こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-10-19 21:09:35
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投稿日：2023-10-19 09:03:19
5.0
投稿日：2022-12-07 19:44:06
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投稿日：2022-12-07 19:37:58
総合2
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ウルウルフ9328さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
12月6日に宿泊しました。入り口で荷物を早々に受け取って部屋まで運んで下さり、チェックインの対応も、お抹茶もとても美味しく頂きました。ところが、
夕食時、とても楽しみにして行ったのに、男性スタッフの方の対応が悪すぎて食事どころではなくなりました。挨拶もなければ、態度も悪くて、パソコンを立ったまましながら足首をくるくる回してみたり、空の皿を落としても、失礼しました等の一言もなし。高いお金を払って、そういったサービスや、おもてなしを味わいに行ったのに、本当に不愉快でした。あと部屋の露天風呂は、他の方も仰ってる通り、シャワーもないし身体が洗えません。どうぞお気をつけ下さい。
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先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご夕食時大変不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう部署にてミーティングを行い改善させていただきます。またお部屋のシャワーでございますが、ご不便をおかけしますが露天風呂とは別に内風呂がございましてそちらをご利用いただいている次第でございます。今後の改装時の大切なご意見としてお預かりさせていただきます。これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。