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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:1329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.41
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.50
  • 食事4.53

食事4

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-23 13:04:09

琴平に来る際はまた宿泊したいと思わせるお宿でした。
お風呂が良く(広く、女性風呂はお花が浮かべてありました)お友達にもお勧めできます。接客も良く概ね満足です。
当日は結婚式等のお客さまも多かったようで、お茶を頂くことができませんでした。四国へはおそらくやや遠くからの来訪が多いかと思いますので、チェックイン時のゆったりさは欲しかったです。
夕食の部屋食は内容的には満足しました。仲居さんが「料理長からのサービスです」と言って出されたお料理がありましたが、数分後「間違えていたので下げます」と慌てて別のお部屋へ持って行かれました。その対応にはかなり驚きました。間違えて火を入れられたお料理を運ばれたお客さまも(知らぬことですが)気の毒ですね。また、かなりくだけた話し方をされていたのにもやや違和感がありました。もちろん個々の感じ方ですが。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2010年07月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2010-07-24 11:47:42

過日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。忙しい中、クチコミを投稿いただき感謝申し上げます。チェックイン時はロビーが混雑しておりましてお客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。また夕食時に不愉快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。この場をおかりして深くお詫び申し上げます。特にソフト面に関しては気をつけてまいります。貴重なご意見をいただきましたことに感謝申し上げます。また琴平にお越しになる機会がございましたらお立ち寄りいただきましたら幸いです。この度は当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。暑い日が続きますがお体をご自愛くださいませ。  予約センター  横田

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