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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声
総合3
6月2日(日)に宿泊しました。本当に駅の目の前で、迷うことなく辿り着けました。チェックイン時、客室へ行くためのエレベーターへの案内がないことにビックリ!(初めての体験でした)すぐに分かりましたが・・・部屋は思っていた通り、値段にあった部屋サイズでしたね。宿泊した日は特別に「天然温泉スパ&サウナ」が無料だったので利用させていただきましたが、正直、正規料金なら利用しない。と思いました。部屋からバスタオルを持ってこい。と書いてあったのに、必要なかったり(その日だけ?)メイクを落としてから風呂場に行けと言いながら、風呂場にもメイク落としがあったり、綿棒・コットンが補充されてなかったり・・・宿泊確認書にレストランの優待割引ありと書いてあった。チェックアウトしたあとに、昼食に利用しようとフロントで値段や割引の事を聞いたら、チェックアウトされた後は・・・と言われた。ホットペッパーの20%引きクーポンがあったので、それを使ってランチをした。支払いの時に10%なんです。だって!なんだか感じワル!!!ほかで食事すれば良かった。なんだか日本語?サービスが変なホテルだと思いました。他の人も書かれていましたが、安いビジネスホテルだと思えば、腹は立たないかも・・次回???同じプランなら利用するかも。だって、駅に近いし、温泉あるし、寝るだけなら十分だから。
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いつもホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。ストリートカフェ利用の際につきまして、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回大阪にお越しの際も、当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。(ホテル阪神 中山)
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
6月2日(日)に宿泊しました。
本当に駅の目の前で、迷うことなく辿り着けました。
チェックイン時、客室へ行くためのエレベーターへの案内がないことにビックリ!(初めての体験でした)すぐに分かりましたが・・・
部屋は思っていた通り、値段にあった部屋サイズでしたね。
宿泊した日は特別に「天然温泉スパ&サウナ」が無料だったので利用させていただきましたが、正直、正規料金なら利用しない。と思いました。
部屋からバスタオルを持ってこい。と書いてあったのに、必要なかったり(その日だけ?)メイクを落としてから風呂場に行けと言いながら、風呂場にもメイク落としがあったり、綿棒・コットンが補充されてなかったり・・・
宿泊確認書にレストランの優待割引ありと書いてあった。
チェックアウトしたあとに、昼食に利用しようとフロントで値段や割引の事を聞いたら、チェックアウトされた後は・・・と言われた。ホットペッパーの20%引きクーポンがあったので、それを使ってランチをした。支払いの時に10%なんです。だって!なんだか感じワル!!!ほかで食事すれば良かった。
なんだか日本語?サービスが変なホテルだと思いました。
他の人も書かれていましたが、安いビジネスホテルだと思えば、腹は立たないかも・・
次回???同じプランなら利用するかも。
だって、駅に近いし、温泉あるし、寝るだけなら十分だから。
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いつもホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
ストリートカフェ利用の際につきまして、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回大阪にお越しの際も、当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
(ホテル阪神 中山)