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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ･お客さまの声
総合4
小さな子供をつれての旅行だったので、部屋食を希望していました。その点についてこのプランのHPの見出しと、紹介文の内容が少し違う表現がしてあり、予約前に電話で確かめました。電話に出られた方は「このプランは部屋食です」とおっしゃってくださり、予約時にも念のため備考欄に「部屋食希望」と書いておきました。しかし、宿泊前の確認の電話の際には希望が伝わっておらず、少しがっかりしました。結局は部屋食にしていただいたのでよかったのですが、申し込み時の書き込み等はチェックしてもらえないのでしょうか。長々と書きましたが、それ以外は料理・サービスともとても満足しています☆朝食のときに目の前で卵を焼いてくださったのもうれしかったし、売店やフロントの方もとても気持ちのよい接客をしてくださいました。いつかまたこの近辺に行くことがあれば、こちらのホテルを利用したいです。ありがとうございました。
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過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。予約担当者の手違いにより旅行前に不愉快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。申込時の書き込みは確認させていただいておりますが私どもの確認不足により抜けていました。今後このようなことが無いようチェックにチェックを重ねてまいる所存にございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう細心の注意を払いお迎えしたいと思います。朝寝重ねお詫び申し上げます。またこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また四国にお越しの際には是非お声をおかけくださいませ。朝夕涼しくなりましたがお体をご自愛くださいませ。
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
小さな子供をつれての旅行だったので、
部屋食を希望していました。
その点についてこのプランのHPの見出しと、紹介文の内容が少し違う表現がしてあり、
予約前に電話で確かめました。
電話に出られた方は「このプランは部屋食です」とおっしゃってくださり、
予約時にも念のため備考欄に「部屋食希望」と書いておきました。
しかし、宿泊前の確認の電話の際には希望が伝わっておらず、
少しがっかりしました。
結局は部屋食にしていただいたのでよかったのですが、
申し込み時の書き込み等はチェックしてもらえないのでしょうか。
長々と書きましたが、
それ以外は料理・サービスともとても満足しています☆
朝食のときに目の前で卵を焼いてくださったのもうれしかったし、
売店やフロントの方もとても気持ちのよい接客をしてくださいました。
いつかまたこの近辺に行くことがあれば、
こちらのホテルを利用したいです。
ありがとうございました。
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過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。予約担当者の手違いにより旅行前に不愉快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。申込時の書き込みは確認させていただいておりますが私どもの確認不足により抜けていました。今後このようなことが無いようチェックにチェックを重ねてまいる所存にございます。これからもお客様に喜んでいただけるよう細心の注意を払いお迎えしたいと思います。朝寝重ねお詫び申し上げます。またこの度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また四国にお越しの際には是非お声をおかけくださいませ。朝夕涼しくなりましたがお体をご自愛くださいませ。