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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:7318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.73
  • 部屋4.18
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.05
  • 食事4.09

立地3

りひと父さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

りひと父さん [30代/男性] 2014-05-29 22:44:59

風呂が温泉ということでよかったのですが、清掃が行き届いていないようで、洗面台のふちに黒カビが見えていました。洗面台を使用するときでも見えるくらいだから、清掃の人も気づくと思うのですが・・・

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
ホテル阪神大阪 2015-11-30 14:37:29

この度はホテル阪神をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
平素より清掃について指導及び管理をおこなっておりますが、今回、ご不快な念を感じさせたこと、教育が行き届かずご迷惑をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できますよう改善を図ってまいります。
今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
(ホテル阪神 中山)

ご利用の宿泊プラン
【2週間前までの早期予約でお得♪】客室で天然温泉が楽しめます★大阪福島駅目の前★朝食付
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)☆禁煙ルーム】
りひと父さん
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