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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 クチコミ・感想・情報

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湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:1304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.40
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.38
  • 風呂4.46
  • 食事4.49
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月18日 13:15:30

宿の接客、お食事は大変満足しましたが、他の宿泊客のマナーが大変悪く、お風呂場で騒ぐ、部屋の中、廊下で夜中でも騒ぐ。せっかくの宿泊が残念なものになってしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【お食事処おまかせ‐基本会席】五感で味わう“讃岐の味”
ご利用のお部屋
【[一般客室‐和室8帖][禁煙]】

食事5

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月05日 09:13:42

こちらのホテルは琴平に親戚があり、今までに10回以上利用しておりますが
今までになく、到着の際、車の案内もなければ、フロントの前に10分くらいたたされ
いつもならソファーにかけお茶などの案内もあるのですが
フロント係も案内の女性スタッフも何もいわず、主人が車を駐車場にとめにいってもどるまで
ずっとフロントの前に立たされる始末、こんな事ははじめてです。
食事がおいしかったのでよかったですが、かなりがっかりしました。
次回はこのようなことないように願っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2021年11月06日 19:01:18

このたびは紅梅亭にリピートでご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
到着時に大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。部署にてミーティングを行い今後このようなことのないよう改善させていただきます。これからもお客様にご満足いただける旅館を目指してまいります。
またの機会がございましたらぜひお越しいただきましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

         紅梅亭支配人 多田

ご利用の宿泊プラン
<<10~12月限定タイムセール>>1泊2食付きが<<最大27%OFF>>基本会席を堪能
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ![禁煙]】

食事5

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2021年08月17日 13:31:34

自販機がない。
部屋にコーヒーもない。
VIPにしかなさそうだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年08月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2021年08月24日 18:49:51

この度は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
コーヒーは喫茶コーナーにてご用意しております。お部屋にてセルフで入れるコーヒーは当館の「らくわ和洋室」「露天風呂付客室」「コーナースイート」「貴賓室」の客室にてご用意しております。

自販機、コーヒーにつきまして貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。今後の参考にさせていただきます。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。

           情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】特別価格で楽しむ「夏季限定!ディナーブッフェ」
ご利用のお部屋
【[一般客室‐和室8帖][禁煙]】

食事5

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 21:47:57

10月23日家族4人で宿泊。
チェックイン時の手作りお菓子や抹茶を頂き、あたたかいおもてなしだなと好印象。
正直お風呂、お部屋は普通だなと。しかし、朝食はバイキングだったのですが、特に和食は種類も豊富でどれも美味しかったです。驚きの豪華な朝食となり、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年11月08日 14:24:28

先日は紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。当館の朝食バイキングにご満足いただけたご様子を伺いスタッフ一同とても嬉しく思っております。

また香川へお越しの折にはぜひお声がけください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。

         情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【一泊朝食プラン】「夜は外食派」という方に“おすすめ”&気軽に温泉旅行
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ![禁煙]】

食事5

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月27日 00:51:57

私は、ホテル滞在が大好きで暇が出来れば骨休めに泊まりに行きます。
琴平周辺は他のホテルを含めて、よく利用します。
此処紅梅亭は、武田料理長の食事はいつ食べても大変美味しく感動します。
また、お風呂も綺麗に掃除されていてゆっくり入れます。タオルが使い放題なのも気に入ってます。
好きなホテルです。友人にも奨めるほどです。
ただ、残念に思う事があります。
このホテルにも何度も泊まっているにも関わらず、名簿を確認されないのか
いつも、初めてのような扱いで毎回、一から説明、また、他のホテルにある様なお得意様対応が全くありません。今回もかと思って、少し寂しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年08月04日 12:35:07

先日はリピートで紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

お客様へのご対応で大変不快な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
今後このような事のなき様ミーティングを行い改善させていただきます。

香川へお越しの折にはぜひお立ちよりくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。
この度は紅梅亭をご利用いただき
感謝申し上げます。

          情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
<当館おまかせ客室がお得♪>思いたったら湯巡りへ!贅沢こんぴら湯旅!お一人様【4,000円OFF】♪
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ!】

食事5

もぐもぐ7827さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

もぐもぐ7827さん [40代/男性] 2020年07月19日 18:19:47

施設が古い割には
しっかり清掃に気をつけているのはうかがえました。
部屋風呂は特に最高でした。
食事も大変万足で申し分なかったです

ただコロナで接触を控えているのはわかるのですが
あまりにも接客が簡素化されており
帰りの受付も高齢の男性の方が事務的に会計し
あまりにそっけなかった
そこは残念な気持ちになりました。
せっかくの記念日なのに
お見送りも声掛けも特になく
隣接する他のホテルは
お見送りもしてるのにな…と
なんか高いお金払って良いほうの
ホテルに泊まったのに
最後で損した気になりました。

