2010,2.20宿泊。
子育ても終了し、健康な間に２ヶ月に一度を目安に温泉めぐりを家内と楽しんでおります前回は下呂温泉に行ってきましたが今回宿泊した紅梅亭さんの方が点数が高かったように思えます。やっぱり旅行は玄関での最初のスタッフの対応で明暗を分けます。ビックリしたのは従業員スタッフ一人一人が経営者（気遣いと応用がきく）となっていることです。
翌日、車で高知へ行くのにナビの調子が悪く地図を御願いしたら地図と高知のパンフまで用意して頂きお陰で道に迷わなく行くことができました。（深謝）
風呂の設備は２箇所あり露天もサウナも完備され清潔感もあり最高でした。
食事の内容も夜、朝とも豪華で美味しく私には丁度よい量でした。
家内もたいへん満足しており是非もう一度行きたい旅館best3と言っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

以前家族の者が金比羅歌舞伎の際にお世話になり、良かったと聞いていたのでこちらを選択しました。
チェックイン時のお薄での歓迎、靴磨き、寝る為の部屋着とは別の浴衣の提供、朝食時（和食）の出し巻きパフォーマンス等々、今の人件費削減の中で大変頑張っておられると感じました。従業員の方々も気配りのある対応で気持ち良く過ごす事が出来ました。

全く指摘させて頂くような事ではないのですが、室内に香炉がありましたので、折角なら希望する客（香りがダメな人もいるので希望者のみ）にはチェックイン時に好きな香りを聞いて１つくゆらせて頂き２階の売店にも置いて戴ければ、客は満足、売店売り上げ増になるかと、、、

洗面所に数多くのアメニティが置いてある為に狭くなったいます。どうしても水の飛ぶところですので、ビンに入った化粧品程度にして、落ちても割れないアメニティ（歯ブラシ、髭剃り等）は横のタオル棚に置いたらスペースが広く使えスッキリするかと、、、

今回は本当に満足の宿泊となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年01月

到着時のお抹茶サービス、選べる浴衣、お風呂、食事、従業員の方々の心配りなど、全てにおいて充実したホテルでした。宿泊当日は１階のお風呂、翌日早朝は地階のお風呂にゆっくり浸かり、短い時間でしたがのんびり過ごすことが出来ました。朝食も７時から可能とのことで、ゴルフのスタート時間にも充分間に合いました。次回は露天風呂付きのお部屋に宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

夫婦2人で結婚7周年旅行の宿として宿泊させて頂きました。口コミで評判が良かったので、初めての四国旅行の宿に選びましたが、大正解でした。到着時の接客・すれ違った従業員の方の挨拶・食事の内容・温泉と、どれも素晴らしかった。仲居さんがサイズを合わせて寝巻き用浴衣を持って来て下さったり、湯上り所で2人で休んでいたら、おいしい飲み物を出して下さったり、こんぴらさんで足が疲れたので足湯に入らせて欲しいとお願いしたら、チェックアウト後にも関わらず、気持ちよく足湯を使わせて頂いたり。今まで色々な旅館に泊まりましたが、こんなに気持ちの良いもてなしを受けたのは初めてで、夫婦共々大変感激しました。ぜひ、また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

1月13日に宿泊しました。
接客応対が丁寧で、細かい気配りができておりました。部屋の露天風呂も、丁度雪が降るぐらい寒い日でしたので、気持ちよいぐらい長風呂ができ凄く、温まりました。食事ですが、夕食は、一度に出されると多いと思う量でしたが、少しずつ時間をあけて出していただいたので、自分にしたら３回分の食事量でしたが、最後まで美味しくいただきました。特に、アワビの踊り食いと、讃岐牛のステーキには美味しくて驚きました。金比羅さんへも近く、登り階段下りを近道にすれば、１時間程度で往復できる距離で立地もよかったです。また機会がありましたら、宿泊させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

