部屋2
てのりきょうちゃんさんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- てのりきょうちゃんさん [40代/女性] 2022年10月23日 16:47:53
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現代のニーズに合うように企業努力をされているのだなとは感じました。古さは否めませんが、清掃などは行き届いていました。スタッフの方の接遇は良かったと思います。宿泊して一番辛かったのは個別空調ではなかったことです。宿泊した日はとても良い天気で、日中は汗ばむくらいでした。案内された部屋は西日がすごく、それだけでも暑くてどうしようもなかったのに、お風呂から出たあとがどれほど辛かったか想像していただけないでしょうか。部屋付き露天風呂で、掛け流しなのは良いのですが、温度の調整ができなかったので、熱いまま入るしかなく。。。集中管理の空調なので、せめて温度を下げてもらえないかフロントに電話しましたが、無理でした。就寝時、暑くて眠れなかったので窓を開けて寝たら主人も私も風邪をひいてしまい、散々な目に遭いました。私たちは客室に露天風呂がついているところばかり宿泊しています。それなりの宿泊料ですが、今回は費用対効果の面でとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2022年10月28日 12:33:19
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過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋の空調の件で貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。今後改装の折の大切なご意見としてお預かりさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割引★期間限定セール】1泊2食付きが＜最大21％OFF＞の大特価！お食事場所は「おまかせ」
- ご利用のお部屋
- 【【花くらぶ‐和室・客室露天風呂付】［禁煙］】
部屋2
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月02日 12:32:46
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エレベータから客室にでるとややにおいがします。
VIPラウンジ暫利用無料は満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2019年07月04日 11:59:47
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先日は紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
臭いの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけます様、改善に努めてまいります。
また、琴平へお越しの折にはお声がけくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳以上限定／部屋グレードUP】ゆったり和洋室で寛ぎの時間★貸切露天＆VIPラウンジ利用付
- ご利用のお部屋
- 【らくわ和洋室～VIPラウンジ暫利用無料】
部屋1
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月03日 11:31:54
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値段の割に部屋は狭くて高すぎる感じ。料理はおいしかった。お風呂は普通。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年04月07日 10:40:39
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過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
予約いただきましたお部屋は当館で一番狭い部屋タイプでした。当日あいにく他の空室がありませんでしたので広いお部屋へのグレードアップのご案内がきませんでした。どうぞご理解くださいませ。今後ともお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【レストラン食‐＜神楽＞グレードUP会席】＜A5讃岐オリーブ牛＆アワビorロブスター＞を石焼きで
- ご利用のお部屋
- 【［一般客室‐和室8帖］［禁煙］】
部屋1
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月07日 19:22:34
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食事内容。接客は申し分ない程満足致しました、ただ、部屋のエアコンの通気口に埃がついていた、窓も汚れていた、食事も接客対応も完璧なので少し残念でした、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2019年07月08日 16:48:00
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先日は紅梅亭にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事のなき様部署にてミーティングを行い改善したいと思います。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20％OFF！レストランスタンダード～和牛と海の幸の石焼付・基本会席
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
部屋1
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 13:50:12
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日頃のの生活からの、癒しを求めて紅梅亭さんはとても高級感があって、なかなか行けず、今回お得なプランを見つけ慌てて予約しました。部屋も広くてマッタリ出きると思ったら、座卓の上も床の間もテレビ台も白くホコリがたっぷり。指で触ると指の後が。自分の家ならまだしも、悲しい限りでした。接客も男性は凄く丁寧でしたが、女性は私語か多くて玄関を出る際も自分達のおしゃべりで無視。なんか、疲れました。お風呂は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2018年05月14日 16:37:35
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先日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿をいただき感謝申し上げます。
お部屋の清掃、接客の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見をいただきまして感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、各部署にてミーティングを行い改善して、サービスの向上に役立てたいと思います。ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
- ご利用の宿泊プラン
- 【5月12日・5室限定】直前割★和牛と海の幸の石焼付・基本会席～母の日のプレゼントにもオススメ
- ご利用のお部屋
- 【おまかせ客室】
部屋2
SKYNET8634さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
10月23日宿泊しました
2つ問題点があります6Ｆの特別室に泊まりましたが外の道路を走る車の音が聞こえ眠りの妨げですので防音にして欲しい
貸し切り露天風呂を料金を払い使用しましたが4枚あるフェイスタオルのうち1枚が湿っていたため気持ち悪かった。
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先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。お部屋でゆっくりおくつろぎいただけなかったご様子とても申し訳なく思います。今後改装の折の大切なご意見としてお預かりさせていただきます。また貸切露天風呂に設置のタオルが湿っていたことお詫び申し上げます。今後このようなことのないように注意して参ります。貴重なご意見を賜り重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