きのお部屋に関しましても、お客様がイメージされていた景観とは異なり、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、申し訳ございません。貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上に役立ててまいります。

お褒めいただきましたスタッフの対応や、ラウンジでのアルコール提供についても、良い評価を頂戴し大変光栄です。引き続きお客様にご満足いただけるおもてなしを目指し、より良いサービスを提供していけるよう努めてまいります。

次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう、改善を図ってまいりますので、ぜひまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

情報企画課　　長尾

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。駐車場の場所がわかりにくく、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。駐車場地図を「宿ニュース」に掲載させていただきますのでご確認いただきますようお願いします。

お風呂や朝ごはんを楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。次回もさらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進してまいりますので、ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　　長尾

この度は桜の抄にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中にお部屋の明るさや食事内容に関してご期待に沿うことができず、残念なお気持ちにさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。特選料理をご注文いただいたにも関わらず、特選感を感じていただけなかったことやスタッフの対応が不十分であった点につきまして、重ねてお詫び申し上げます。これらの点につきまして、スタッフ一同で真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

サウナ自体にはご満足いただけたとのことですが、その他の面でご期待を裏切る結果となってしまい、大変心苦しく存じます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後、サービスや施設の質向上に取り組んでまいります。

この度はご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

　　桜の抄支配人

この度はご家族で桜の抄にご宿泊いただき、また素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ご到着時からおもてなしにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の露天風呂やお子様用の館内着もお気に召していただき、お嬢様にも楽しんでいただけたことを光栄に思います。

また、夕食や朝食につきましても、お料理やスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉に、私たちも大変励まされました。お子様との楽しいひとときをお過ごしいただけたこと、何より嬉しく存じます。

ご家族の皆様にとって、良い思い出作りのお手伝いができましたこと、心より感謝申し上げます。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　情報企画課　　長尾

この度は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。クチコミのご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

今回ご利用いただいたプランにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。お部屋で、サウナや外風呂をお楽しみいただけたようで何よりです。お食事もお口に合い、特に朝食のバイキングをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　　長尾

クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。この度は大切な結婚記念日とお誕生日のお祝いに、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。また、記念日のプレゼントやお料理、温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。ぜひまたのご来館をお待ちしております。

　　情報企画課　　長尾

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

金毘羅さんへのアクセスやお部屋、お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に、会席料理や朝食バイキングで特別な時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとっても励みとなります。また、露天風呂付き客室へのグレードアップも喜んでいただけたようで、何よりでございます。

香川へお越しの際には、ぜひまたお立寄りいただけると幸いです。楽天セールもご活用いただき、満足いただけたことも嬉しく思います。スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　　情報企画課　　長尾

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅までの送迎がご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。また、朝食のソフトクリームがお子様たちに喜んでいただけたようで何よりです。これからもおoお客様に楽しんでいただけるサービスをご提供してまいりますので、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

　　情報企画課　　長尾

この度は姉妹会でのご利用、誠にありがとうございました。また、クチコミをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋でゆったりとお過ごしいただけ、金毘羅山の素晴らしい眺望をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、誕生日のお祝いとしてのチョコレートプレートもご好評いただけ、ご当人様にもお喜びいただけたことが何よりです。

清潔さや備品にご満足いただけた点についても、大変光栄に存じます。朝夕のお食事に関して素材を生かした味付けをお褒めいただき、ありがとうございます。楽しいひとときをお過ごしいただけたことが、私どもにとっても励みとなります。

またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

　　情報企画課　　長尾

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地やスタッフの対応、お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。また、細やかな点にもお気づきいただき、重ねて感謝申し上げます。

駐車場に関しましては、9月1日より第一・第二の契約駐車場が有料・予約制となっております。ご予約が先着順となり、満車のためご利用いただけず、申し訳ございませんでした。無料駐車場は少し離れた場所にご用意していますが、ご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

　情報企画課　長尾

この度はご家族でのご宿泊に「桜の抄」をお選びいただき、誠にありがとうございました。県内でのご旅行ということで、ご家族皆様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。スタッフの対応や夜の会席料理、朝のビュッフェについてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。

特に、遠出をあまり好まれないご家族の方々にも「また来たい」と言っていただけたとのこと、本当に嬉しく思います。お風呂や館内の清潔感についてもご安心いただけたことは、私どもにとって大変励みになります。

これからも、お客様に安心して快適にお過ごしいただけるおもてなしを心掛けてまいりますので、ぜひまたご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　　長尾