終わりよければ全てよし
途中まで良くても最後の気遣い一つで
台無しになってしまいますよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年07月23日 14:35:12

先日は大切な記念日に紅梅亭へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

ご出発の際にお客様に大変不快な思いをさせてしまいました事、伏してお詫び申し上げます。
今後このような事のなき様ミーティングを行い改善させていただきます。

この度は紅梅亭をご利用いただき
感謝申し上げます。

          情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
<TV出演記念◆第2弾>「鯛黄金の砂紋造り」ほか、限定メニューが【おひとり様14,000円~】で!
ご利用のお部屋
【【花くらぶ‐らくわツイン・客室露天風呂付】[禁煙]】

食事5

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投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月09日 23:43:07

お料理とっても美味しかったです。
お部屋に浴衣と一緒に備えている袖なしの茶羽織のお色が他の人は朱色で明るいかわいいお色を羽織ってるのに この部屋にはそのお色はなかったので 同じにしてもらいたいと思いました。
最初は気にならなかったのですが、食事の時に周りを見てもほかの女性は皆、朱色なので男性用を着てるような気分になりました。(周りが言うのでそうかなと…)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2020年07月17日 16:14:39

先日は紅梅亭へご宿泊をいただきありがとうございます。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
茶羽織につきましていずれのお色も男女兼用となっており、色による男女指定はございませんのでご了承くださいませ。ただ当日朱色のお色がお選びいただけませんでした事伏してお詫び申し上げます。

お料理につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。


        情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
<当館おまかせ客室がお得♪>思いたったら湯巡りへ!贅沢こんぴら湯旅!お一人様【4,000円OFF】♪
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ!】

食事5

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月07日 19:22:34

食事内容。接客は申し分ない程満足致しました、ただ、部屋のエアコンの通気口に埃がついていた、窓も汚れていた、食事も接客対応も完璧なので少し残念でした、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2019年07月08日 16:48:00

先日は紅梅亭にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。

清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。今後このような事のなき様部署にてミーティングを行い改善したいと思います。

また香川へお越しの折にはぜひお声がけくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は紅梅亭をご利用いただき感謝申し上げます。

        情報企画課  長尾

食事4

ささ2638さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

ささ2638さん [40代/女性] 2023年08月08日 08:38:29

食事は美味しかったですがお酒の飲み放題が大人人数分でないと頼めなくて私は全く飲めないのですが仕方なく大人2人分頼みました。管理的にはしょうがないのでしょうが全く飲めないので余分な出費でした。次の利用はないですね。他は良かっただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年08月08日 19:16:07

過日はご家族で紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しいなかクチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

今回飲み放題についてご理解いただき感謝します。これからもお客様にご満足していただける旅館であるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。

           情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】■夏季限定!ディナーブッフェ■和洋中30種類がたっぷり食べ放題♪
ご利用のお部屋
【[一般客室‐和室10帖][禁煙]】

食事4

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月29日 21:27:29

部屋は、花くらぶ‐客室露天風呂】マッサージチェア付きに、アップグレードされていました。空気清浄機は有りましたが、部屋が下水臭く、空調のドレンか臭いが消えないので、チェックアウトまで、網戸を開けていました。1F花てらすB1花すみか,客室の露天風呂、適温で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年07月04日 11:30:04

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。今回清掃に不十分な点がありお部屋の臭いで不快な思いをさせてしまいましたことこの場をお借りしてお詫び申し上げます。今後このようなことのないようミーティングを行い改善させていただきます。貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。

         情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【レストラン食‐基本会席】香川郷土料理に名物<宝楽焼き>など、五感で味わう“讃岐の味”
ご利用のお部屋
【[一般客室‐和室8帖][禁煙]】

食事4

Kiraぼしさんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

Kiraぼしさん [40代/女性] 2023年06月16日 16:51:42

夜ご飯が美味しかった!色々趣向が凝らされてて楽しめました。

朝食は、普通。食材もう少し頑張って欲しい。量より質重視で。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年06月24日 14:54:17

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。朝食バイキングの内容について貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、これからもお客様にご満足していただけるよう努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。

        情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【直前割引★期間限定セール】1泊2食付きが<最大21%OFF>の大特価!お食事場所は「おまかせ」
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ![禁煙]】

