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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.40
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.48
  • 食事4.49

総合5

rico216さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

rico216さん [40代/女性] 2017-08-07 21:19:35

おもてなしの行き届いた素敵な宿でした。大浴場花すみか、庭園露天風呂の花てらすでは、趣の違う湯めぐりができ、とにかく温泉を満喫できました。備え付けのタオルサービスがとても良かったです。また、ダイニング丸忠は雰囲気が良くて、ちょうど案内された席の目の前にはライヴ・キッチンがあり目でも楽しんでお食事できていたのですが、残念だったのが、係りの方がちょっと冷めた方でこちらとの会話に温度差を感じる所があったこと、お食事の後半のお料理出しに、かなり待たされ過ぎたことです。
朝食ブッフェはメニューが豊富でとても楽しんで美味しくいただきました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2017-08-13 12:02:31

先日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お忙しい中、クチコミをいただき、また貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。

ご夕食の件では大変不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、各部署にてミーティングを行い改善して、サービスの向上に役立てたいと思います。
ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。


      紅梅亭 情報企画課 長尾

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