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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.41
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.49
  • 食事4.50

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケロロ女王さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

ケロロ女王さん [30代/女性] 2010-04-04 22:46:59

正直、評価を見て期待して宿泊しましたが・・・
フロントの従業員は皆さん本当に最高に良かったです。

部屋係の方は・・派遣とおっしゃっていましたが私どもが若かったせいでしょうか??
説明も少なく、料理も出る順番などがバラバラで、事務的だったので聞きずらく・・
メニューを見ながら二人で、『この後に出るのかな?それとも忘れているのかな?』と不安になりゆっくりと楽しめなかったです。

量も質も期待していたほどでもなく、料金設定>満足度 になってしまいました。

プランに入っていた、浴衣のレンタルも フロントにこちらから申し出なければ部屋係のミスで忘れていたようで、チケットはもらえなかったですし

このホテル大丈夫???と、しょっぱなから不安を仰ぐ要素ばかりでした。

人件費で値段設定が高いのでしょうから、もう少し満足させて欲しかった

料金が安ければ仕方がないで済みますが、こちらは周辺ホテル、旅館に比べてそれ相当の料金を取ってらっしゃるのですから もう少し配慮が欲しいですね。

いろいろなホテルに宿泊してますが、評価は中の下です

東京の人間ですから、少しひょかが厳しいところもあるかと思いますが 期待<結果 の落差故の評価です

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年03月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2010-04-11 12:30:23

過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様のご期待に添えなかったこと大変申し訳ございませんでした。この場をおかりして深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め初心にかえりおもてなしの心を再確認したいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後は期待>結果になるよう更なる努力をしてまいります。この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。重ね重ねお詫び申し上げます。  予約センター  横田

ご利用の宿泊プラン
【カップル】貸切露天で『華の湯』温泉二人占め♪ふたりの休日
ご利用のお部屋
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ケロロ女王さん
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