皆さんの笑顔が印象に残る宿ですね。お世話になりおりがとうございました。食事は食べきれないほどで大満足でした。
又行く機会があればぜひお世話になります。

５月２０日に家族３人でお世話になりました。
建物、お庭、お部屋、、とても素敵で、感動しました。
お部屋に入ると　色浴衣が何枚か用意してあり、子供用の浴衣まで貸して頂けました。子供は２歳前で　初めての浴衣をとても気に入った様子でした。
ただ、女性用の浴衣が１サイズしかなく、かなり大きめで　着るのがちょっと大変でした、、、。
夕食は　しゃぶしゃぶとお肉のコースを１つづつにしたのですが、びっくりするくらい豪華でおいしかったです！　量もたくさんありましたが、おいしいので　ついつい食べてしまい、お腹が　カエルのようになってしまいました。。。
朝食も　品数が多く　おいしかったです。　食事がお部屋で出来るのも　子供連れには嬉しいです。
スタッフの方も　さりげないサービス＆素敵な笑顔で気持ちよかったです。
また　泊まりたいなぁと思いました。
ありがとうございました。

朝食の後で書こうと思っていた　お客様アンケート、、書き忘れたまま帰ってしまいました、、、。ごめんなさい。。。

御世話になりました。
フロントの方には急な駅への送り及び鞄への雨処理等ご親切にしていただきました。ありがとうございました。
食事は大変量が多く、食べるが精一杯でした。ただし、一品が次々出てきますので食べる頃には少し冷えてくるものも会ったくらいです。
貸切風呂はゆっくりは入らせて戴きました。ただし、目の前の取りよけ網は少し工夫してほしいと思いました。
全体的には満足です。ありがとうございました.

とてもよいところでした。
お料理の味もちょうど良い加減で
量も非常に多く堪能できました。

チェックイン時の
ロビーでのお抹茶とお茶菓子は
初めての経験で、VIPの気分でした。

また利用したいと思います。

4/30日から２泊させていただきました。

車でホテル到着しましたが、そのときからビックリするくらい
親切かつ丁寧な対応で『ここ選んで正解！』と思いました。
＊今回別館で以前は本館に宿泊した事はあります＊

受付から部屋案内まで最高でした！！
しかし、仲居さんの対応がこのホテルの他の従業員さんと比べると。。。
普通か普通より悪い方でした。

館内の説明は不十分、笑顔がまったくない、食事時のメニュー等の説明も無い、、、（６階の部屋でした）

その仲居さんを除くと100点満点のホテルでした！！ｗｗ

奈良市から車で淡路島経由で琴平まで行き、４月３０日に宿泊しました。チェックインして少し休んでから、金乃比羅宮御本宮まで参拝し、宿泊させていただきました。細かい心遣いが感じられ、雰囲気・サービスがよかったです。食事もおいしく、露天風呂も気持ちがよく、夫婦２人とも満足できました。琴平の町も楽しんで、翌日は栗林公園など観光して、瀬戸大橋を通って岡山回りで帰りました。途中で食べた讃岐うどんもおいしかったです。四国のいい旅行ができました。ありがとうございました。また、そちらに旅行する機会があれば、紅梅亭さんに宿泊させていただきたと思っています。

スタッフ数も充実しており、サービスも良かったです。特に１Fの庭園風呂は女性好みでした。館内のあちこちにお花が生けられていて、手入れの良さを感じました。お部屋係りの方が靴の手入れや濡れた傘干しまでお世話をしてくれました。たくさんいるスタッフも総じて笑顔で感じよかったのですが、お一人だけ、B1Fのお風呂係りの方が脱衣場でお客様用の椅子に座り、私用の電話を１時間以上もしていたのには驚きました。帰りにお部屋係りの方が玄関でお見送りしてくださり、金丸座へ行くにあたり寒いので上着を持っていった方がいいとか、本当にいろいろお世話していただきました。こんぴら歌舞伎を見るときは、また紅梅亭さんに泊りたいと思います。

四国は初めてでしたがいい宿に泊まれて四国がまたきたい地になりました

ホテルに着いた瞬間から、心地よい対応をしていただきました。自家用車の移動、チェックインの手続き、好みの浴衣の貸出し、館内の説明、部屋への案内、そして、部屋もお風呂も料理も大変満足いたしました。どのスタッフも親切で妻も子供も感激しておりました。価格以上の価値がありました。家族一同、「また、こんぴらさんにお参りするときは、絶対紅梅亭！」と申しております。「また紅梅亭に行きたいから、ついでにこんぴら参り」と言っても過言ではないほどの気に入りようでした。ありがとうございました。

ホテルの方の気持ちのよい応対にいやされました。係りの方もとても笑顔がかわいくってとても楽しくおしゃべりが出来楽しい旅行になりました。さんかさんかでの、食事はとてものんびりとおいしくいただくことが出来ました。ありがとうございました。お風呂のバラの花がもう少したくさんだったらもっとよかったかも。