食事4

ibukiyamaさんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

ibukiyamaさん [60代/男性] 2023年05月07日 16:54:35

部屋は、テレビの位置が柱の陰になり見にくかった。
食事は、スタッフの対応、食事(飲酒)のペースに合わせて配膳していただきゆっくりと頂けました。
貸切露天風呂からの眺めも良く、別の露天風呂を予約したかったができなく残念であった。利用する場合は、チェックイン時に実施することをお勧めします。大浴場は男女入れ替え制ではなく残念でした。
浴衣が2枚用意してあり、気持ちよく寝られました。
チェックアウト後も駐車場が利用でき、こんぴら散策がゆっくりとできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年05月10日 17:27:53

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。もう1箇所の貸切露天風呂に空きがなくご利用いただけず大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の折にはご利用いただけなかった貸切露天風呂をぜひご堪能くださいませ。
これからもお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。
またのご機会がございましたらぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

            情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【レストラン食‐<神楽>グレードUP会席】<A5讃岐オリーブ牛&アワビorロブスター>を石焼きで
ご利用のお部屋
【【花くらぶ‐らくわツイン】貸切露天風呂無料・2名専用[禁煙]】

食事4

tetsu 8823さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

tetsu 8823さん [50代/男性] 2022年11月18日 19:10:21

夕食の料理はもちろん美味しかったのですが料理を運んでくれたを過ごせました。普段入らない薔薇のお風呂もよかったです。スタッフさんとの会話がとても面白く楽しい時間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2022年11月19日 10:30:20

先日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を伺いとても嬉しく思います。また香川へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは紅梅亭をご利用いただき感謝致します。

          情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】「レストラン食‐基本会席」五感で味わう“讃岐の味”
ご利用のお部屋
【[一般客室‐和室8帖][禁煙]】

食事4

M.O0475さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

M.O0475さん [50代/女性] 2019年02月11日 23:34:47

2月10日に還暦祝いに息子夫婦からのプレゼントで宿泊しました。早めの到着にも丁寧な対応、お抹茶とお菓子のおもてなしで気持ち良くお出迎えしていただきました。
温泉も食事にも満足して部屋に戻る時に起こったことですが、鍵を開けようとした時に鍵が折れてしまい半分は鍵穴に入った状態になりました。先に夫は戻っていたので部屋に入れましたが、その後スタッフが見に来ましたが直らないとのことでした。外から鍵がかけれないので貴重品は持って行って下さいとスタッフ、荷物を置いたまま部屋を出れるわけないじゃないですかというと、一階上のシングルの部屋を用意しますので荷物置き場にして下さいと。朝食に出かける前に一旦荷物を上の階に運んでくれるように頼んだのでそのようにしてくれましたが、朝からバタバタと片付けや準備をしなければいけなかったことや朝の温泉に入りにいけなかったこと、部屋の交換をしてくれなかったことも、滞在中の後半不自由で不満しかないです。チェックアウトの時、鍵のことで対応してくれたスタッフだけがご迷惑をおかけしましたと言ってましたが、他のスタッフは知らん顔で何事もなく精算され、フタッフ間の情報共有ができていないこともどうかしてるし、せっかくプレゼントしてもらった旅行だったのに後からフツフツと腹が立って仕方ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2019年02月14日 15:30:56

先日は還暦のお祝いでご宿泊を賜り誠にありがとうございました。またお忙しい中口コミのご投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。

ご滞在中に鍵が折れてしまったことで大変ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
また接客におきまして不快な思いをさせてしまいました事、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
各部署にてミーティングを行い改善させていただきたく思っております。
この度は紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。

         情報企画課 長尾

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプをお約束~基本料理から1000円~お得!料理内容・会場はホテルおまかせのお値打ちプラン♪
ご利用のお部屋
【【らくわツイン】マッサージ機付客室(2)~貸切露天風呂利用付】

食事4

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月27日 12:08:29

ラウンジの利用時間が短いため使えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2017年04月07日 20:10:24

先日は紅梅亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
現在VIPラウンジのご利用時間は当日22時までとなっております。利用時間につきまして貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

別に24時まで営業する「クラブ一茶」や「弦’sバー」という施設もございますので
次回ご利用の際にはご検討いただけたら幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。
このたびは当館をお選びいただき感謝申し上げます。


          予約センター 長尾

ご利用の宿泊プラン
【レストランランクアップ】名物石焼で讃岐牛とロブスターを食べ比べる会席~
ご利用のお部屋
【らくわ和洋室~VIPラウンジ暫利用無料】

食事4

Coo116さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

Coo116さん [50代/女性] 2014年10月06日 11:55:00

2日前の予約で8畳間だったにもかかわらず、空きがあったのか12.5畳の広いお部屋でゆっくり過ごさせていただきました。
お食事も個室で静かにとることができ、お肉も柔らかくてとても美味しかったです。

残念だったのは、若い接客係りの方々はにこやかに対応してくださいましたが、どの方も当日開催されていた「門前町サミット」の事を尋ねても『今年初めての開催でよくわからない』との返事でした。町をあげての催しかと思っていたのですが…