以前“桜の妙”さんに宿泊してとても感動し、いつか母を連れて来てあげたいと思っていました。そして今回、母のお祝い事があり口コミと姉妹店？ということでここなら間違いない♪と部屋食可能のこちら“紅梅亭”さんに家族で宿泊しました。お風呂もお部屋も清潔で、お風呂はバラの露天風呂のちょっと熱めの温度がとても気持ちよかったです。バラも沢山浮かんでいて香りもすごくよかったです。１Ｆの温泉が見つけられず地下まで行くと親切に１Ｆの温泉入り口まで案内してくれました。また、朝食は個室でいただいていましたが、食べ物が気管に入りずっと咳き込んでいたら　様子は見えていないのに咳を聞いてサッと「大丈夫ですか」とお水を持ってきてくれたりして担当していただいた食事の係りの女性の気遣いが素晴らしかったです。何より母が喜んでくれて、良い記念になりました。シャンパンサービスもありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

お食事が最高でした。あわび、伊勢海老、河豚どれも新鮮でおいしかったです！希望で個室の食事場所にしていただきましたが（厨房に近いので部屋食よりタイムリーに料理が届きおいしいから）、他の旅館の個室食事処より広く、その部屋にもテレビがあり、部屋食と同じようにくつろげました。またご馳走を食べに行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

スタッフの気配りに感動しました。

またぜひ利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
上質な時間流れる【RELAX空間】特別階・花くらぶ
☆花くらぶ貸切露天利用付客室～：通年プラン

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

嫁さんのお父さん・お母さんに日頃のお礼の意味でいっしょに旅行をしました。２人とも、いや我々家族全員とも大満足でした。
皆さんの声にもありますように、従業員の方の対応・サービスがとても良かったです。過剰過ぎず、適度なさわやかな感じがとても良かったです。部屋担当のお姉さんも一生懸命で、子どもたちと同じテレビ番組が好きということで、盛り上がり、好感がもてました。またぜひ利用したいと思います。
みんなに自信をもってオススメできます。
ただ、食事はとても美味しかったですが、ちょっと量が多すぎたかな？あと、一階のお風呂の時間があと一時間長いといいなあと思いました。わがままかな？

【ご利用の宿泊プラン】
【スペシャリテ会席】伊勢海老・ふぐ・アワビ海鮮三昧
☆楽天会員様へ～宿泊通年プラン：和室10帖～

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

スタッフの笑顔が素晴らしく、お掃除も隅々まで行き届いていて、気持ちよく過ごす事ができました。食事はプランによって色々あると思いますが、まずまずだと思います。
お風呂も気持ちよく清潔で、グループの本館のお風呂にも無料で送迎があり、入れました。
お部屋にもマッサージチェアーがあり、利用させていただきました。大変満足な旅でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

チェックイン時間より少し早めに着いてしまいましたが、とても親切に対応いただきありがたかったです。
琴平温泉には時々伺いますが、こちらのお宿はその中でも接客が大変素晴らしいと思います。細かいところまでお気遣いいただき至れり尽くせりの旅行でした。本当にありがとうございました。
食事も美味しく、朝食時のお酢のドリンクや、出汁巻き玉子を目の前で仕上げて下さるサービスなど、とても嬉しかったです。
アメニティーも大変充実しており色々と使い比べて購入して帰りました。
浴衣も、いつもフロントに連絡をして小を持ってきて頂くのですが、初めから大中小と揃えてあったため、すぐに着用する事ができました。
とても良いお宿で、またぜひ宿泊したいと思います。
ひとつ、お部屋にある案内のパンフレットのエステに関して、キャンペーンの期間が終了したものがそのまま挟んであり、まだこのキャンペーンをしているのかと勘違いしてしまうため、期間が満了したらパンフレットから抜く、もしくはまだ引き続き継続しているならその旨を明記してもらえると

宿泊年月

2009年12月

今までいろいろな所で宿泊しているが、これほどのこまやかな心のこもった接待をうけたことはない。また、伺いたいと思います。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

紅梅亭に到着した瞬間から熱心でご丁寧なサービスをしてくださり、安心してゆっくり過ごすことができました。温泉はもちろん、洗顔など、備品も充実しており大満足でした。食事も本当に美味しく、朝食もその時に食べたいものを選ぶことができ、とても魅力的でした。
2日間、お世話になりました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【1日3室】【11月限定】新しいおもてなし「選べる朝食」お試しプラン
☆楽天会員様へ～宿泊通年プラン：和室10帖～