この度はお子様との初めてのご旅行に、私どもの宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご家族皆様でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、心から嬉しく存じます。お部屋の露天風呂でご家族一緒にご入浴いただき、楽しいひとときを過ごされたご様子に、私たちも温かな気持ちになりました。

また、冷蔵庫内のサービスやNespressoのご利用にもご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも細やかなサービスを心掛けてまいります。

また機会がございましたら、ぜひご家族でお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　　長尾

この度は桜の抄にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また大変お忙しいなかクチコミ投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

露天風呂の温度がぬるかったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の温度管理にさらに気を配ってまいります。お食事に関しまして、夕・朝共に味や量にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆様にご満足いただけるお料理をご提供できるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　情報企画課　　長尾

大変お忙しいなかクチコミのご投稿をいただき、ありがとうございます。

この度は約30年ぶりに金刀比羅宮へお越しになるご旅行の際に、当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。参道の途中という立地やお食事、露天風呂を決め手にしていただいたとのこと、大変嬉しく思います。

また、フロントスタッフの対応やお部屋の清潔さにもご満足いただけたようで、期待以上に気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって大変励みになります。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

　　情報企画課　　長尾

大変お忙しいなかクチコミのご投稿をいただき、ありがとうございます。

台風の影響でご旅行をキャンセルされることになり残念だったことと思いますが、再度ご計画いただき、当館にお越しいただけたことを大変嬉しく思います。お部屋の清潔さやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、光栄です。朝夕のバイキングやお子様が喜んでいただいたソフトクリームもお楽しみいただけたようで、何よりです。また、細かなサービスにもご注目いただきありがとうございます。

お部屋のケトルに関するご指摘もいただき、細部までお気付きいただいたことに感謝申し上げます。夏休みの最後に素晴らしい思い出をお作りいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見とご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

　　情報企画課　　長尾

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。バイキングのメニューが大人もお子様もご満足いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思います。チェックアウト後もお食事の話題で盛り上がっていただけたことは、何よりの励みになります。

またご家族皆さまでお越しいただける日を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

　　情報企画課　　長尾

ご宿泊と素敵なご感想をありがとうございます！モンバスフェスの前日にお越しいただき、お食事を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。夕食のバイキングでは、焼き立てのステーキや多彩な料理をご満足いただけたとのことで、私たちのスタッフも大変励みになります。四国の素材を活かした料理や温度管理にもご満足いただけて何よりです。また、朝食でお召し上がりいただいたお味噌汁と手作り豆腐がお気に召していただけたことも嬉しいです。

フェス当日も元気に楽しんでいただけたとのこと、私たちもお手伝いができたようで何よりです。ぜひ、来年もご家族皆様でお越しいただけることを、心よりお待ち申し上げております。

　　情報企画課　　長尾

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。一泊のご滞在ながら、チェックインからチェックアウトまでご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。ロビーでのゆったりとしたチェックインや、お部屋での寛ぎの時間もお楽しみいただけたようで何よりです。

また、ビュッフェの内容に関しても、特にカツオの解体ショーやご家族様でお楽しみいただいた海鮮丼など、お食事を大いに満喫していただけたことは、私たちにとっても大きな励みとなります。

大浴場についてのご意見もありがとうございます。湯上がり処のサービスがお気に召していただけたようで、嬉しく存じます。

「機会を作ってでも泊まりたい」とのお言葉、大変光栄に思います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。


　　　情報企画課　　長尾

口コミのご投稿、誠にありがとうございます。

四国一周旅行の最終地点として当館をお選びいただき、また暑い中での金刀比羅さん参拝後に、私たちの温泉やランドリー設備をご利用いただけたことを大変嬉しく思います。急なご要望にも対応でき、お役に立てたことが何よりです。台風の影響でご帰宅が大変だったことかと存じますが、少しでもお手伝いができたことに感謝いたします。

また、スタッフの接客に対するお褒めの言葉もありがとうございます。海外からのスタッフも含め、全員が心を込めてお客様をお迎えしておりますので、温かいお言葉が何より励みになります。

お食事や卓球もご家族皆様で楽しまれたとのこと、特にお子様が「おいり」をお気に召したご様子で微笑ましく思います。お客様の旅の思い出の一部に当館がなれたことを光栄に思います。

またぜひ四国へお越しの際は、皆様でお立ち寄りください。再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


　　　情報企画課　　長尾