2/18お世話になりました。評判どおりの素晴らしいお宿でした。特に従業員の方々のレベルの高さといったら、今まで利用した宿泊施設のなかでもピカイチでした。
出迎えの方、チェックインの際にお茶とお菓子を持ってきてくださった方、
フロントの方、お部屋の係りの方、布団を敷いてくださったお若い二人の方。どの従業員の方も親切丁寧で笑顔が爽やかでした。　お安いプランだったので、お食事の内容が少し心配でしたが、量もお味も大変満足のいくものでした。本当にお勧めのお宿ですよ！！また利用させていただきたいです。

とても行き届いたサービスで、大変くつろぐ事が出来ました。
食事もとても美味しかったです。讃岐牛のしゃぶしゃぶは、他の方も書かれているようにボリュームがあり、絶品でした。海の幸コースも内容が豪華で２人で別々のコースにして良かったと思いました。
金刀比羅宮は体力的に何度も行けませんが、戴いたチケットで食べた讃岐うどんはまた食べに来ても良いと思うほど美味しかったので、その時にはまた泊まらせていただきます。

基本的に満足です。
チェックインした際の雰囲気・スタッフ対応が◎。(テキパキ丁寧)
仲居さんの気遣いが過剰でなく自然で心地良かった◎(感謝)。
貸切露天風呂も清潔で湯加減良く◎。
部屋は豪華とはいえませんが清潔で◎。
食事はグルメチョイス海幸でしたが量が多過ぎて苦しかった・・・味はGOODでした○。
風呂(花てらす)は入っていた人が少なかった為か落ち着いた雰囲気で温泉を堪能出来ました。お湯も良かったです◎。
その他、団体客(会社の慰安旅行？)が廊下で騒いでうるさかったのが残念。これはホテル評価とは別ですが。
希望改善点としては・・・
①子供が入る予定だった部屋付風呂の水道水が異常に臭かった(塩素？サビ？
)。茶色い水・サビも出て来ました。温泉宿だから室内風呂は誰も使わないのかもしれませんが設備チェックくらいはお願いしたいです。●
②お茶・ジュースの自販機があれば良かった。▲

次回も利用したい宿です。

先日はお世話になりました。
玄関でお出迎えいただいた方、フロントの方、お部屋係の方、大浴場の係の方、皆さんとても感じが良く、紅梅亭さんを選んで正解でした。
お料理も美味しくて、特に讃岐牛のしゃぶしゃぶには質・量共に大変満足いたしました（妻は、量を間違えているんじゃないかと心配しておりました）。
お風呂もきれいで種類が多く、貸切露天風呂と地下の大浴場しか利用する時間が無くて心残りでした。
ひとつリクエストですが、ジュース類とアイスクリームの自販機を設置していただけたらと思います。もしかして、どこかにあったのかもしれませんが。
また、機会があれば利用させていただきます。ありがとうございました。

毎年、家族旅行でお世話になっております。露天風呂付き客室では、ゆっくりとくつろけ満喫できました。仲居さんも毎回同じ方ですが、とてもかんじが良く次回も同じ方がいいと思います。欲を言えば…露天風呂にシャワーや洗い場がないのが残念です。鳩がお風呂の横で飛んだり、バタバタしていたので少し抵抗があり、洗い流してあがりたく室内のシャワーを使用しましたが不便でした。今回は夕食のメニューとおしながきの内容が違っていたので少し驚きましたが、スタッフの方々の丁寧で素晴らしい接客で、いい旅行になりました。

お風呂もお料理もとても良かったです。
ただ客室係の女性の対応がひどくて、台無しにされてしまいました。今思い出しても腹が立ちます。
朝食時、食事場所の掘りごたつ式のテーブルの床が前日の夕食の食べカスがそのまま、床暖房のスイッチはOFF、不快でした。前回利用した時も前日の食べカスがそのままでした。
チェックアウト時にその旨を伝えたところ丁寧にお詫びされましたが、二度と利用したくないホテルです。
設備が整っているだけに、本当にもったいないです。残念です。

お風呂・部屋・公共部分全て、設備が充実しており、満足しました。
飽きさせないお風呂の数には脱帽です。
何回も入ってしまいました。
なかなか、ゆっくりできました。

お部屋も大人2人と子供2人の4人で十分くつろげるくらいの広さで大変、きれいでした。大浴場も手ぶらで行けるのが手軽で良かったです。天候が良ければ、もっと露天風呂も楽しめたと思うのですが、ちょうど雨の日だったのが残念でした。子供がロビーの灰皿を倒しても嫌な顔を1つせず、怪我の無いことを心配してくださったのがすごくありがたかったです。

フロント係りの人ともに非常に感じが良かった。風呂場などもよく掃除が行き届いていて清潔であった。建物はリニュウアルされていて良かったがトイレのにおいは古い建物の臭いがしていた。

讃岐牛のしゃぷしゃぶがとても美味しかったです!!!