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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1314件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.42
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.48
  • 食事4.49

総合4

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2024-01-09 09:26:30

高齢の両親と宿泊しました。部屋に温泉のお風呂があり、いつでも入れるので大変よかったです。両親はとても喜んでいました。食事も個室でご用意頂きゆっくり食事ができました。有難うございます。温泉もちょうど、混んでおらず、朝、夕方とゆっくり入ることができました。温泉は種類が多いので楽しいです。夕食は期待が大きかったのか普通でしたが、朝食はいろいろな種類があり、大変美味しかったです。朝食はバイキングなのですが、ご高齢の方用に食事を運ぶカートンが用意されて便利だなと思いました。マッサージも部屋に来てもらえて、大変満足です。ご高齢の方と旅行するのなら、ぜひおすすめです。総合的に大変満足です。一点だけ改善点をお伝えするなら、チェックイン時に頂いた抹茶がぬるかったのと、和菓子でなくラスクだったのが残念でした。せっかくの温泉宿ですので、ぜひ、熱いお抹茶と和菓子をサービスして頂ければと思います。いろいろお世話になり有難うございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2024-01-12 12:47:48

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。ご到着時のお抹茶がぬるかったこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように改善してまいります。和菓子につきましても検討させていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。

これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。

      情報企画課 長尾

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