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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.42
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.48
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 16:14:12

お風呂はいろいろな種類があり、サウナもあって満足です。
ただ大浴場の脱衣場の天井に蜘蛛の巣がありました。部屋のエアコンの吹き出し口や空気清浄機も汚れが目立ちました。
夕食は食べきれないほどの量でした。もう少し量を落として安いプランがあるといいです。
朝食のバイキングは一定方向でずっと並び続けなくてはいけないので、とても時間がかかりました。
お出迎えやフロント、夕食担当の方など、店員さんの対応は丁寧でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023-08-14 18:04:15

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

今回脱衣場、お部屋の清掃が不十分で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう、清掃を徹底してまいります。夕食の食事はご予約時「量控えめ」とご入力いただきましたら、料金の変更はありませんが内容を調整させていただいております。

これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


        情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【餐火讃花‐基本会席】四季折々に芽吹く旬を閉じ込め、一皿ひとさらとの“出逢い”に込める。
ご利用のお部屋
【[一般客室‐和室10帖][禁煙]【餐】】