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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声
先日2連泊させていただきました。全体においては満足の宿でした。<特に良かった点>・アレルギーのことを事前に話しておいたので、食事に配慮をしていただきありがたかった。・選べる色浴衣の他にも、部屋おきの浴衣もたくさんあり、女性には嬉しい。・お風呂場のアメニティーグッズが充実していて基礎化粧品いらずでありがたい。・二日目の伊勢エビやアワビが美味しかった。・お風呂場・お部屋のお掃除も行き届いていて清潔でした。・フロントの方々の対応も満足でした。<改善していただきたい点>・乳児(0才)を連れての宿泊でしたが、「食事・布団なし」なのに1泊あたり2100円の宿泊料が必要になることに疑問を感じます。親の宿泊料も高級ホテル相当の宿泊料を払っているのですから、乳児料金がサービスになってもいいのではないでしょうか?乳児ですので、粗相のことを考えお風呂も内風呂ですませたのに・・・。他の宿泊施設でも2才以下は無料の場合が多いと思いますが。
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ご利用ありがとうございました。改善希望点の2100円のお子様施設利用料の件でございますが、おっしゃるとおり、もうお客様のご理解が得られなくなってきているようです。さっそく今後は無料の方向で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
先日2連泊させていただきました。
全体においては満足の宿でした。
<特に良かった点>
・アレルギーのことを事前に話しておいたので、食事に配慮をしていただきありがたかった。
・選べる色浴衣の他にも、部屋おきの浴衣もたくさんあり、女性には嬉しい。
・お風呂場のアメニティーグッズが充実していて基礎化粧品いらずでありがたい。
・二日目の伊勢エビやアワビが美味しかった。
・お風呂場・お部屋のお掃除も行き届いていて清潔でした。
・フロントの方々の対応も満足でした。
<改善していただきたい点>
・乳児(0才)を連れての宿泊でしたが、「食事・布団なし」なのに1泊あたり2100円の宿泊料が必要になることに疑問を感じます。親の宿泊料も高級ホテル相当の宿泊料を払っているのですから、乳児料金がサービスになってもいいのではないでしょうか?乳児ですので、粗相のことを考えお風呂も内風呂ですませたのに・・・。他の宿泊施設でも2才以下は無料の場合が多いと思いますが。
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ご利用ありがとうございました。改善希望点の2100円のお子様施設利用料の件でございますが、おっしゃるとおり、もうお客様のご理解が得られなくなってきているようです。さっそく今後は無料の方向で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。