帰り際、玄関で制服姿の年上の女性と男性がお仕事?の立ち話をされていましたが、荷物を持って出ていく私たちは無視でした。
外では若い方が、にっこり見送って下さいましたが、おそらく上司であろう立場の方だと思いますが、話す場所を気を付けられたほうがいいと思います。

浴衣のトラブルもありましたが、アンケート用紙に記入しましたのでここでは差し控えます。

全体的に町もホテルも昔ながらの昭和な感じですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2014年10月10日 21:24:59

先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お見送りの際に私語をしていたことについては、大変恥ずべきことです。今後このようなことがないよう早急に改善をしたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
 にもかかわらず、お料理の面ではお褒めを頂き大変嬉しく思います。
 お料理の評価に負けないように更なるサービスの向上に役立てたいと思います。
 今後は気持ちよく過ごしていただけるようおもてなしの心を大切にしてまいります。
 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
     紅梅亭 フロント係 佐々木
 

食事4

boss7896さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

boss7896さん [50代/男性] 2013年10月22日 16:52:15

良くも悪くも 休日だし料金も高いといえば高いしそんなものといえば
そんなもの 何か残るものでもなく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年10月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2013年11月02日 13:22:36

先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は、お客様第一主義を採用致しており、お客様一人一人に対し、お料理から接遇まで、おもてなしの心を忘れずに対応させて頂いております。
お客様の心に残るご旅行のお手伝いが出来ずに大変申し訳ございません。
 更なるサービスの向上に努めたいと思います。
 これからも一期一会の心を大切にお客様に喜んでいただけるようなおもてなしを心がけてまいります。
 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
 紅梅亭 フロント係 佐々木

食事4

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月04日 20:45:26

娘が一番楽しみにしていたフラワーバス~映画のようなイメージでしたががっかりした様子。お花もぜんぜんありません。
時間が遅かったから無くなってしまったんじゃないかな~って慰めて 明日の朝一なら たくさんあるかもよ~って朝一にいざ、フラワーバスを求めて・・・・残念でした。
プラン名にするほどではないですね。
一流ホテルにしては少し・・・。 
残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年01月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2013年01月06日 19:51:40

先日は紅梅亭にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂の面で娘様のご期待に添えなかった点がございましたこと申し訳ございませんでした。この場をおかりして深くお詫び申し上げます。
 表現に不適切さがあったこと深く反省しております。不十分な説明でした。
 今後はお花の量を増やす等改善をしたいと思います。貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
 これからも一期一会の心を大切にお客様に喜んでいただけるようなおもてなしを心がけてまいります。
 この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    紅梅亭 フロント係 佐々木

ご利用の宿泊プラン
【年末年始】パワースポット金刀比羅宮へ祈願旅☆厳選のフラワーバスと美食に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室(一般客室)】

食事3

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月10日 05:21:49

温泉やサービス面は良かったですが、和室のお布団で、掛け布団に汚れが見られ、全部が低くなりました。
おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ!運が良ければ露天風呂
の広告につられ申し込んだのがそもそもの間違いだったと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年09月11日 16:22:39

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しい中クチコミの投稿をいただき重ねて感謝申し上げます。
清掃が不十分で掛け布団に汚れあり不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないように改善させていただきます。また露天風呂付き客室に空きがなくグレードアップできず、お客様のご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜りましたこと重ねて感謝申し上げます。
お客様にご満足していただける旅館になるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。このたびは紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。


         情報企画課  長尾

        

ご利用の宿泊プラン
【直前割引★期間限定セール】1泊2食付きが<最大21%OFF>の大特価!お食事場所は「おまかせ」
ご利用のお部屋
【[おまかせ客室]お部屋は当日までのお楽しみ![禁煙]】

食事3

投稿者さんの 湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 11:31:54

値段の割に部屋は狭くて高すぎる感じ。料理はおいしかった。お風呂は普通。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
湯元こんぴら温泉華の湯 紅梅亭 2023年04月07日 10:40:39

過日は紅梅亭にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。大変お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましたこと重ねて感謝申し上げます。
予約いただきましたお部屋は当館で一番狭い部屋タイプでした。当日あいにく他の空室がありませんでしたので広いお部屋へのグレードアップのご案内がきませんでした。どうぞご理解くださいませ。今後ともお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご機会がございましたらお越しいただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は紅梅亭をご利用いただきお礼申し上げます。

         情報企画課  長尾

ご利用の宿泊プラン
【レストラン食‐<神楽>グレードUP会席】<A5讃岐オリーブ牛&アワビorロブスター>を石焼きで
ご利用のお部屋
【[一般客室‐和室8帖][禁煙]】

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