設備・アメニティ5
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月29日 02:26:38
-
ウィルス対策には、かなり気をつけてると思います。
この時期なので接客サービスに対しては、仕方ないですね。
朝食は、どこの宿も同じような感じです。
夕食ですが、1つ1つの仕事は丁寧ですが[精進料理]のイメージでした。
かなり、材料費を抑えてますね。
昔の紅梅亭さんのイメージがあったので、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年08月15日 17:26:34
-
先日は紅梅亭へご宿泊をいただきありがとうございます。
コロナ禍の中、ウイルス対策を施して対応させていただいております。ご不満な点がございました事お詫び申し上げます。またご協力をいただきご宿泊いただけました事、感謝申し上げます。
この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます
情報企画課 長尾
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M.O0475さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- M.O0475さん [50代/女性] 2019年02月11日 23:34:47
-
2月10日に還暦祝いに息子夫婦からのプレゼントで宿泊しました。早めの到着にも丁寧な対応、お抹茶とお菓子のおもてなしで気持ち良くお出迎えしていただきました。
温泉も食事にも満足して部屋に戻る時に起こったことですが、鍵を開けようとした時に鍵が折れてしまい半分は鍵穴に入った状態になりました。先に夫は戻っていたので部屋に入れましたが、その後スタッフが見に来ましたが直らないとのことでした。外から鍵がかけれないので貴重品は持って行って下さいとスタッフ、荷物を置いたまま部屋を出れるわけないじゃないですかというと、一階上のシングルの部屋を用意しますので荷物置き場にして下さいと。朝食に出かける前に一旦荷物を上の階に運んでくれるように頼んだのでそのようにしてくれましたが、朝からバタバタと片付けや準備をしなければいけなかったことや朝の温泉に入りにいけなかったこと、部屋の交換をしてくれなかったことも、滞在中の後半不自由で不満しかないです。チェックアウトの時、鍵のことで対応してくれたスタッフだけがご迷惑をおかけしましたと言ってましたが、他のスタッフは知らん顔で何事もなく精算され、フタッフ間の情報共有ができていないこともどうかしてるし、せっかくプレゼントしてもらった旅行だったのに後からフツフツと腹が立って仕方ないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2019年02月14日 15:30:56
-
先日は還暦のお祝いでご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中に鍵が折れてしまったことで大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また接客におきまして不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
各部署にてミーティングを行い改善させていただきたく思っております。
この度は紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
情報企画課 長尾
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月13日 13:50:12
-
日頃のの生活からの、癒しを求めて紅梅亭さんはとても高級感があって、なかなか行けず、今回お得なプランを見つけ慌てて予約しました。部屋も広くてマッタリ出きると思ったら、座卓の上も床の間もテレビ台も白くホコリがたっぷり。指で触ると指の後が。自分の家ならまだしも、悲しい限りでした。接客も男性は凄く丁寧でしたが、女性は私語か多くて玄関を出る際も自分達のおしゃべりで無視。なんか、疲れました。お風呂は良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2018年05月14日 16:37:35
-
先日は紅梅亭にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またお忙しい中クチコミ投稿をいただき感謝申し上げます。
お部屋の清掃、接客の際に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご意見をいただきまして感謝いたします。お客様のご意見を真摯に受け止め、各部署にてミーティングを行い改善して、サービスの向上に役立てたいと思います。ご意見をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は当館をご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月27日 12:08:29
-
ラウンジの利用時間が短いため使えなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2017年04月07日 20:10:24
-
先日は紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在VIPラウンジのご利用時間は当日22時までとなっております。利用時間につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
別に24時まで営業する「クラブ一茶」や「弦’sバー」という施設もございますので
次回ご利用の際にはご検討いただけたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
このたびは当館をお選びいただき感謝申し上げます。
予約センター 長尾
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設備・アメニティ4
ibukiyamaさんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- ibukiyamaさん [60代/男性] 2023年05月07日 16:54:35
-
部屋は、テレビの位置が柱の陰になり見にくかった。
食事は、スタッフの対応、食事(飲酒)のペースに合わせて配膳していただきゆっくりと頂けました。
貸切露天風呂からの眺めも良く、別の露天風呂を予約したかったができなく残念であった。利用する場合は、チェックイン時に実施することをお勧めします。大浴場は男女入れ替え制ではなく残念でした。
浴衣が2枚用意してあり、気持ちよく寝られました。
チェックアウト後も駐車場が利用でき、こんぴら散策がゆっくりとできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年05月10日 17:27:53
-
過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。もう1箇所の貸切露天風呂に空きがなくご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の折にはご利用いただけなかった貸切露天風呂をぜひご堪能くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月11日 22:18:02
-
お部屋はリフォームされていて畳の良い香りがして過ごしやすかったです。お風呂もお湯の温度が丁度良くて長く楽しめました!
