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ホテル阪神大阪のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:7315件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.73
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.08
  • 食事4.10

食事2

投稿者さんの ホテル阪神大阪 のクチコミ

投稿者さん 2015-10-06 14:47:23

何時も思いますがフロントの笑顔がなく、無愛想かな~…
また、対応の悪さ(臨機応変に対処することが出来ない)のは、ホテルとしてどうなのかなと思います。
駅から近いから泊まりますが、そうでなければ、泊まらないかもしれません。
特に今回のお部屋はベッドカバーがシミだらけで、気分が悪かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ホテル阪神大阪 2015-10-06 17:18:48

いつもホテル阪神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
フロントでの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後改善を図って参ります。
ベッドカバーにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃を気を付けておこなってまいります。
ご宿泊を頂いた上に貴重なご意見をありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
(ホテル阪神 前迫)

ご利用の宿泊プラン
【スパ&サウナ入浴券1回付】大浴場で疲れを癒そう☆素泊まり♪
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル(20平米)★喫煙可】