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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
昨年宿泊しバイキングがとてもよかったので今年は２泊しました。バイキングは今年も最高でしたし、お部屋もおまかせでしたが、とても満足できました。しかし残念なことが1点。一階のお風呂の従業員の方の対応の悪さ。1日目、女湯の入り口に少々お待ちくださいと立て看板があり、温泉手前の自動販売機のある建物に女性従業員がいたので、事情を聞いたところ『雨が降ったので今日は入れない』の一言。入れないなら少々お待ちくださいではないですよね。さらに二日目、また少々お待ちくださいの看板がでており、前の日と同じ看板がでていたので同じ女性に、聞いたところ『虫がでて殺虫剤をまいたので、においがするかもしれませんがそれでもよければどうぞ』との対応。結局一階のお風呂は諦めました。
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過日はご連泊で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しい中クチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。この度は1階お風呂にて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように部署にてミーティングを行い改善させていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同今後も努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。 情報企画課 長尾
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
昨年宿泊しバイキングがとてもよかったので今年は２泊しました。バイキングは今年も最高でしたし、お部屋もおまかせでしたが、とても満足できました。しかし残念なことが1点。一階のお風呂の従業員の方の対応の悪さ。1日目、女湯の入り口に少々お待ちくださいと立て看板があり、温泉手前の自動販売機のある建物に女性従業員がいたので、事情を聞いたところ『雨が降ったので今日は入れない』の一言。
入れないなら少々お待ちくださいではないですよね。さらに二日目、また少々お待ちくださいの看板がでており、前の日と同じ看板がでていたので同じ女性に、聞いたところ『虫がでて殺虫剤をまいたので、においがするかもしれませんがそれでもよければどうぞ』との対応。結局一階のお風呂は諦めました。
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過日はご連泊で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しい中クチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。この度は1階お風呂にて大変不快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないように部署にてミーティングを行い改善させていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同今後も努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