そして1番良かった点は、とにかくスタッフの皆さんの笑顔での挨拶や対応がとても気持ちよく、嬉しくなりました。
若い方もとても礼儀正しく、本当に素晴らしいと思いました!
素敵な時間を本当にありがとうございました!
イマイチだった点は、このお値段だと仕方がないかなとは思うのですがお料理が今一つでした。
肉と海鮮の石焼きの量が少ないのでメイン料理ぽくなかったのが残念でしたし、全体的に味付けが甘く好きか辛いが分かれそうです。朝のビュフェは感染対策としてはバッチリでしたが、美味しそうなメニューがなかったです。
ビュフェよりお弁当や定食スタイルの方が喜ばれそうな気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2022年10月22日 16:15:10
-
過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。食事がお客様のお口にあいませんでしたこと申し訳なく思います。お客様にご満足いただけるよう部署にて検討させていただきます。このたびは貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
またのご機会がございましたらぜひお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
情報企画課 長尾
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月04日 21:28:46
-
駅から徒歩10分以内なので、アクセスは良い。貸し切り露天風呂は45分間なので、ゆっくり入れます。タオルが浴室にもあり、部屋から持っていかなくて良いところが便利。食事は色々こだわっているようで、お造りも冷たい状態で食べられるように工夫されていました。焼物のオリーブ牛がスジが多くやや臭みを感じた点が残念でした。
朝ご飯はさほど種類は多くありませんが、美味しかったです。
コーヒーが好きなのですが、部屋には無く残念に思っていましたが、朝食の会場では部屋に持ち帰れるように紙コップが準備されていたので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年10月
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月13日 19:25:59
-
お風呂や部屋はよかった 食事のときは忙しいのかビールがなかなか来なかった。懐石料理がこだわりすぎていて 子供舌の私たちにはあわなかった 時間がかかりすぎていたため3歳と一歳の子供が我慢できなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年11月20日 12:16:03
-
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
ご夕食時に大変不快な思いをさせてしまいました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このようなことのなき様に、各部署にてミーティングを行い改善させていただきます。
また貴重なご意見をいただきました事重ねて感謝申し上げます。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月19日 16:23:31
-
夕食は会席だったがメインとなる食材もなくいまいちでした。
主人と息子は早朝に出かける予定で朝食は食べれない。と伝えるとスタッフの方がお弁当を用意します。と言ってくれたのですがパンが数個のみだったらしく主人も息子も落胆…。お弁当って聞いてたので期待してたみたいです。子ども用の浴衣も部屋間違いで用意されていました。サービスやおもてなしが残念でした。お風呂だけが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年10月19日 16:44:07
-
先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。早朝ご出発の方へご用意させていただくお弁当は軽食になります。お伝えが不十分でございました事この場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
また用意させていただいたお子様用の浴衣でございますが、同グループでご利用のお部屋に誤ってお入れしてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事のなき様ミーティングを行い改善させていただきます。
この度は紅梅亭をご利用いただき
お礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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もぐもぐ7827さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- もぐもぐ7827さん [40代/男性] 2020年07月19日 18:19:47
-
施設が古い割には
しっかり清掃に気をつけているのはうかがえました。
部屋風呂は特に最高でした。
食事も大変万足で申し分なかったです
ただコロナで接触を控えているのはわかるのですが
あまりにも接客が簡素化されており
帰りの受付も高齢の男性の方が事務的に会計し
あまりにそっけなかった
そこは残念な気持ちになりました。
せっかくの記念日なのに
お見送りも声掛けも特になく
隣接する他のホテルは
お見送りもしてるのにな…と
なんか高いお金払って良いほうの
ホテルに泊まったのに
最後で損した気になりました。
終わりよければ全てよし
途中まで良くても最後の気遣い一つで
台無しになってしまいますよ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年07月23日 14:35:12
-
先日は大切な記念日に紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
