サービス2
Coo116さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- Coo116さん [50代/女性] 2014年10月06日 11:55:00
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2日前の予約で８畳間だったにもかかわらず、空きがあったのか１２．５畳の広いお部屋でゆっくり過ごさせていただきました。
お食事も個室で静かにとることができ、お肉も柔らかくてとても美味しかったです。
残念だったのは、若い接客係りの方々はにこやかに対応してくださいましたが、どの方も当日開催されていた「門前町サミット」の事を尋ねても『今年初めての開催でよくわからない』との返事でした。町をあげての催しかと思っていたのですが…
帰り際、玄関で制服姿の年上の女性と男性がお仕事？の立ち話をされていましたが、荷物を持って出ていく私たちは無視でした。
外では若い方が、にっこり見送って下さいましたが、おそらく上司であろう立場の方だと思いますが、話す場所を気を付けられたほうがいいと思います。
浴衣のトラブルもありましたが、アンケート用紙に記入しましたのでここでは差し控えます。
全体的に町もホテルも昔ながらの昭和な感じですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2014年10月10日 21:24:59
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先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お見送りの際に私語をしていたことについては、大変恥ずべきことです。今後このようなことがないよう早急に改善をしたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
にもかかわらず、お料理の面ではお褒めを頂き大変嬉しく思います。
お料理の評価に負けないように更なるサービスの向上に役立てたいと思います。
今後は気持ちよく過ごしていただけるようおもてなしの心を大切にしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅梅亭 フロント係 佐々木
- ご利用の宿泊プラン
- 【10/7までタイムセール】料理無料アップグレード★名物石焼きで讃岐牛とイセエビ又はアワビ 贅沢会席
- ご利用のお部屋
- 【和室８畳】
サービス2
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月15日 23:25:03
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なし
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2011年06月22日 12:09:04
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この度は、紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またのご来館こころよりお待ちしております。
紅梅亭 フロント 下地
- ご利用の宿泊プラン
- 花くらぶ新客室「らくわ」誕生記念★露天風呂付客室
- ご利用のお部屋
- 【＜RELAX＞新客室・花くらぶ「らくわ」デラックス（３）】
サービス1
ささ2638さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- ささ2638さん [40代/女性] 2023年08月08日 08:38:29
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食事は美味しかったですがお酒の飲み放題が大人人数分でないと頼めなくて私は全く飲めないのですが仕方なく大人2人分頼みました。管理的にはしょうがないのでしょうが全く飲めないので余分な出費でした。次の利用はないですね。他は良かっただけに残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年08月08日 19:16:07
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過日はご家族で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
今回飲み放題についてご理解いただき感謝します。これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】■夏季限定！ディナーブッフェ■和洋中30種類がたっぷり食べ放題♪
- ご利用のお部屋
- 【［一般客室‐和室10帖］[禁煙]】
サービス1
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月05日 09:13:42
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こちらのホテルは琴平に親戚があり、今までに10回以上利用しておりますが
今までになく、到着の際、車の案内もなければ、フロントの前に10分くらいたたされ
いつもならソファーにかけお茶などの案内もあるのですが
フロント係も案内の女性スタッフも何もいわず、主人が車を駐車場にとめにいってもどるまで
ずっとフロントの前に立たされる始末、こんな事ははじめてです。
食事がおいしかったのでよかったですが、かなりがっかりしました。
次回はこのようなことないように願っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2021年11月06日 19:01:18
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このたびは紅梅亭にリピートでご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
到着時に大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。部署にてミーティングを行い今後このようなことのないよう改善させていただきます。これからもお客様にご満足いただける旅館を目指してまいります。
またの機会がございましたらぜひお越しいただきましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
紅梅亭支配人 多田
- ご利用の宿泊プラン
- ＜＜10～12月限定タイムセール＞＞1泊2食付きが＜＜最大27％OFF＞＞基本会席を堪能
- ご利用のお部屋
- 【［おまかせ客室］お部屋は当日までのお楽しみ！[禁煙]】
サービス1
M.O0475さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- M.O0475さん [50代/女性] 2019年02月11日 23:34:47
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2月10日に還暦祝いに息子夫婦からのプレゼントで宿泊しました。早めの到着にも丁寧な対応、お抹茶とお菓子のおもてなしで気持ち良くお出迎えしていただきました。
温泉も食事にも満足して部屋に戻る時に起こったことですが、鍵を開けようとした時に鍵が折れてしまい半分は鍵穴に入った状態になりました。先に夫は戻っていたので部屋に入れましたが、その後スタッフが見に来ましたが直らないとのことでした。外から鍵がかけれないので貴重品は持って行って下さいとスタッフ、荷物を置いたまま部屋を出れるわけないじゃないですかというと、一階上のシングルの部屋を用意しますので荷物置き場にして下さいと。朝食に出かける前に一旦荷物を上の階に運んでくれるように頼んだのでそのようにしてくれましたが、朝からバタバタと片付けや準備をしなければいけなかったことや朝の温泉に入りにいけなかったこと、部屋の交換をしてくれなかったことも、滞在中の後半不自由で不満しかないです。チェックアウトの時、鍵のことで対応してくれたスタッフだけがご迷惑をおかけしましたと言ってましたが、他のスタッフは知らん顔で何事もなく精算され、フタッフ間の情報共有ができていないこともどうかしてるし、せっかくプレゼントしてもらった旅行だったのに後からフツフツと腹が立って仕方ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2019年02月14日 15:30:56
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先日は還暦のお祝いでご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中に鍵が折れてしまったことで大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また接客におきまして不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
各部署にてミーティングを行い改善させていただきたく思っております。
この度は紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- お部屋タイプをお約束～基本料理から1000円～お得！料理内容・会場はホテルおまかせのお値打ちプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【【らくわツイン】マッサージ機付客室（２）～貸切露天風呂利用付】
サービス2
もぐもぐ７８２７さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
施設が古い割には
しっかり清掃に気をつけているのはうかがえました。
部屋風呂は特に最高でした。
食事も大変万足で申し分なかったです
ただコロナで接触を控えているのはわかるのですが
あまりにも接客が簡素化されており
帰りの受付も高齢の男性の方が事務的に会計し
あまりにそっけなかった
そこは残念な気持ちになりました。
せっかくの記念日なのに
お見送りも声掛けも特になく
隣接する他のホテルは
お見送りもしてるのにな…と
なんか高いお金払って良いほうの
ホテルに泊まったのに
最後で損した気になりました。
終わりよければ全てよし
途中まで良くても最後の気遣い一つで
台無しになってしまいますよ
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先日は大切な記念日に紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご出発の際にお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
今後このような事のなき様ミーティングを行い改善させていただきます。
この度は紅梅亭をご利用いただき
感謝申し上げます。
情報企画課 長尾