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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1317件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.42
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.36
  • 風呂4.48
  • 食事4.49

総合5

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-01 18:40:07

4月29日に宿泊させて頂きましたがチェックインの際にバスタオルの追加をお願いしましたが笑顔でお部屋にお持ちしますとの快い対応をして頂きました。
夕食事にお味噌汁が飲みたくなり、どこにありますか?
と聞いたら、あちらにありますと、言われたので探していたら夜は無いようで席に戻る際に3人の方に、申し訳ありませんと丁寧な対応をして頂き、席に戻ると最初に聞いたスタッフの方にまで申し訳ありませんと言われて、恐縮しました。スタッフの方々の心地よい対応で素敵な旅になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2024-05-02 11:48:57

この度は紅梅亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なクチコミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。

4月29日のご宿泊に際しまして、スタッフの快い対応や心地よいサービスをご体験いただけたこと、大変嬉しく存じます。特に、チェックイン時の笑顔でのバスタオルの追加対応や、夕食時のお味噌汁の件でのご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同改めてサービス向上に努めてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございました。お客様のご満足を追求し、より良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またの機会にぜひ紅梅亭をご利用いただければ幸いです。

   情報企画課  長尾

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