ご出発の際にお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
今後このような事のなき様ミーティングを行い改善させていただきます。
この度は紅梅亭をご利用いただき
感謝申し上げます。
情報企画課 長尾
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atomu-uranさんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- atomu-uranさん [50代/女性] 2017年06月01日 21:30:14
-
露天風呂付きのお部屋、ラウンジが使えた事、朝のバイキングには満足でしたが、夕食にはがっかりでした。あちこち3泊して最終日に1番期待してた紅梅亭さんの夕食が最低でした。お肉は硬いし、他美味しいと思えるのがなかったのが、とても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2017年06月04日 20:37:28
-
過日は紅梅亭にご宿泊いただきありがとうございました。
お忙しい中、クチコミをいただきありがとうございます。
不行き届きな点がございましたこと、この場をおかりして深くお詫び申し上げます。
ご夕食の件で貴重なお言葉をいただき感謝申し上げます。お客様のお言葉を真摯に受け止め今後の参考にさせていただきます。
本当にありがとうございます。
この度は当館をご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
紅梅亭 情報企画課 長尾
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Coo116さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- Coo116さん [50代/女性] 2014年10月06日 11:55:00
-
2日前の予約で8畳間だったにもかかわらず、空きがあったのか12.5畳の広いお部屋でゆっくり過ごさせていただきました。
お食事も個室で静かにとることができ、お肉も柔らかくてとても美味しかったです。
残念だったのは、若い接客係りの方々はにこやかに対応してくださいましたが、どの方も当日開催されていた「門前町サミット」の事を尋ねても『今年初めての開催でよくわからない』との返事でした。町をあげての催しかと思っていたのですが…
帰り際、玄関で制服姿の年上の女性と男性がお仕事?の立ち話をされていましたが、荷物を持って出ていく私たちは無視でした。
外では若い方が、にっこり見送って下さいましたが、おそらく上司であろう立場の方だと思いますが、話す場所を気を付けられたほうがいいと思います。
浴衣のトラブルもありましたが、アンケート用紙に記入しましたのでここでは差し控えます。
全体的に町もホテルも昔ながらの昭和な感じですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2014年10月10日 21:24:59
-
先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お見送りの際に私語をしていたことについては、大変恥ずべきことです。今後このようなことがないよう早急に改善をしたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
にもかかわらず、お料理の面ではお褒めを頂き大変嬉しく思います。
お料理の評価に負けないように更なるサービスの向上に役立てたいと思います。
今後は気持ちよく過ごしていただけるようおもてなしの心を大切にしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅梅亭 フロント係 佐々木
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設備・アメニティ4
はるえっち38さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- はるえっち38さん [50代/女性] 2014年01月31日 11:31:46
-
私達が宿泊した日は平日でもありましたので、大浴場が貸切みたいに大変ゆっくり入ることが出来ました。様々なお風呂があり楽しませて頂きました。お風呂場のスタッフの方に、とても親切にして頂いたのが嬉しかったです。お食事も美味しかったですが、特に朝食時に目の前で出汁巻き卵を作って貰ったのが良かったです。浴衣もたくさん置いてあり助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2014年02月02日 21:19:44
-
先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めお言葉をいただき従業員一同うれしく思います。これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう心配り、気くばりを大切にしたおもてなしを心がけてまいります。
また、お料理の面でも大変お褒めのお言葉を頂きました事につきまして、調理長も大変よろこんでおりました。
これからも一期一会の心を大切にお客様に喜んでいただけるようなおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅梅亭 フロント係 佐々木
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月11日 16:33:07
-
温泉三昧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2013年09月12日 19:59:13
-
先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
私共の湯元のお湯はいかがでしたでしょうか?
