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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:7318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.73
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.05
  • 食事4.09

立地3

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2014-01-31 09:13:06

早く申し込んだので、安く泊まれました。
部屋もあいていたためか、想定よりも広い最上階の部屋でした。
温泉が出るのは良いと思いました。

チェックインの際に、フロントで、伊丹空港行きリムジンバスの「ハービスOSAKA」の乗り場について係員に聞きましたが、地図に印をつけてくれましたが、乗り場の案内が不正確でした。「ハービスENT」の乗り場についてご存じでないようで、翌日が不安だったので、当日、歩いて行って確認しました。
空港行きバス乗り場は正確に把握しておいてください。
おなじ、グループ会社の「阪神バス」の空港バスなのですから。

朝食のバイキングで、品切れになってもすぐ補充されないものがありました。迅速な補充をお願いします。

料金を考えれば、総じて良かったかと思います。改善できる点は改善してください。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年01月
ホテル阪神大阪 2014-02-01 00:40:44

ホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
このたび頂戴したお言葉、ならびにご指摘につきましては確かに拝読させていただきました。
空港バスへのご案内不足及ご朝食の補充につきまして、ご迷惑をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
今後このような事の無い様、更なる指導、改善等に取り組んで参ります。
本当に貴重なご意見をお寄せ頂き、ありがとうございました。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
(ホテル阪神.中山)

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得♪(朝食付き)】客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン20平米(シングル+エキストラ)☆禁煙ルーム】