この度はホテル阪神をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊先に当ホテルをお選び頂きましたのに、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を担当者へ伝え、この様な事が無いよう改善して参る所存でございます。
次回はご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様にお楽しみ頂けました温泉もございますので、ご宿泊先で天然温泉にも入りたいと思ってくださいましたら、当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ご宿泊、ご意見を頂戴しまして誠にありがとうございました。
(ホテル阪神　井出)