宿泊年月

2009年11月

料理の内容に、私どもの好みに合わない部分がございましたが、お部屋係の方をはじめとする各ご担当の方々に、最高のご対応をいただきました。これ以上の接客・サービスは無いと思います。極上のひと時を過ごすことができました。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

空いているお部屋があるとのことで、和室に通していただきありがとうございました。
お風呂はとてもお湯がやわらかく、十分な広さでくつろぐことができました。
朝食は個室で沢山の料理をいただき、とても美味しかったです。ただ、食べはじめた時間が遅かったからかお食事処をでるときには周りに宿の方が一人もおらず、ちょっとさみしい気がしました。

宿泊年月

2009年09月

夏休みの旅行の1泊目に利用しました。部屋の外に露天風呂があり、夕方と翌朝に家族でゆっくりつかることができました。夕食は可も無く不可も無くといったところですが、洋風のヘルシー朝食は量も種類も味も満足です。地産地消で野菜や卵を美味しくいただけました。ただ、冷房は効きすぎでした。朝は自然の風を入れるだけでも充分ではないかと感じます。子連れのため、こんぴらさんは結局ほとんど石段を登れず帰ってきましたが、杖をお借りして100段位のところで、それらしく記念撮影ができました。縁日やお祭りなど一生懸命イベントを考えている様子が伝わってきます。もう一息かなとは思いますが、好感は持てました。お世話になり、ありがとうございました。

宿泊年月

2009年08月

今回は母娘水入らずの二人旅でした。
お部屋は空調の音が気になったのと、所々年代を感じるところもありましたが、
お料理も大変満足のいくものでしたし、客室内の露天風呂も良かったです。
そして何よりも社員教育のレベルの高さに感激いたしました。
旅行慣れをしている私ですが、紅梅亭さんのスタッフさんは皆様とにかく素晴らしかったです。
全国津々浦々宿泊してきましたが、レベルの高さはトップクラスだと思います。
嫌味のない丁寧な接客は設備のマイナス面を十分にカバーできていると思います。
どんなに素晴らしいハードを造っても接客やサービスが悪ければ次はありません。
紅梅亭さんは機会があればまた是非宿泊させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年09月

先日２泊させてもらいました。
スタッフの方々の対応の良さに感心しました。
そして、お食事もとても美味しかったです。
子供用の食事もとても良くて、食べきれないくらいでした。
地下の露天風呂（女風呂のみ）にあった、バラのお風呂は見た目にも美しく、ともて癒されました。
夏休みのみの縁日は、小規模ながら、子供にとってもは楽しめるイベントでした。
そちらの担当スタッフさんが、とても気さくな方で、子供も大人も楽しかったです。

又こんぴらさんに行く事があれば、利用したいお宿でした。

宿泊年月

2009年08月

お盆後の夏休み旅行に利用させて頂きました。
お部屋もお風呂も清潔で綺麗ですし、お料理も美味しかったです。何より、スタッフの皆さんの対応が良くお蔭様で楽しい旅になりました。
出来れば、お風呂の利用時間を１時間でも遅くまでにして頂きたいのと、チェックアウトを11時になれば言うこと無しです(*^o^*)


【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】花くらぶ　お部屋の露天で温泉満喫／露天風呂付客室
☆花くらぶ露天風呂付客室～：通年プラン

宿泊年月

2009年08月

チェックイン時間までに到着したにもかかわらず、プールを使わせていただいたり、快い対応をしていただきありがとうございました。


ただ、料理のお肉の質があまりにも写真と違ってがっかりでした！

お部屋は少し広めのお部屋をご用意していただいたようで、ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天おすすめ】紅梅亭　夏の早得プラン～特選牛ステーキと讃岐鰤つみれ鍋～
☆楽天会員様へ～宿泊通年プラン：和室10帖～

宿泊年月

2009年08月