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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.40
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.46
  • 食事4.49

総合2

メロディー山さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

メロディー山さん [50代/男性] 2022-10-31 12:22:25

部屋に入って、直ぐに見えたのがタオル干しに掛かっている、明らかに前の宿泊者の使用済みタオル。
フロントに電話入れると、何とも適当な謝罪と適当な受け答え。

おまかせは期待はずれでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2022-11-01 10:59:54

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋の清掃が不十分で大変不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう部署にてミーティングを行い改善させていただきます。
お客様にご満足いただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

           情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】「夜は外食派」という方に“おすすめ”&気軽に温泉旅行
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ![禁煙]】
メロディー山さん
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