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ホテル阪神大阪のクチコミ･お客さまの声
食事4
・子供を添い寝にしていたため、子供の分の空中庭園の特別入場券が付いておらず、かなり焦ったが、フロントスタッフが施設と交渉してくれて特別入場券を購入することができた。ホテルスタッフには感謝する一方、予約時の宿泊プランの留意点等に記載して欲しかった。・室内のお風呂が温泉で良かったが、シャワーヘッドが途中で何度も外れたり、切り替えレバーの金具が外れたり、換気扇の効きが悪かったり（故障？）設備面は今一つだった。
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ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。宿泊プラン留意点不備及びシャワー設備不備につきまして、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後こういった事が無きよう努めて参りますので今後も当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。（ホテル阪神 中山）
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食事4
投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
・子供を添い寝にしていたため、子供の分の空中庭園の特別入場券が付いておらず、かなり焦ったが、フロントスタッフが施設と交渉してくれて特別入場券を購入することができた。
ホテルスタッフには感謝する一方、予約時の宿泊プランの留意点等に記載して欲しかった。
・室内のお風呂が温泉で良かったが、シャワーヘッドが途中で何度も外れたり、切り替えレバーの金具が外れたり、換気扇の効きが悪かったり（故障？）設備面は今一つだった。
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ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
宿泊プラン留意点不備及びシャワー設備不備につきまして、大変ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後こういった事が無きよう努めて参りますので
今後も当ホテルをご指名いただけましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
（ホテル阪神 中山）