当館は、お客様第一主義を採用致しており、お客様一人一人に対し、お料理から接遇まで、おもてなしの心を忘れずに対応させて頂いております。
次回は是非、お正月の金刀比羅宮へ、ご参拝にお越し頂き、思い出作り等は如何でしょうか。
この度は当館をご利用いただきまして重ねて御礼を申し上げます。暑い日が続きますが、どうかお体をご自愛くださいませ。
紅梅亭 フロント係 佐々木
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月30日 01:56:37
-
楽天スーパーSALEの通常の半額の料金プランで、3名で宿泊しました。
夕食は、特選会席との事でしたが、刺身もマグロの赤身が出されたり、
通常の会席の内容とほぼ同じではと思いました。
また、朝食の会場も個室でなく、大広間のバイキング。
通常料金で、この内容なら絶対に選ばないプランです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2013年05月05日 19:48:17
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
ご夕食の面でお客様のご期待に添えなかった点がございましたこと申し訳ございませんでした。この場をおかりして深くお詫び申し上げます。
大変ご貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
気持ちよく過ごしていただけるようおもてなしの心を大切にしてまいります。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅梅亭 フロント係 佐々木
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 22:09:01
-
部屋、温泉、料理とも平均的なレベル。ただ、1階にある風呂には屋外に一度出ないと行けないので、寒い時期にはつらい。廊下でつなぐなどの改善が必要。朝には足湯が凍っていた。
夕食はまあまあ美味しかったが、朝食はうどん付のメニューを選んだが、今ひとつ。
できれば、和食でもコーヒーはつけてほしい。
琴平を代表するホテルなので、もっと頑張ってほしいと思っている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2013年02月04日 13:56:36
-
先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お客様からの評価を真摯に受け止め、改善できる点は直し、更なるサービスの向上に努めたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。コーヒーの件は前向きに検討させて頂きます。
「琴平を代表するホテル」というお言葉を頂いたことを忘れずに今後の私どもの検討課題とさせて頂き、より一層のおもてなしが出来るように勤めて参ります。
今後ともお客様に気持ちよく過ごしていただけるようおもてなしの心を大切にしてまいります。
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
紅梅亭 フロント係 佐々木
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ぷくピーさんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- ぷくピーさん [50代/女性] 2024年01月04日 01:45:01
-
伊勢海老の陶板の中身が半分しかついてなく、黒服の従業員を呼んで対応している間、時間が長くもう一度呼んでみたら、今度は、着物を着た中居さんが来て何?みたいな感じでとても不愉快でした。黒服の従業員の人は、新人に見えるのですが、着物を着た中居さんは、ベテランなのにあの態度は、不愉快に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2024年01月04日 17:12:26
-
先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。この度はご夕食時不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようミーティングを行い改善してまいります。お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同精進してまいります。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 12:26:00
-
外見は通常ですが、中身は古き良き日本の旅館と言った感じで趣深かったです。
お風呂も広々で2箇所あり、団体客が来ているということでしたが、むしろ空いていました。
ご飯も部屋食ではなかったですが ちょうど良い量の美味しいお食事でした。金比羅山までも歩いて行けるし非常にコスパが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年11月26日 15:41:47
-
過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
当館のお風呂、食事をご堪能いただきとても嬉しく思います。これからもお客様にご満足して頂けるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 05:21:49
-
温泉やサービス面は良かったですが、和室のお布団で、掛け布団に汚れが見られ、全部が低くなりました。
おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ!運が良ければ露天風呂
の広告につられ申し込んだのがそもそもの間違いだったと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年09月11日 16:22:39
-
過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しい中クチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
清掃が不十分で掛け布団に汚れあり不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように改善させていただきます。また露天風呂付き客室に空きがなくグレードアップできず、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。
情報企画課 長尾
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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ
こちらのホテルは琴平に親戚があり、今までに10回以上利用しておりますが
今までになく、到着の際、車の案内もなければ、フロントの前に10分くらいたたされ
いつもならソファーにかけお茶などの案内もあるのですが
フロント係も案内の女性スタッフも何もいわず、主人が車を駐車場にとめにいってもどるまで
ずっとフロントの前に立たされる始末、こんな事ははじめてです。
食事がおいしかったのでよかったですが、かなりがっかりしました。
次回はこのようなことないように願っております。
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このたびは紅梅亭にリピートでご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
到着時に大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。部署にてミーティングを行い今後このようなことのないよう改善させていただきます。これからもお客様にご満足いただける旅館を目指してまいります。
またの機会がございましたらぜひお越しいただきましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
紅梅亭支配人 多田