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ホテル阪神大阪のクチコミ･お客さまの声
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最近はエキチカなので、ホテル阪神さんを利用させて頂いておりますが、ホテルの立地条件が良く、各部屋に天然温泉をひき、その他に男性にはサウナ、女性にはテフというスパがあり申し分のない様に思えますが、一番大切なホテル人としての心からのおもてなしがないのが残念です。先ず到着後(チェックイン)の挨拶は笑顔でなく、例えば“お疲れ様です”の一言もなく...私がホテル阪神へ行く理由は、決してサービスが良くて行くのではなく、エキチカで、部屋が多少広く、天然温泉を引いているからであって気持ち良く宿泊したことはありません。また、ホテルの部屋にアダルトのシアターはあっても、普通の映画が見れないのは残念です。
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楽天トラベルサイトを通じて、過去数度、ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。12/8到着時におけるフロント女性スタッフの対応につきまして、ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。スタッフによる対応をフロント全体にて取組み、今後はこのような事の無い様、指導、改善に取り組んで参ります。本当に貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。（ホテル阪神.中山）
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投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ
最近はエキチカなので、ホテル阪神さんを利用させて頂いておりますが、ホテルの立地条件が良く、各部屋に天然温泉をひき、その他に男性にはサウナ、女性にはテフというスパがあり申し分のない様に思えますが、一番大切なホテル人としての心からのおもてなしがないのが残念です。
先ず到着後(チェックイン)の挨拶は笑顔でなく、例えば“お疲れ様です”の一言もなく...
私がホテル阪神へ行く理由は、決してサービスが良くて行くのではなく、エキチカで、部屋が多少広く、天然温泉を引いているからであって気持ち良く宿泊したことはありません。
また、ホテルの部屋にアダルトのシアターはあっても、普通の映画が見れないのは残念です。
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楽天トラベルサイトを通じて、過去数度、ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
12/8到着時におけるフロント女性スタッフの対応につきまして、ご不快なお思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
スタッフによる対応をフロント全体にて取組み、今後はこのような事の無い様、指導、改善に取り組んで参ります。
本当に貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
（ホテル阪神.中山）